DB43T 664-2019 休闲农业庄园星级评定准则

ICS65.020.01B01DB43湖南省地方标准DB43/T6642019代替DB43/T664-2011休闲农业庄园星级评定准则star-ratingstandardsforLeisureFarms2019-12-31发布2020-03-01实施湖南省市场监督管理局发布DB43/T6642019前言……II2规范性引用文件13术语和定义…14评定原则 5评定内容 5.1基本条件…… 5.2评定指标…… 6评定方法 6.1星级表示……………… 6.2指标计分标准 6.3最低得分标准36.4结果评定…… 7评定程序 7.1确定评定方式 7.2评定组织…… 7.3制定评定方案 7.4评定实施…… 7.5认定与授牌… 8星级农庄管理 附录A(规范性附录)湖南省星级休闲农业庄园评分标准细则 附录B(资料性附录)顾客满意度调查评价 DB43/T6642019本标准替代DB43/T6642011《休闲农业庄园星级评定准则》。本标准与DB43/T6642011相比较主要变化如下: 修改了标准的范围(2011版第1章;本版第1章); 修改了标准的规范性应用文件(2011版第2章;本版第2章); 修改了标准的术语和定义(2011版第3章;本版第3章); 增加了评定内容(本版第5章); 删除了标准的基本条件,调整到其它章节(2011版第4章;本版第5章第1节); 增加了评定原则(本版第4章); 增加了评定指标(本版第5章第2节); 修改了标准的星级评分方法,增加了必备指标的数量,以及结果评定(2011版第5章;本版第6章); 修改了标准的评定(2011版第6章;本版第7章); 修改了标准的管理(2011版第7章;本版第8章); 修改了标准的附录A(规范性附录)湖南省星级休闲农业庄园评分标准(2011版附录A;本版规范性附录A); 修改了标准的附录B(规范性附录)顾客满意度调查评价(2011版附录B;本版资料性附录B)。本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草。本标准由湖南省农业农村厅乡村产业发展处提出。本标准由湖南省农业标准化委员会归口。本标准起草单位:湖南省园艺研究所、湖南省农科院休闲农业与乡村旅游研究中心、湖南省休闲农业协会、湖南格瑞园艺科技发展有限公司。本标准主要起草人:李卫东、杨孚初、刘双娥、肖晓玲、曾斌、黄国林、刘连华、李海燕、唐桂梅、张力、李小云、刘洋、丁桂花、朱华武、何涛、王华。本标准2011年首次发布(原标准编号为DB43/T6642011),本次为第一次修订。DB43/T6642019休闲农业庄园星级评定准则本标准规定了休闲农业庄园(以下简称"农庄")星级评定的评定原则、评定内容、评定方法、评定程序、星级农庄管理等要求。本标准适用于湖南省各类休闲农庄的星级评定。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB3095环境空气质量标准GB3096声环境质量标准GB5749生活饮用水卫生标准GB/T8321农药合理使用准则GB8978污水综合排放标准GB9663旅店业卫生标准GB9664文化娱乐场所卫生标准GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB14934食(饮)具消毒卫生标准GB/T15566图形标志使用原则与要求GB15618土壤环境质量农用地土壤污染风险管控标准(试行)GB16153饭馆(餐厅)卫生标准GB18483饮食业油烟排放标准GB18596畜禽养殖业污染物排放标准GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定GB50039农村防火规范GB50052供配电系统设计规范HJ588农业固体废物污染控制技术导则《中华人民共和国食品安全法》3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1休闲农业指利用农村田园景观和自然生态环境资源,结合农林牧渔等农业生产、农业经营活动、农村文化及DB43/T6642019农家生活,围绕农业产业发展,以减少农产品流通环节与保障农产品质量安全为基本要求,提供自然观光、休闲旅游、农事体验、教育认知、康养度假等多种服务的新型高效农业产业形态。3.2休闲农业庄园指以山林、田园、湖泊、溪流、水库等自然生态景观资源为依托,以农、林、牧、渔等特色农业生产、加工、经营为基础,结合民俗文化、农耕文化、农事活动、农家生活,通过农业创意,为人们提供观光旅游、教育体验、养生休闲等服务的具有独立法人资格的新型农业企业形态。4评定原则4.1坚持全面客观、科学公正、公开公平、注重实效的综合性评定原则。4.2坚持定性与定量、必备指标与分项指标相结合的评定指标分类原则。5评定内容5.1基本条件5.1.1应具备独立法人资格,应取得法律规定的各类资质或经营许可证书,并按照规定的要求和范围开展经营活动。5.1.2涉及的土地、房屋、附属设施等权属清晰,并注册合法经营两年以上。5.1.3建设和营业场所、附属设施、服务项目以及运行管理应符合现行的国家法律、法规和相关标准的规定。5.2评定指标5.2.1评定指标分类评定指标分为两个部分:必备指标和分项指标。5.2.2必备指标必备指标包括:从业资质、经营管理、安全要求、卫生要求、农业生产、生态环境5.2.3分项指标分项指标包括:空间布局与功能分区、道路交通、水电通信、餐饮、住宿、配套服务、休闲项目、服务质量、景观营造、综合效益、顾客满意度。6评定方法6.1星级表示农庄星级以银色五角星来表示,用五角星的数量来表示级别。三星级为起评星级,最高为五星级。表示三星级,★★表示四星级,★★★表示五星级。6.2指标计分标准各指标评分标准见表1,各指标评分细则见附录A。2DB43/T6642019星级评定由政府主管部门组织评定或由政府主管部门委托省休闲农业协会评定。7.2评定组织由有关职能部门、协会和行业专家组成。7.3制定评定方案评定组织应根据评定方式和参评农庄情况,制定包含评定工作细则、评定工作流程、评定工作小组等的评定工作方案。7.4评定实施7.4.1申报与资料审核按照自愿申报逐级审核的原则,由参评农庄提交申报材料,县市评定机构对资料进行初审。申报材料应包括申请表、自查自评情况说明及其它有关佐证材料、宣传视频等资料评定小组对申报材料进行7.4.2现场考核申报材料审核通过的由评定小组进行现场考核。评定小组采取听取汇报、查阅资料、实地察看等方式对申报对象进行现场考核,并根据评分标准进行打分评定。7.4.3综合评定评定组织召开评定工作会议对参评农庄进行综合评定。评定结果报行政主管部门审定。7.4.4结果公示综合评定通过后进行公示,公示期限为5个工作日。7.5认定与授牌通过星级评定的农庄由评定机构发文认定并授牌。8星级农庄管理8.1评定机构对星级农庄实行动态管理。星级资格的有效期为两年,期满后应按本标准进行一次复查以确认资格。8.2对经复查确认不符合本标准相应星级要求的,应限期整改;整改后再次复查仍达不到相应星级要求的,则对其进行降级处理或取消其星级资格。8.3星级农庄出现下列情况之一的,取消其星级资格:a)停止营业或破产的;b)存在涉黑涉恶等违法违规行为的;C)发生重大责任事故的;d)游客反映强烈、投诉较多的;e)存在其他违法违规行为,造成恶劣影响的。4DB43/T6642019附录B(资料性附录)顾客满意度调查评价ABCDE8642ABCDE8642864286428642864286428642864286428642调查对象基本信息农庄名称:性别:口男口女龄口25岁以下25-45岁口