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文档简介

企业宽带接入服务合同编号:__________甲方(委托方):单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________乙方(受托方):单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方为满足生产经营需要,拟向乙方购买企业宽带接入服务,经双方友好协商,就甲方购买乙方企业宽带接入服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供企业宽带接入服务,服务内容包括但不限于:(1)提供稳定的宽带网络接入;(2)提供7x24小时客户服务支持;(3)提供网络使用培训和技术支持;(4)保障网络信息安全。1.2服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止,如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。第二条服务费用2.1乙方向甲方提供的企业宽带接入服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。2.2甲方应按照本合同约定的费用,按照乙方提供的收费标准,按时足额支付服务费用。2.3乙方应向甲方提供合法的发票。第三条服务质量和保障3.1乙方应保证所提供服务的质量,确保网络的稳定性和安全性。3.2乙方应在接到甲方故障申报后,及时响应并处理,确保甲方正常使用宽带接入服务。3.3乙方应建立健全信息安全防护体系,确保甲方数据的安全和隐私。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。4.2乙方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或者减少服务费用。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.企业宽带接入服务合同2.服务费用明细表3.网络接入设备清单4.网络安全防护措施方案5.技术支持和服务承诺6.违约金计算公式7.争议解决方式说明二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准3.乙方未按照约定处理故障申报4.乙方未按照约定保障甲方数据安全和隐私5.甲方未按时足额支付服务费用6.甲方未按照约定使用网络,导致服务无法正常进行7.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释:1.企业宽带接入服务:指乙方为甲方提供的互联网接入服务,包括网络接入、技术支持、安全保障等。2.服务费用:指甲方按照约定向乙方支付的,乙方提供企业宽带接入服务的费用。3.违约金:指一方违反合同约定,按照约定向对方支付的违约补偿。4.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.网络稳定性问题:与乙方沟通,要求其加强网络维护和监控,必要时要求乙方减免服务费用或赔偿损失。2.服务质量问题:要求乙方按照约定提供服务,并对不符合质量标准的服务进行整改或减免服务费用。3.故障申报处理不及时:要求乙方提高故障申报的处理速度和效率,确保甲方正常使用服务。4.数据安全和隐私问题:监督乙方建立健全信息安全防护体系,确保甲方数据安全和隐私。5.争议解决困难:提前了解争议解决方式,选择合适的解决途径,必要时寻求专业法律帮助。五、所有应用场景:1

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