2024年卫生院质量月活动总结样本（二篇）

第2页共2页2024年卫生院质量月活动总结样本我司分公司依据下属项目部的具体情况，采取适应的策略，积极参与并推动“质量月”活动的展开。项目部管理人员充分利用现代传播工具进行宣传活动，借助横幅、宣传画等手段，大力推广“质量月”活动，为活动的顺利进行创造了积极的环境，进一步提升了广大员工的质量意识。为了深化“质量月”活动主题，增强员工的质量和法制观念，施工队伍结合工程实际，强化舆论宣传，领导身先士卒，激发全员参与的热情。项目部的质量与安全部门通过全面的质量管理体系检查，提升了质量保证能力，对照业主的质量信誉评价标准进行细致的自查。活动的开展显著提升了项目部管辖区域内工程产品的质量、施工质量和服务质量，达到了良好的可控状态。全员的质量意识显著增强，工作自觉性提高，质量管理工作已进入良性循环阶段。分公司领导对“质量月”活动给予高度重视，组织工程部及项目部各部门、施工队积极参与，充分发挥质量与安全部门的职能，围绕活动主题“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”，根据项目实际，有序、有策略地开展活动。设立以项目经理为组长的活动领导小组，确保活动按要求有序进行。在“质量月”期间，项目部质量与安全部门依据业主质量信誉评价标准，结合单位质量工作实际，制定并执行活动计划，确保活动的实效性，达到预期目标。部门以质量信誉评价和标准化工地细则为指导，侧重质量、标准和法规执行情况，对质量行为、工程实体和现场文明施工进行全面检查。采用逐项检查方式，明确检查目标，确保检查的全面性和针对性。通过第三季度生产大检查，更有效地配合“质量月”活动，对检查中发现的质量和安全问题，项目部列为工作重点，制定出更具针对性的整改措施。根据质量信誉评价检查的问题反馈，我部着重处理质量管理的薄弱环节和关键点，进行系统排查，边查边改，堵塞漏洞，不断优化质量管理体系建设，提高质量管理的实效性，确保高起点、高标准、高要求的基础工作得到落实。项目部管理层也采取多种方式，加强质量培训，强化质量教育，取得了良好的效果。2024年卫生院质量月活动总结样本（二）在我院的医疗体系中，各科室已全面实现患者随到随诊，无需预先在收费处缴费。我们的信息系统集成了磁卡发行、门诊挂号、收费、配药、医生工作站、医嘱管理、出入院、中心药房、手术管理、医技管理、检验网络、血库管理、数字超声影像、病理影像、120急救指挥、办公自动化、远程办公、财务、设备管理、药库管理、物流、人力资源、医疗统计与病案管理、经济核算、触摸屏查询、体检管理、卫生院网站、电化教育、院内消费、电视监控、医学文献检索等多个系统。所有功能模块在统一的网络系统中运行，医生工作站、检验报告、超声报告等子系统在单个电脑上操作，充分利用网络资源，确保患者能高效便捷地完成整个就诊过程，并能迅速查阅病史资料。检验报告在病区打印，解决了送单和丢失问题，提升了工作效率。检验标本采用条形码管理，实现信息共享，简化临床操作。病理影像网络系统连接电子内窥镜和病理科设备，可在检查室或病理科直接获取患者信息，将图文报告直接发送回患者所在科室，报告规范，缩短等待时间。通过卫生院的信息化建设，我们确保了管理的科学化、规范化和高效化，以先进的技术手段提供优质的医疗服务，使患者受益。此外，我们积极推动护理改革，创新个性化服务模式。我们认识到护理服务是服务品质提升的关键，因此在骨科全面试行服务模式改革，提出以患者为中心的个性化服务理念。我们考虑患者的性别、年龄、疾病、个人习惯等多方面因素，提供针对性的个性化服务，强调满足患者在医疗质量之外的个性化需求，提供细致入微的关怀，提升患者满意度。这一过程中，我们实现了以下转变：1.打破传统，更新服务观念传统模式过于注重完成医疗任务，忽视了患者的情感和社会需求。个性化服务注重个性和人性化，提供多元化的服务质量和价值。我们结合常规医疗护理与患者个性特征，制定灵活的个性化服务措施，让患者在更为舒适和满意的环境中接受治疗。2.加强医护护患沟通以往医护沟通不足，导致护士对患者病情和治疗了解不充分。我们通过医生护士集体交班、护士跟随医生查房和医护大查房等方式，加强医护沟通。护士能更深入地了解患者病情，更准确地执行医嘱，同时将患者信息及时反馈给医生。此外，我们加强护患沟通，减少误解，提高护理质量。综上所述，我院在本次质量服务活动中，通过医德医风建设、医疗质量管理、制度完善、人才提升、信息化利用和