2024年商场保安的个人工作计划范例（二篇）

第5页共5页2024年商场保安的个人工作计划范例定期或不定期地对管区内的公共场所进行易燃、易爆、危险物品及“五防”安全防范工作的安全检查，一旦发现安全隐患，应立即协同相关部门迅速解决。4.超市各部门在预防治安灾害事故方面的经验应及时总结，对表现突出的部门和个人应给予表彰和奖励。对于已经发生的治安灾害事故，需深入调查，明确事故原因和性质，对故意破坏的犯罪分子依法严惩，对失职的直接责任人应上报上级，并根据情况给予相应处理。三、聚众斗殴事件处理要点对于成帮结伙的聚众斗殴事件，其对超市安全构成严重威胁。一旦发现此类苗头，应立即采取果断措施，将其扼杀在萌芽状态。具体做法如下：1.密切关注，提前介入。聚众斗殴往往有预谋，会通过串联、纠集人员、准备工具等方式进行。因此，我们需在日常工作中保持高度警惕，注意收集相关信息，一旦发现聚众斗殴的迹象，应立即组织力量加强防范，及时做好瓦解和疏散工作，防止事态扩大。2.快速响应，果断处置。一旦发生聚众斗殴事件，应立即报告上级并迅速组织人员赶赴现场制止。对于尚未开始斗殴的人员进行驱散；对于正在斗殴的人员应责令或强制其放下器械停止斗殴；同时关注现场是否有受伤人员并及时送医救治。3.事后处理，依法追究。斗殴事件平息后应留住双方当事人并组织人员进行详细调查核实。查清斗殴原因后进行调解或依法送交公安机关处理。四、盗窃现场保护要点在保护盗窃现场时，除了在外围设置警戒线防止无关人员进入外还需特别关注犯罪分子可能经过的通道、爬越的窗户以及被打开的箱柜抽屉等关键部位。现场保护人员应避免从犯罪分子进出通道通行以免破坏现场痕迹。同时对于被打开或破坏的锁头、爬越的院墙窗户以及被盗取的箱柜抽屉等应保持原状以便后续侦查工作。此外还需注意现场周围是否有犯罪分子留下的其他痕迹如徘徊逗留的地方、车辆或其他运输工具等并予以妥善保护。五、超市营业区保安监控要点为确保超市营业区的安全稳定需加强保安监控工作。具体要点如下：1.密切关注顾客动态维护商场秩序。保安人员需时刻保持警惕注意发现可疑情况并及时报告。2.重点保护贵重物品区域。如珠宝柜、银行、古董柜等区域需加强巡逻和监控力度防止发生盗窃等案件。3.提高防范意识防止诈骗。保安人员需提醒顾客注意防范以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗的行为。同时收银员也需认真验证钞票和信用卡防止使用假币或假信用卡进行套购或诈骗。4.明确责任主体保护商品安全。营业柜内的商品由本柜营业员负责保护并遵循“谁主管谁负责”的原则。保安人员无特殊情况不得进入营业柜内。一旦发生案件营业员应立即上报部门主管和保安部并保护好现场以便后续调查处理工作。5.维护公共秩序劝导顾客行为。保安人员需劝告顾客不要在商场区域内闲谈聊天以免影响其他顾客购物体验或造成安全隐患。6.规范租赁商户管理确保安全有序。对于租赁商场从事经营活动的厂家或个人需规范其进出货物的时间原则上应在晚间10:00以后进行以减少对商场正常运营的影响。否则保安人员有权进行阻拦以确保商场安全有序。六、停车及“的士”载客管理要点为确保超市停车场及“的士”载客区域的安全有序需加强相关管理工作。具体要点如下：1.明确管理职责确保安全有序。超市停车场的交通、治安、收费等工作均由保安部负责。所有车辆司机均需服从商场工作人员的管理以确保停车场的安全有序。2.实行收费管理提供泊车便利。超市停车场为收费公共停车场只提供泊车便利而不负责车辆保管。所有占泊位停车的车辆（除排队候客的出租车外）均需按章交费以确保停车场的正常运营。对于乱停乱放的车辆将酌情给予处理以维护停车场的秩序。3.规范调度管理确保用车有序。保安部将派专人进行车辆调度管理只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度以确保用车的有序进行。4.加强“的士”管理维护良好秩序。“的士”车辆应按指定位置排队候客不得乱停乱放或抢客拉客以维护良好的交通秩序。同时严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施以确保商场内部通讯的畅通无阻。对于违反规定的“的士”司机商场工作人员将进行劝阻并通知保安部进行处理以维护商场的良好形象。5.严禁违规行为维护公平公正。调度员、门童、行李员等工作人员需严格遵守职业道德规范不得与“的士”司机2024年商场保安的个人工作计划范例（二）为了进一步提升保安队伍的工作效率、服务质量和应对突发事件的能力，根据商场上级领导的指导精神，我们秉持“安全第一、预防为主、内紧外松”的工作原则，特此制定了详尽的工作计划，涵盖安防、员工队伍建设培训、日常运营及宿舍管理等关键环节，具体如下：一、安全管理1.严格执行法规：全面贯彻落实厦门市公安局关于商场治安管理的各项规定，实施群防群治策略，组织全体商场员工深入学习治安管理制度及细则，确保每位员工从自身做起，严格执行。2.加强巡查：加大对商场区域的巡查频次与力度，有效防范可疑人员及无关人员进入，防止盗窃与破坏行为的发生。3.预防突发事件：全面加强商场营业场所的治安保卫工作，坚持预防为主，确保及时有效应对各类突发事件。4.专项安保：针对重要来宾访问及大型活动，精选精干保安力量，组建专业警卫队伍，确保活动安全有序进行。5.装修管理：严格管理外来装修人员，实行严格的登记与审批流程，加强安全教育，违规者将受到相应处罚。6.内部监管：加大对保安队伍的内部管理力度，实时监控现场施工情况，消除安全隐患；严格执行员工凭工号牌进入制度；规范非机动车辆停放；严格外出物品检查。7.强化培训：加大员工培训力度，提升其应对突发事件的能力，实现工作效率的全面提升。二、消防协助1.全员消防培训：确保每位保安员工均为义务消防员，掌握“四懂四会”技能，即懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂逃生技巧；会报火警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织疏散。2.管理制度完善：优化保安队伍管理制度，实施半军事化管理，针对员工特点开展全方位技能培训，每周一、三进行定期培训，并加强夜班查岗力度。3.形象塑造：树立保安队伍良好形象，严格要求员工在上下班及客户服务中的言行举止，确保仪容整洁、语言文明、服务高效。三、日常工作1.班前检查与培训：每日接班前检查员工仪容仪表，并进行文明用语及业务知识培训。2.安全巡查与记录：每日进行安全巡查，记录巡查情况，加强防盗防火宣传，制止违规行为。3.跨部门协作：增强保安与其他部门的沟通协调能力，发挥传帮带作用，实现优势互补。4.员工激励与管理：培养员工上进心与主观能动性，服从工作安排，高效完成任务。5.交接