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文档简介

生产跟单文员的主要工作内容生产跟单文员的主要工作内容篇一1、追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。2、依据客户订单下公司生产通知单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。3、审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况4、依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。5、如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的，开立外协申请单给外协跟单员。生产跟单文员的主要工作内容篇二1、接收客户订单，确认其要求（交货期，品质特殊要求等）。2、第一时间评估生产及品质情况回复客户。3、排单给生产安排部门PMC要求按单交货。4、跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通。5、接收客户抱怨，反馈给相关部门处理。6、全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。7、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。8、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。9、订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人（操作员）。10、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。11、传播信息：将企业产品的信息传播出去。12、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。13、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。14、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。15、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。16、计算报价单。17、验签订单。18、填对帐表。19、目录，样品的寄送与登记。20、客户档案的管理。21、客户来访接待。22、主管交办事项的处理。23、与相关部门的业务联系。生产跟单文员的主要工作内容篇三岗位职责：1、与档口对接下单，跟进货期。2、根据档口下单信息，下物料需求给采购同事采购物料。3、录入采购单到ERP系统。4、根据档口下单信息排单，安排工厂生产。5、跟工厂对接生产进度和货期，跟进工厂欠料。6、安排和跟进工艺，与工艺厂和工厂对接进度。7、成品回仓录入ERP系统。任职资格：

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