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文档简介
项目售后服务合作协议第一篇范文:合同或协议编号:__________一、合作范围1.乙方为甲方提供项目的售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术支持等。2.乙方应按照甲方的要求和标准,提供及时、高效、优质的售后服务。3.乙方应保证售后服务的质量,确保项目正常运行,满足甲方和用户的需求。二、合作期限1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.有效期满前____个月,双方应就续签事宜进行协商,如一方不同意续签,应提前____个月书面通知对方。三、服务内容与标准1.乙方应根据甲方的要求和标准,制定详细的服务计划和方案,并报甲方审核批准。2.乙方应按照服务计划和方案,提供及时、高效、优质的售后服务,确保项目正常运行。3.乙方应定期对售后服务进行评估和改进,提高服务质量。四、服务费用与支付1.甲方应按照协议约定的服务内容和标准,向乙方支付相应的服务费用。2.服务费用应按照实际服务量和服务质量进行结算,具体结算方式由双方另行协商确定。3.甲方应按照约定的支付方式和期限,及时向乙方支付服务费用。五、保密与知识产权1.双方应对合作过程中涉及的商业秘密和技术秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。2.乙方在提供售后服务过程中所形成的知识产权归甲方所有,乙方不得侵犯甲方的知识产权。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.甲方未按照约定支付服务费用,应向乙方支付逾期付款违约金,违约金计算方式为____。3.乙方未按照约定提供售后服务,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为____。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决,并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):__________法定代表人(签字):__________日期:____年____月____日乙方(盖章):__________法定代表人(签字):__________日期:____年____月____日附件:1.售后
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