2024年度医疗设备质量保证协议版

2024年度医疗设备质量保证协议版A版本合同目录一览1.质量保证服务内容1.1设备维护与保养1.1.1定期检查1.1.2设备故障维修1.1.3配件更换1.2技术支持与培训1.2.1电话支持1.2.2现场指导1.2.3操作员培训2.设备范围与数量2.1设备清单2.2设备型号与编号2.3数量确认3.服务期限与时间3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务时间安排4.质量保证费用与支付4.1费用金额4.2支付方式4.3发票开具5.双方责任与义务5.1供应商责任5.2采购方责任6.违约责任与赔偿6.1供应商违约6.2采购方违约7.争议解决方式8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.保密条款10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1不可抗力11.2合同的转让11.3附件12.签署页13.合同附件13.1设备清单13.2技术参数13.3培训资料14.双方盖章与签字第一部分：合同如下：第一条质量保证服务内容1.1设备维护与保养1.1.1供应商应按照设备制造商的推荐标准，对设备进行定期检查，以确保设备的正常运行。检查内容包括但不限于：检查设备外观、内部结构、功能性能等，清洁设备，更换必要的消耗品和易损件。1.1.2设备出现故障时，供应商应在接到采购方通知后的24小时内响应，并在48小时内到达现场进行维修。若无法在48小时内修复，供应商应提供备用设备以保证业务的正常进行。1.1.3供应商应根据设备的使用情况，提供必要的配件更换服务，以确保设备的性能和稳定性。1.2技术支持与培训1.2.1供应商应提供电话支持服务，解答采购方在使用设备过程中遇到的问题。电话支持服务时间为每周一至周五，上午9点至下午5点。1.2.2供应商应在设备安装调试完成后，提供现场指导服务，确保采购方的操作员能够熟练掌握设备的使用方法和维护技巧。1.2.3供应商应提供操作员培训服务，包括设备的基本操作、维护保养、常见故障排除等内容。培训形式可以为现场培训、视频培训或远程培训。第二条设备范围与数量2.1设备清单详见附件一。设备清单中应详细列明设备的型号、规格、数量、购置日期等信息。2.2设备型号与编号应与采购合同中约定的型号与编号一致。2.3数量确认：本合同签订后，供应商应按照设备清单提供的设备数量进行交付和维护。第三条服务期限与时间3.1服务开始日期为本合同签订之日起。3.2服务结束日期为合同约定的服务期限届满之日。3.3服务时间安排：供应商应根据采购方的实际需求，制定合理的维护保养计划和服务时间安排，并提前通知采购方。第四条质量保证费用与支付4.1费用金额：质量保证服务的费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），具体金额详见附件二。4.2支付方式：采购方应按照本合同约定的付款条款，向供应商支付质量保证服务的费用。4.3发票开具：供应商应按照采购方的要求，开具正规发票。第五条双方责任与义务5.1供应商责任（1）按照约定的服务内容和标准，提供质量保证服务。（2）确保提供的设备符合国家相关法律法规和行业标准。（3）对设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。（4）在设备出现故障时，及时提供维修服务，确保设备的恢复和使用。（5）提供技术支持和培训，确保采购方能够正确使用和维护设备。5.2采购方责任（1）按照约定的使用方法和技术要求使用设备。（2）协助供应商进行设备的检查和维护工作。（3）提供必要的场地、电源和其他设施，保障设备的正常运行。（4）按照约定时间支付质量保证服务的费用。第六条违约责任与赔偿6.1供应商违约（1）供应商未按照约定提供质量保证服务的，应按照未提供服务部分的费用向采购方支付违约金。（2）供应商未按照约定时间提供维修服务的，应按照设备故障期间造成的直接经济损失向采购方支付赔偿金。（3）供应商提供的设备不符合国家相关法律法规和行业标准的，应承担相应的法律责任。6.2采购方违约（1）采购方未按照约定时间支付质量保证服务费用的，应按照未支付部分费用的1%向供应商支付滞纳金。（2）采购方未按照约定使用方法和技术要求使用设备的，造成设备损坏的，应承担相应的维修费用。第八条争议解决方式8.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方提出变更本合同的要求，均应书面提交给对方，经对方书面同意后方可生效。9.3合同解除在合同履行期间，除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如因不可抗力或其他不可预见的原因导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照实际情况承担相应的责任。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。11.3附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十二条签署页本合同一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后的合同文本具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1设备清单13.2技术参数13.3培训资料第十四条双方盖章与签字本合同自双方盖章、签字之日起生效。双方应按照本合同的约定履行各自的义务，共同维护合同的履行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有医疗设备的名称、型号、编号、购置日期等信息。清单应由双方确认无误后签字盖章，作为合同的有效组成部分。附件二：质量保证服务费用明细表详细列出质量保证服务的费用构成，包括设备维护保养费用、技术支持费用、配件更换费用等。费用明细表应由双方确认无误后签字盖章，作为合同的有效组成部分。附件三：技术参数说明书详细列出医疗设备的技术参数、性能指标、操作方法等信息。技术参数说明书应由设备制造商提供，并由双方确认无误后签字盖章，作为合同的有效组成部分。附件四：培训资料包括操作手册、维护保养手册、常见故障排除指南等。培训资料应由供应商提供，并由双方确认无误后签字盖章，作为合同的有效组成部分。说明二：违约行为及责任认定：供应商的违约行为及责任认定：1.供应商未按照约定提供质量保证服务的，应按照未提供服务部分的费用向采购方支付违约金。示例：供应商未能按时完成设备的定期检查，导致设备出现故障，应按照服务合同约定的费用向采购方支付违约金。2.供应商未按照约定时间提供维修服务的，应按照设备故障期间造成的直接经济损失向采购方支付赔偿金。示例：供应商未能在约定的时间内修复设备故障，导致采购方无法正常开展业务，应根据损失的大小向采购方支付赔偿金。3.供应商提供的设备不符合国家相关法律法规和行业标准的，应承担相应的法律责任。示例：供应商提供的设备未通过国家强制性产品认证，导致采购方受到罚款，供应商应承担相应的法律责任。采购方的违约行为及责任认定：1.采购方未按照约定时间支付质量保证服务费用的，应按照未支付部分费用的1%向供应商支付滞纳金。示例：采购方未能按时支付质量保证服务费用，应按照未支付费用的1%向供应商支付滞纳金。2.采购方未按照约定使用方法和技术要求使用设备的，造成设备损坏的，应承担相应的维修费用。示例：采购方操作员未按照操作手册的要求操作设备，导致设备损坏，采购方应承担设备的维修费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中，不可抗力事件可能导致合同的履行中断或延迟，双方应根据实际情况协商解决。2.质量保证服务：指供应商按照约定对采购方购置的医疗设备提供必要的维护保养、技术支持、培训等服务，以保证设备的正常运行和使用寿命。3.违约金：指一方未履行合同约定的义务，