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文档简介

电子商务用户价值提升服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章定义及术语1.1本合同中,以下术语具有以下含义:1.1.1“电子商务”指通过网络进行的商品或服务的购买、销售和交易活动。1.1.2“用户价值提升服务”指甲方为乙方提供的旨在提高乙方电子商务平台用户满意度、忠诚度和交易量的服务。1.1.3“服务费用”指甲方为提供本合同项下服务所收取的费用。1.1.4“服务期限”指甲方为乙方提供用户价值提升服务的期限。第二章服务内容2.1甲方根据乙方需求,为乙方提供以下用户价值提升服务:2.1.1用户满意度调查及分析。2.1.2用户行为数据分析及优化建议。2.1.3用户忠诚度提升策略制定及实施。2.1.4电子商务平台功能优化建议。2.1.5用户互动活动策划及执行。第三章服务期限3.1本合同项下服务期限为____个月,自本合同生效之日起计算。3.2在服务期限内,甲方应按照本合同约定的服务内容为乙方提供用户价值提升服务。3.3服务期限届满后,双方如需继续合作,应签订书面补充协议。第四章服务费用4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。4.2乙方支付服务费用的时间为每期服务费用到期后____个工作日内。4.3乙方支付服务费用时,应按照甲方提供的付款方式支付。4.4甲方在收到乙方支付的服务费用后,应向乙方开具正规发票。第五章保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起至本合同终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。5.4本合同项下的保密义务不因本合同的终止、解除或履行完毕而终止,双方仍应继续承担保密义务。第六章服务质量保证6.1甲方应保证所提供的服务符合本合同约定的服务内容和服务标准。6.1.1甲方应保证其提供的服务在行业内具有竞争力,符合电子商务行业的发展趋势。6.1.2甲方应定期向乙方报告服务进展情况及成效,乙方有权对服务质量进行监督和评价。6.2甲方承诺,对于因服务缺陷导致的任何损失,甲方应采取合理措施予以补救,并承担相应的责任。6.3甲方应设立专门的服务团队,保证服务的连贯性和及时响应。6.4若乙方对服务质量不满意,有权要求甲方进行改进,直至达到合同约定的标准。第七章乙方权利和义务7.1乙方有权获得甲方提供的用户价值提升服务,并享有本合同约定的其他权利。7.1.1乙方有权要求甲方按照约定的时间、质量标准提供服务。7.1.2乙方有权对甲方提供的服务提出合理化建议和改进要求。7.2乙方应及时向甲方提供必要的资料和信息,以便甲方能够顺利提供服务。7.3乙方应按时支付服务费用,并按照甲方的要求提供支付凭证。7.4乙方应合理使用甲方提供的服务成果,不得将其用于非法用途。第八章违约责任8.1双方应严格履行本合同各项条款,如一方违约,应承担违约责任。8.1.1甲方未能按照约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未提供服务部分费用的____%。8.1.2乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行本合同,应及时通知对方,并采取合理措施减轻损失。8.3本合同项下的违约责任不免除双方应承担的合同义务。第九章争议解决9.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成,任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会仲裁。9.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.4在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其余条款。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改和补充必须采用书面形式,并由双方代表签字盖章。10.3本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为服务期限加上____个月的保密期限。10.5本合同的签订地、履行地均为____,适用中华人民共和国法律。第十一章服务变更11.1若乙方在服务期限内需调整服务内容,应提前____个工作日以书面形式通知甲方。11.2甲方应在接到乙方变更通知后____个工作日内,根据乙方的要求提供相应的服务变更方案。11.3服务变更可能导致服务费用的调整,双方应协商确定新的服务费用。11.4任何服务变更不得影响本合同项下已提供服务的质量及效果。第十二章终止和解除12.1双方同意,在以下情况下,本合同可以终止或解除:12.1.1双方协商一致解除或终止本合同。12.1.2任何一方违反本合同且无法补救或严重违约。12.1.3不可抗力事件导致本合同无法继续履行。12.2任何一方终止或解除本合同,应提前____个工作日书面通知对方。12.3本合同终止或解除后,双方仍应遵守本合同第第五章的保密条款。第十三章权利和义务的转让13.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2如果一方发生合并、分立或资产转让,应提前通知对方,并保证本合同的履行不受影响。13.3本合同项下的转让不得损害对方在本合同项下的合法权益。第十四章通知14.1双方之间的任何通知、请求或要求应以书面形式发出,并通过以下方式送达:14.1.1亲自交付。14.1.2邮寄(挂号信或快递)。14.1.3邮件(经对方确认的有效电子邮箱)。14.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。14.3任何地址或联系方式的变更,应提前通知对方。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2双方应遵守相关法律法规,不得从事任何违法经营活动。15.3本合同签订后,双方应尽最大努力履

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