电子商务平台用户留存策略合同

电子商务平台用户留存策略合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1电子商务平台：指甲方运营的在线购物平台，用户可以在该平台上进行商品浏览、购买、支付等活动。1.2用户留存策略：指甲方为提高用户在电子商务平台上的活跃度、忠诚度及转化率所采取的一系列措施。1.3签约方：指甲方和乙方。第二章合同背景及目的2.1甲方作为电子商务平台的运营商，为提高用户留存率，特委托乙方提供用户留存策略服务。2.2乙方作为专业的用户留存策略服务提供商，具备丰富的行业经验和专业的服务能力。第三章服务内容3.1乙方根据甲方提供的电子商务平台运营数据，分析用户行为，为甲方制定用户留存策略方案。3.2乙方负责实施用户留存策略方案，包括但不限于以下内容：3.2.1用户画像分析：分析用户的基本属性、购买偏好等，为甲方提供有针对性的用户运营建议。3.2.2用户行为分析：分析用户在平台上的浏览、购买、支付等行为，为甲方提供用户活跃度提升方案。3.2.3用户留存活动策划：策划线上营销活动，提高用户参与度，促进用户留存。3.2.4用户服务优化：优化用户服务流程，提升用户满意度。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1提供电子商务平台运营数据，包括用户行为数据、销售数据等。4.1.2配合乙方实施用户留存策略方案，为乙方提供必要的支持。4.1.3按约定支付服务费用。4.2乙方权利与义务：4.2.1严格遵守甲方提供的保密要求，不得泄露甲方商业秘密。4.2.2按约定时间完成用户留存策略方案，并保证方案的质量。4.2.3为甲方提供专业、高效的用户留存策略服务。第五章服务期限5.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____个月。5.2除非双方达成书面一致意见，否则合同到期后自动终止。5.3在合同有效期内，如双方同意延长服务期限，须签订书面补充协议。第六章服务费用及支付方式6.1乙方为甲方提供的用户留存策略服务，甲乙双方经协商确定服务费用为人民币___元整（大写：___元整）。6.2甲方支付服务费用方式如下：6.2.1甲方在本合同签订后___日内，向乙方支付服务费用的___%作为预付款。6.2.2乙方完成合同约定的用户留存策略方案并通过甲方验收后，甲方在___日内支付剩余的服务费用。6.2.3若乙方未能按照约定完成服务内容或服务质量未达到甲方要求，甲方有权扣除部分或全部预付款作为违约金。第七章保密条款7.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、用户数据等信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密义务在本合同终止或到期后继续有效，持续时间不少于___年。7.3若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求赔偿因此造成的一切损失。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定时间、质量完成用户留存策略方案，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的___%。8.3双方应尽力避免违约情况的发生，如发生不可抗力等特殊情况，应及时通知对方，并在___小时内提供相关证明。第九章终止合同9.1在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止合同。9.2若乙方严重违反本合同条款，甲方有权书面通知乙方终止合同，并有权要求乙方支付违约金。9.3若甲方严重违反本合同条款，乙方有权书面通知甲方终止合同，并有权要求甲方支付违约金。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的签订、履行、终止以及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4双方应遵守国家有关电子商务、网络安全等方面的法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章合同的修改和补充11.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商修改或补充，修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。11.2任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.3若双方就本合同的修改或补充达成一致意见，应及时将修改或补充的内容通知到双方的相关部门。第十二章合同的转让12.1除法律另有规定外，未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2若一方发生合并、分立或其他变更，本合同的权益和义务由变更后的主体继续承担。12.3转让合同需遵循公平、诚信的原则，并保证接收方有能力和信誉履行合同义务。第十三章不履行合同的责任13.1若一方不履行合同义务，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。13.2若因不可抗力等不可归责于双方的原因导致合同不能履行，双方互不承担违约责任。13.3双方应共同努力，降低因不可抗力等不可归责于双方的原因导致的损失。第十四章其他条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4双方应遵守国家关于合同管理的