电子商务平台用户留存率提升服务合同

电子商务平台用户留存率提升服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1电子商务平台：指甲方运营的在线购物平台，包括网站及移动应用程序。1.2用户留存率：指在一定时间范围内，返回使用电子商务平台的用户占总用户数的比例。1.3服务：指甲方为乙方提供的用户留存率提升相关服务。第二章合同背景与目的2.1甲方具备丰富的电子商务平台运营经验，能够为乙方提供专业的用户留存率提升服务。2.2乙方希望通过甲方的服务，提高其电子商务平台的用户留存率，提升平台竞争力。2.3双方基于互信、平等、自愿的原则，达成如下协议。第三章服务内容与范围3.1甲方的服务内容3.1.1对乙方电子商务平台的用户行为进行分析，提出针对性的优化建议。3.1.2提供用户留存率提升策略，包括但不限于用户激励、活动策划等。3.1.3协助乙方实施用户留存率提升策略，并对效果进行跟踪评估。3.2乙方的配合义务3.2.1提供必要的平台数据，包括用户行为数据、交易数据等。3.2.2及时反馈甲方提出的优化建议，并根据实际情况进行调整。3.2.3为甲方提供必要的协助，包括但不限于人员沟通、资源调配等。第四章服务期限与费用4.1服务期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____个月。4.2服务费用：双方约定，甲方为乙方提供的服务费用为人民币___元（大写：___元整）。4.3费用支付：乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.3.1乙方在本合同签署后___日内，向甲方支付服务费用的___%；4.3.2乙方在服务期结束后___日内，向甲方支付剩余的服务费用。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2未经对方书面同意，双方不得向第三方披露、泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.1.3保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后___年内有效。5.2知识产权5.2.1双方确认，甲方为乙方提供的服务所涉及的知识产权归甲方所有。5.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的服务内容用于其他用途，不得复制、传播、发表或以任何形式使用甲方的知识产权。5.2.3双方在本合同项下的合作不构成知识产权的转让，任何一方不得主张对对方知识产权的拥有权。第六章双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供必要的数据和资源。6.1.2甲方有权按照约定收取服务费用。6.1.3甲方应按照约定的时间、质量标准完成服务内容。6.1.4甲方应保证提供的服务符合法律法规的要求，不侵犯他人的合法权益。6.2乙方的权利与义务6.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供优质的服务。6.2.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价。6.2.3乙方应按照约定支付服务费用。6.2.4乙方应协助甲方完成服务内容，提供必要的数据和资源。第七章服务质量保证7.1甲方保证所提供的服务符合以下标准：7.1.1符合乙方电子商务平台的实际需求。7.1.2采用的技术和方法成熟可靠，不存在已知缺陷。7.1.3服务成果达到双方约定的目标。7.2若甲方未能按照约定标准提供服务，乙方有权要求甲方在约定时间内进行补救，直至达到约定标准。如甲方无法补救，乙方有权要求退还部分或全部服务费用。第八章违约责任8.1若甲方违反本合同的规定，导致服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。8.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金，违约金为未支付金额的___%。8.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。第十章其他约定10.1本合同的任何修改、补充均需双方书面确认，方为有效。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___个月。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同的签订地为中华人民共和国___省（市、自治区）___市（县、区），适用中华人民共和国法律。10.5双方应遵守国家有关电子商务的法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素导致双方无法履行本合同，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2因不可抗力导致的合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽力减少损失。11.3不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。第十二章合同的变更、终止和解除12.1在合同期限内，如双方同意，可以书面形式对本合同进行变更。12.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：12.2.1乙方违反本合同的约定，经甲方提醒仍未改正。12.2.2乙方申请破产、被宣告破产或解散。12.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：12.3.1甲方违反本合同的约定，经乙方提醒仍未改正。12.3.2甲方发生重大经营困难，无法继续履行合同。第十三章违约赔偿13.1若甲方未能按照约定提供合格的服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。13.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权暂停或终止服务。13.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十四章一般条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的解释权归双方共同所有，如有争议，应按照本合同的相关条款进行解释。14.3本合同签订后，双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。第十五章合同的生效、终止和解除15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。15.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____个月。15