电子商务平台用户画像分析服务合同

电子商务平台用户画像分析服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：________________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供用户画像分析服务的合同主体。1.2乙方：指乙方（受托方），即接受甲方委托，提供用户画像分析服务的合同主体。1.3用户画像分析服务：指甲方委托乙方对其电子商务平台用户行为、喜好、需求等进行分析，以便甲方更好地了解用户、提升用户体验和优化运营策略。第二章合同背景及目的2.1甲方拥有电子商务平台，为了提升用户体验、优化运营策略，甲方决定委托乙方进行用户画像分析服务。2.2乙方具备专业的用户画像分析能力和丰富的实践经验，愿意为甲方提供用户画像分析服务。第三章服务内容与范围3.1乙方应按照甲方的需求，对甲方电子商务平台的用户行为、喜好、需求等进行详细分析，并形成分析报告。3.2乙方应提供以下服务：3.2.1数据收集与处理：乙方负责收集甲方电子商务平台的相关数据，并进行处理。3.2.2用户画像构建：乙方根据收集到的数据，构建用户画像。3.2.3分析报告撰写：乙方根据用户画像分析结果，撰写分析报告。3.2.4建议与优化：乙方根据分析报告，为甲方提供改进建议和优化方案。第四章服务期限及交付4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____个月。4.2乙方应在服务期限内完成用户画像分析报告，并提交给甲方。4.3甲方应在收到乙方提交的分析报告后____个工作日内进行审核，并提出反馈意见。第五章费用及支付5.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：5.1.1甲方在本合同生效后____个工作日内支付乙方合同总价款的____%作为预付款。5.1.2乙方提交分析报告并经甲方审核通过后，甲方应在____个工作日内支付剩余的合同总价款。5.1.3若甲方对乙方提供的服务不满意，乙方应根据甲方的反馈进行修改，直至甲方满意为止。修改期间，甲方无需支付额外费用。5.2乙方应按照甲方的付款方式收取服务费用。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1乙方应对在提供用户画像分析服务过程中获得的甲方商业秘密、用户个人信息及其他保密信息予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且不论合同是否终止或履行完毕，乙方仍需承担保密义务。6.1.3乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.2知识产权6.2.1乙方在履行本合同过程中所形成的用户画像分析报告、建议与优化方案等成果，其知识产权归甲方所有。6.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何成果用于其他客户或公开场合。第七章违约责任7.1若乙方未能按照约定时间、质量完成用户画像分析服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。7.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。7.3若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为本合同总价款的____%。7.4双方应严格遵守本合同的约定，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3仲裁程序按照____仲裁委员会的仲裁规则进行。第九章合同的变更、解除和终止9.1合同的变更9.1.1双方同意，合同的任何变更应书面签署，经双方确认后生效。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。9.2合同的解除9.2.1甲方有权在以下情况下解除合同：9.2.1.1乙方未能按照约定时间、质量完成用户画像分析服务；9.2.1.2乙方违反保密义务；9.2.1.3乙方因故无法继续履行本合同。9.2.2乙方有权在以下情况下解除合同：9.2.2.1甲方未能按照约定时间支付服务费用；9.2.2.2甲方提供的数据存在严重问题，导致乙方无法正常提供用户画像分析服务。9.3合同的终止9.3.1本合同因以下原因终止：9.3.1.1双方按照约定履行完毕本合同；9.3.1.2双方协商一致解除合同；9.3.1.3法律、法规规定的其他终止原因。第十章其他条款10.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.4本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章数据安全与隐私保护11.1数据安全11.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方提供的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改等风险。11.1.2乙方应建立数据安全管理制度，对数据处理人员实行严格的权限管理，保证数据安全。11.1.3乙方在处理甲方数据过程中，如发生数据安全，应立即通知甲方，并采取有效措施减轻损失。11.2隐私保护11.2.1乙方应对甲方用户个人信息进行严格保护，不得泄露、出售或非法使用。11.2.2乙方在收集、处理用户个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并保证信息安全。第十二章乙方人员管理12.1乙方应保证参与本项目的团队成员具备相关专业能力和经验。12.2乙方应对团队成员进行项目培训，保证其熟悉甲方的业务和数据。12.3乙方应建立项目管理制度，对团队成员进行严格管理，保证项目顺利进行。12.4乙方应保证团队成员在项目期间保守甲方商业秘密，不得泄露。第十三章项目管理13.1项目计划13.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方提交详细的项目计划书。13.1.2项目计划书应包括项目进度安排、人员配置、预算等内容。13.2项目进度报告13.2.1乙方应在项目执行过程中，定期向甲方提交项目进度报告。13.2.2项目进度报告应包括项目进度、存在问题及解决方案等内容。13.3项目验收13.3.1乙方完成用户画像分析服务后，应向甲方提交项目验收申请。13.3.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内，组织验收。13.3.3验收合格后，双方签署项目验收报告。第十四章违约赔偿14.1若乙方未能按照约定时间、质量完成用户画像分析服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。14.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。14.3若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为本合同总价款的____%。14.4若因乙方原因导致项目验收不合格，乙方应承担重新实施项目的费用。第十五章其他约定15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。签字部分：甲方（委托方）：