电梯维保考核表评分细则

电梯维保考核表评分细则

电梯维保考核表

考核细则（100分）

单位名称;考核人：年月日

名称类

别

考核项目分考核标准

值

得备

分注一、质保1.维保单位应按照《特种设备

8

体系生产单位和充装单位许可规

07-2019）的要求，

（23分）

则》（TSG

建立质量保证体系。

2.维保单位应具备与业务项

目相适应的设备、工具、计量

器具和检验测试的仪器设备

以及存放备品备件的场所。

3.维保单位应健全质量管理

制度及考核措施(查见证资

料)

2

未按照《特种设备生产单位和充装单位许可

规则》(TSG07-2019)的要求，建立质量

保证体系的扣8分。

已建立质量保证体系，但要素不全的扣1

分。

维保单位不具备与业务项目相适应的设

备、工具、计量器具和检验测试设备以及计

量器具和检验测试仪器设备超过有效期或

失准的扣1分；

维保单位无存放备品备件场所的扣1分。

2

缺一项扣1分，全缺的扣2分

未制定预案扣3分

无演练记录扣1分

缺一项扣1分，

全缺的扣3分

4、维保单位应制定健全的《电

3

梯事故应急预案》，并有演练

记录。

5.维保单位应建立建立施工

安全管理制度和安全责任制

度及考核措施（查见证材料）

6.应按照《特种设备生产单位

5

和充装单位许可规则》（TSG

07-2019）的规定对本单位质

量保证体系运行情况定期组

织内部评审和管理评审。

二、维保1.维保作业人员应取得相应3

人员质特种设备作业人员证。

量控制

2

（10分）

2.维保作业人员应定期进行

维保安全、教育培训。（半年

度不得少于16学时）

3.维保作业人员不得同时在

两个维保公司执业。

3

未按照体系要求定期进行内部评审的扣5分

未按照规定要求每年至少进行一次管理评

审的扣1分

缺一张扣0.5分，扣完为止（新工人以报名

培训材料为准）。

缺一次扣1分，

全缺的扣2分

2发现一个扣2分

查看作业人员证4.应配备专项维保检测人员，3

该人员应取得电梯检验证书。

三、维保

作业质

量控制

（57分）

1.应按照《电梯维护保养规

5

则》(TSGT5002-2017)的要

求建立每台电梯的安全技术

档案。维保记录、年度自行检

查记录或者报告、设备运行故

障记录至少保存2年，其它资

料应当长期保存。

2.建立完整的维保台账和年

3

度维保计划。

3.应按照《电梯维护保养规

8

则》(TSGT5002-2017)的要

求进行电梯的半月、季度、半

年、年度维保工作。

4.单位应在当地特种设备监

察部门备案，检验业务应在许

可资质范围内。

5.设备、工具、计量器具满足

现维保需要。

6、维保单位的质量检验(查)

人员或管理人员应对电梯的

维保质量进行定期或不定期

的检查、考核，并且进行记录。

7、维保单位的质量检验（查）

人员或管理人员应对电梯的

维保质量进行定期或不定期

的检查、考核，并且进行记录。

8、应有抢修、急修的服务和

设备，应设立24小时值班电

话和值班管理制度。应建立报

修电话登记台帐，对电梯发生

的故障等情况及时进行详细

记录。

2缺一项扣1分

2无记录台帐扣2分

记录内容不全面扣1分

3

无记录扣3分

记录内容不全面扣1分

2

未按照《电梯维护保养规则》(TSG

T5002-2017)的要求建立每台电梯的安全技

术档案的扣5分，安全技术档案未按规定时

间保存的扣1分

无记录台帐扣3分

记录内容不全面扣1分

有一次未按规定时间和要求进行维保的扣1

分，扣完为止；

每缺一次维保记录的扣1分，扣完为止

查看备案表

2

无记录台帐扣2分

记录内容不全面扣1分

9、电梯应当至少每15日进行3

一次清洁润滑，调整和检查。

10、维保的重点监控电梯应逐3

台登记建档。

11、应按照《电梯维护保养规

3

则》(TSGT5002-2017)的规

定制定维保的记录或表式。记

录的填写

应及时、真实、规范。维保记

录需有使用单位安全管理人

员的签字确认。

随机抽查维保清单

无记录台帐扣3分

记录内容不全面扣1分

未制定表式扣3分

未按要求填写扣1分

12、应有抢修、急修的服务和4

设备，设立24小时维保值班

电话，维保单位在接到报修电

话后15分钟内到达现场，对

电梯设施故障的处理保证在1

日内完成（更换配件及特殊情

况的处理时间以双方现场协

商为准

13、检验合格证应张贴于轿厢

显著位置。

14.乘用电梯安全须知、维保

单位名称和急修、投诉电话应

置于轿厢的显著位置。

15.实施维保作业的现场应在

明显位置放置表明正在作业

的警示标志及安全护栏。

3

没有抢修、急修的服务和设备以及24小时

值班电话、值班人员的各扣1分，扣完为止

（对到达维保现场的时间，实行随机抽查）

随机抽查，每台扣1分，扣完为止

2随机抽查，每台扣1分，扣完为止

2随机抽查，每台扣1分，扣完为止

随机抽查，每台扣1分，扣完为止

随机抽查，每台扣1分，扣完为止

16、文明服务、文明用语，维

2

保工作中统一着装，整齐整

17、劳动保护用品应佩戴齐

全。

18.应按照《特种设备使用单

位安全管理准则》

用户行使相关责任。

19.电梯轿厢内应设置报警装

置，且固定可靠、保持畅通。

2

3随机抽查，有一次未按《特种设备使用单位

安全管理准则》做应急预案的扣1分，扣完

为止

3

随机抽查，每台扣1分，扣完为止

2查看维保人员劳保用品配备情况四、单位

1.单位应配备统一工作制服

和劳保用品。

形象（10

2.住宅小区内每年应有电梯

2提供活动见证

安全知识宣传活动。

分）

3.应有用户走访制度和返回

4查看回访清单，少一次扣1分

单（记录），返回单（记录）

的数量每个季度不少于一张。

4.电梯维保单位应确保服务

2查看记录，每次有效投诉扣1分

质量，不应有客户的举报、投

诉或纠纷。

维保单位负责人签字：参加现场考核人签字：说明：

1.本考核评分表作为物业服务中心对电梯维保单位专项考

核依据。

2.物业服务中心在日常巡查中出具整改单，月度考核根据

整改单核查整改情况，整改不到位则扣除相应分值。

3.月度考核占季度考核权重的70%,项目经理对电梯维保

单位的季度服务评分占季度考核权重的30%o

4.甲方根据日常维保情况每月进行综合考核。每季度考核

综合评估分值N90分不进行罚款；89至85分扣除本季度应付

金额的5%；84至80分扣除本季度应付金额的10%；79至75

分扣除本季度应付金额的15%；74至70分扣除本季度应付金

额的20%；低于70分甲方有权单方面终止合同，合同终止后,

本季度应付金额作为违约金不予支付，且甲方不对此承担任何

责任。（甲方如有新的考核办法或标准以甲方新的考核办法和

标准执行，乙方对此无异议）

5.因电梯维保违规导致的重大事项，除每次对电梯维保单

位罚款1万元外，电梯维保单位应承担由此产生的全部责任，

并在季度考核中酌情扣减分值（一次最多5分）。6.日常管理

和月度考核中发现电梯维保单位未按合同约定开展维保或维保

不到位，按照合同相关违约条款执行。

7.季度考核低于85分，由物业服务中心发函约谈电梯维

保单位；低于80分或经物业服务中心约谈后未整改的，由公

司发函约谈电梯维保单位。

8.月度考核N95奖励2分;依照物业服务中心