专业软件系统服务协议

专业软件系统服务协议合同编号：__________专业软件系统服务协议甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为获取乙方提供的专业软件系统服务，经双方友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条服务内容（1）软件系统的设计与开发；（2）软件系统的安装、调试与培训；（3）软件系统的升级与维护；（4）其他与软件系统相关的技术支持服务。1.2乙方应按照甲方的需求和本协议的约定，提供专业、高效、稳定的软件系统服务。第二条服务期限2.1本协议的有效期为______年，自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约______年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供专业软件系统服务的费用为______元（大写：____________________元整），乙方应按照本协议约定的付款方式向甲方支付。3.2甲方应按照本协议约定的付款期限和付款方式向乙方支付服务费用。第四条付款方式与付款期限4.1甲方在本协议签署后______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%。4.2剩余的服务费用，甲方应在本协议有效期内按照双方约定的分期付款方式支付。4.3乙方应提供合法、有效的发票或收据，以便甲方进行税务处理。第五条乙方的义务5.1乙方应按照甲方的需求和本协议的约定，提供专业的软件系统服务。5.2乙方应在约定时间内完成服务，并保证服务质量和效果。5.3乙方应妥善保管甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。第六条甲方的义务6.1甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。6.2甲方应提供乙方所需的相关资料和条件，以便乙方顺利提供服务。6.3甲方应配合乙方的服务实施，并提供必要的技术支持和协助。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。7.2若乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.2遭受不可抗力影响的一方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除其违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他约定10.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：__________一、附件列表：1.专业软件系统服务协议2.服务需求说明书3.技术方案文档4.项目进度计划5.培训资料6.软件系统安装和部署指南7.维护和升级政策8.保密协议9.知识产权声明10.付款凭证和收据二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密或个人信息的，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方未提供乙方所需的相关资料和条件，导致服务无法实施的，视为违约。5.双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议的，不视为违约，但需提供相关证明文件。三、法律名词及解释：1.专业软件系统服务协议：是指乙方为甲方提供专业软件系统设计、开发、安装、调试、培训、升级和维护等服务，甲乙双方约定相互权利义务的书面文件。2.服务费用：是指乙方为甲方提供专业软件系统服务所收取的费用，包括设计、开发、安装、调试、培训、升级和维护等费用。3.违约金：是指一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失时，应向对方支付的赔偿金。4.不可抗力：是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成服务。解决办法：甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。2.问题：乙方服务质量不符合约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内进行整改，直至达到约定标准。3.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式同上。4.问题：甲方未提供乙方所需的相关资料和条件。解决办法：甲方应在约定时间内提供相关资料和条件，否则乙方有权要求甲方承担违约责任。5.问题：双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议。解决办法：双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。遭受不可抗力影响的一方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除其违约责任。五、所有应用场景：1.软件开发公司为客户定制开发软件系统。2.信息系统集成商为客户提供软件系统集成服务。3.企业内部IT部门为内部部门或项目提供软件系