养老机构服务合同的权益保障

养老机构服务合同的权益保障合同编号：__________甲方（养老机构）：________________乙方（服务使用者/受益人）：________________一、服务内容1.1甲方应按照本合同的约定，为乙方提供生活照料、康复护理、心理关爱等服务。1.2甲方应根据乙方的身体状况和需求，制定个性化的服务计划，并按照服务计划提供服务。1.3甲方应保证服务人员的专业素质和服务质量，确保乙方获得安全、舒适、便利的服务。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方公布的服务价格，支付服务费用。服务费用包括基础服务费、增值服务费等。3.2乙方应按照甲方规定的支付方式及时支付服务费用。3.3甲方应向乙方提供正规发票，乙方有权要求甲方开具发票。四、权益保障4.1甲方应尊重乙方的人身权利、财产权利和隐私权，保障乙方的人身安全和财产安全。4.2甲方应建立健全内部管理制度，确保乙方个人信息的安全和保密。4.3甲方应按照相关法律法规和合同约定，为乙方提供合格的服务，确保乙方的合法权益不受侵害。4.4甲方应定期对乙方进行健康检查，并根据乙方的健康状况调整服务计划。4.5甲方应在合同终止后，为乙方提供必要的转介服务，确保乙方能够继续获得合适的服务。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务，或者提供的服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或者赔偿。5.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（签字）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方（养老机构）营业执照复印件2.甲方（养老机构）资质证书复印件3.乙方（服务使用者/受益人）身份证明复印件4.乙方（服务使用者/受益人）健康证明复印件5.服务计划及费用明细表6.服务人员名单及资质证明7.合同续约申请表8.违约金计算公式9.争议解决机构名录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定。2.甲方未尊重乙方的人身权利、财产权利和隐私权。3.甲方未建立健全内部管理制度，导致乙方个人信息泄露。4.甲方未按照相关法律法规和合同约定保障乙方合法权益。5.乙方未按照约定支付服务费用。6.乙方未按照约定配合甲方提供服务。三、法律名词及解释：1.养老机构：指依法成立的，专门为老年人提供生活照料、康复护理、心理关爱等服务的机构。2.服务使用者：指需要接受养老机构服务的老年人。3.生活照料：指为老年人提供日常生活所需的照顾和服务，如饮食、起居、清洁等。4.康复护理：指为老年人提供康复治疗和护理服务，帮助其恢复或提高生活能力。5.心理关爱：指为老年人提供心理支持和关爱，维护其心理健康和社会交往能力。6.服务费用：指养老机构为服务使用者提供服务所需的费用，包括基础服务费和增值服务费。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不足或素质不高：提前进行人员培训，确保服务人员具备相关专业知识和技能。2.乙方身体健康状况变化：定期对乙方进行健康检查，根据健康状况调整服务计划。3.乙方支付意愿降低：与乙方进行沟通，了解原因并寻求解决方案，如提供优惠政策等。4.甲方信息管理不善：加强内部管理，定期进行信息安全培训，确保乙方个人信息安全。5.合同争议产生：按照约定提交争议解决机构进行处理，或寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.养老机构与老年人签订服务合同，为老年人提供日常生活照料服务。2.养老机构与老年人签订服务合同，为老年人提供康复护理服务。3.