商品修护承诺

商品修护承诺合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供商品修护服务事宜，达成如下协议：一、修护商品范围（1）具体商品名称1：（2）具体商品名称2：（3）具体商品名称3：1.2甲方承诺在修护过程中，严格按照相关商品的生产厂家提供的修护规范和操作流程进行。二、修护服务内容（1）检查并确认修护商品的问题；（2）对修护商品进行必要的拆解、检测、维修、更换零配件等；（3）对修护商品进行组装、调试，确保其恢复正常使用功能；（4）对修护商品进行清洁、保养，延长其使用寿命。2.2甲方在修护过程中，如发现修护商品存在非正常磨损、人为损坏、非法改装等情况，应及时通知乙方，并征得乙方同意后方可继续进行修护。三、修护时间及期限3.1甲方收到修护商品后，应在3个工作日内与乙方确认修护商品的问题，并告知乙方预计的修护时间。3.2甲方应在确认修护商品问题后，within10个工作日完成修护工作。如因特殊原因导致修护时间延长，甲方应及时通知乙方，并说明原因。四、修护费用4.1甲方提供修护服务时，如修护商品在保修期内，且修护问题属于保修范围，甲方应承担修护费用。4.2甲方提供修护服务时，如修护商品已过保修期，或修护问题不属于保修范围，甲方应向乙方收取修护费用。修护费用的标准和收费方式如下：（1）修护费用：元/件；（2）修护费用支付方式：修护完成后，乙方支付甲方修护费用。五、修护质量保障5.1甲方在修护完成后，应向乙方提供修护记录，记录应包括修护商品名称、修护问题、修护措施、修护时间、修护人员等信息。5.2甲方对修护商品的修护质量负责，自修护完成之日起，保修期为3个月。在保修期内，如修护商品出现相同问题，甲方应免费提供修护服务。六、保密条款6.1甲乙双方在履行本合同过程中，应对双方的商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。七、违约责任7.1如甲方未按照本合同约定的修护时间及期限完成修护工作，甲方应向乙方支付违约金，违约金为修护费用的10%。7.2如乙方未按照本合同约定的修护费用支付方式支付修护费用，乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付修护费用的1%每日。八、争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为1年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品修护服务确认书2.修护费用明细表3.修护记录4.保修卡5.付款凭证6.修护商品的维修手册7.商业秘密和个人信息保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定的修护时间及期限完成修护工作，视为违约。2.甲方未按照约定提供修护服务，视为违约。3.甲方未按照约定保密商业秘密和个人信息，视为违约。4.乙方未按照约定的修护费用支付方式支付修护费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.商品修护服务：指甲方对乙方提供的商品进行必要的检查、维修、更换零配件、组装、调试、清洁和保养等服务。2.保修期：指修护商品在修护完成后，甲方对该商品提供的免费修护服务期限。3.违约金：指甲方或乙方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。4.滞纳金：指乙方未按照约定的修护费用支付方式支付修护费用时，应向甲方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.修护商品问题确认：如修护商品问题难以确认，甲方应与乙方充分沟通，共同确定修护方案。2.修护时间延长：如修护时间延长，甲方应及时通知乙方，并说明原因。3.修护费用争议：如修护费用发生争议，甲乙双方应根据合同约定和实际修护情况协商解决。4.保密信息泄露：如发生保密信息泄露，甲乙双方应根据保密协议追究违约方责任。五、所有应用场景：1.乙方购买的商品出现故障，需要甲方提供修护服务。2.乙方购买的商品在保修期内，出现非正