退款承诺您的权益

退款承诺您的权益合同编号：__________合同各方当事人：鉴于：1.甲方是一家依法成立的具有独立法人资格的企业，经营范围包括（请填写）；2.乙方是一家依法成立的具有独立法人资格的企业，经营范围包括（请填写）；3.甲乙双方本着平等互惠、诚实守信的原则，达成如下协议：第一条合同标的1.1本合同的标的为（请填写具体商品或服务名称）。1.2乙方向甲方提供的商品或服务应符合国家相关法律法规及行业标准。第二条退款条件（1）商品或服务严重不符合合同约定；（2）商品或服务存在质量问题，经乙方无法修复；（3）商品或服务导致甲方遭受经济损失或人身损害；（4）法律法规规定的其他退款情形。2.2甲方要求退款时，应向乙方提出书面申请，并提供相关证据。2.3乙方收到甲方退款申请后，应在（请填写时间）内进行核实，并根据实际情况采取相应措施。第三条退款方式及金额3.1退款方式为（请填写退款方式，如银行转账、等）。3.2退款金额为（请填写退款金额计算方式，如购买商品或服务的总价、服务费用等）。3.3乙方应在退款金额核实无误后（请填写时间）内，将退款金额支付给甲方。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2违反保密条款的，违约方应承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他条款6.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（请填写时间）。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.退款承诺合同2.商品或服务说明书3.购买凭证4.退款申请表格5.相关法律法规证明文件6.乙方资质证明文件二、违约行为及认定：1.商品或服务严重不符合合同约定，包括质量、性能、用途等方面。2.商品或服务存在质量问题，经乙方无法修复。3.商品或服务导致甲方遭受经济损失或人身损害。4.乙方未按照约定时间支付退款金额。5.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的购买方。2.乙方：指合同中指定的销售方。3.退款：指乙方向甲方返还已支付的商品或服务款项。4.退款条件：指甲方要求退款所必须满足的条件。5.退款方式：指乙方支付退款金额的方式。6.违约行为：指合同各方当事人违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务存在质量问题，乙方拒绝退款：解决办法：提供相关证据，如购买凭证、商品照片等，证明商品或服务存在质量问题，要求乙方按照约定进行退款。2.乙方未按照约定时间支付退款金额：解决办法：书面催告乙方履行退款义务，如果乙方仍不履行，可以向人民法院提起诉讼。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等：解决办法：要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。4.双方在履行合同过程中产生争议：解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.线上购物平台消费者与商家之间的退款事宜。2.线下商场消费者与商家之间的退款事宜。3.服务类合同中