综合机房运维外包合同

综合机房运维外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________一、服务内容1.1乙方负责甲方机房内的硬件设备、网络设备、安全设备及其他相关设备的日常运维管理。1.2乙方负责甲方机房内的软件系统、数据备份、系统升级及安全防护等工作的运维管理。1.3乙方应及时响应甲方提出的运维需求，并提供相应的技术支持和服务。二、服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的运维服务费用为人民币____元整（大写：人民币____元整），其中包括人员工资、设备耗材、维修保养等费用。3.2甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付服务费用。四、服务质量和标准4.1乙方应按照甲方提供的运维服务要求和标准，提供优质、高效的运维服务。4.2乙方应保证机房内设备的安全稳定运行，确保甲方业务的正常开展。4.3乙方应定期对机房设备进行巡检、保养，并及时向甲方报告设备运行情况。五、保密条款5.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密和技术秘密。5.2乙方不得将甲方提供的任何资料、数据和信息泄露给第三方。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供运维服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方机房设备清单2.乙方运维服务方案3.运维服务满意度调查表4.保密协议5.技术支持和服务承诺6.乙方人员资质证明7.合同履行过程中的相关发票和付款凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供运维服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密，视为违约。3.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。4.甲方未按照约定提供运维服务所需的资料、设备等，视为违约。5.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.运维服务：指乙方对甲方机房内的硬件设备、网络设备、安全设备及其他相关设备的日常运维管理，以及软件系统、数据备份、系统升级及安全防护等工作。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维人员不足，无法及时响应甲方需求。解决办法：乙方应增加运维人员，确保服务质量。2.问题：甲方支付服务费用不及时，影响乙方运维服务。解决办法：甲方应按照约定时间支付服务费用，确保合同正常履行。3.问题：机房设备出现故障，影响甲方业务开展。解决办法：乙方应加强设备巡检和保养，确保设备正常运行。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密。解决办法：乙方应严格遵守保密协议，防止泄露甲方秘密。五、所有应用场景：1.甲方为一家企业，需要对机房进行运维管理，以确保业务正常运行。2.甲方为政府部门，需要对机房进行运维管理，