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文档简介

电子商务平台用户数据保护合同服务条款合同编号:__________甲方(数据控制方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(数据使用方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________第一章定义与术语1.1“用户数据”指的是在电子商务平台上收集的包括但不限于用户个人信息、交易记录、浏览记录、消费习惯等在内的各类数据。1.2“数据处理”指的是对用户数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等操作。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在电子商务平台用户数据保护方面的权利、义务与责任。2.2本合同适用于甲乙双方在电子商务平台用户数据的处理活动。第三章数据处理原则3.1合法性原则:甲乙双方在处理用户数据时,必须符合相关法律法规的规定。3.2最小化原则:甲乙双方在处理用户数据时,应限于实现数据处理目的所必需的最小范围。3.3明确目的原则:甲乙双方在处理用户数据时,应明确数据处理的目的,并保证数据处理活动符合该目的。3.4安全性原则:甲乙双方应采取适当的技术和管理措施,保证用户数据的安全。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照约定用途使用用户数据,并有权对乙方的数据处理活动进行监督;(2)甲方应保证提供给乙方的用户数据真实、完整、有效;(3)甲方应及时告知乙方用户数据的变更情况;(4)甲方有权要求乙方在合同约定的范围内承担保密义务。4.2乙方权利与义务:(1)乙方有权在合同约定的范围内使用用户数据,以满足数据处理目的;(2)乙方应按照法律法规和合同约定,合理使用用户数据,并保证数据安全;(3)乙方应建立完善的数据安全管理制度,防止用户数据泄露、损毁、篡改等风险;(4)乙方在合同终止后,应按照甲方的要求删除或匿名化处理相关用户数据。第五章数据处理与保护措施5.1甲方应采取以下措施保护用户数据:(1)对用户数据进行加密存储和传输;(2)对用户数据进行定期备份;(3)对用户数据进行安全审计;(4)对用户数据进行分类管理。5.2乙方应采取以下措施保护用户数据:(1)对用户数据进行加密存储和传输;(2)建立完善的数据安全管理制度,包括但不限于数据访问控制、操作权限管理等;(3)对用户数据进行定期安全检查;(4)对涉及用户数据的员工进行安全培训。第六章数据处理目的与范围6.1甲方允许乙方处理用户数据的目的仅限于以下范围:(1)改善电子商务平台的服务质量;(2)进行市场分析和产品研发;(3)为客户提供个性化推荐服务;(4)预防、调查和解决欺诈行为。6.2未经甲方书面同意,乙方不得超出本合同约定的数据处理目的范围使用用户数据。第七章数据共享与转移7.1未经用户同意,甲乙双方不得向第三方共享或转移用户数据。7.2若因法律法规要求或业务需要,甲乙双方需向第三方共享或转移用户数据时,应保证:(1)第三方具有合法的数据处理资格;(2)共享或转移的数据限于实现特定目的所必需的最小范围;(3)第三方承担与甲乙双方相同的保密义务。第八章数据安全事件处理8.1甲乙双方应建立数据安全事件应急响应机制,发觉数据安全事件时,应立即启动应急响应程序,并采取以下措施:(1)立即评估事件影响范围和程度;(2)及时通知可能受到影响的用户;(3)采取必要的技术措施,减轻事件影响;(4)向相关部门报告事件情况。8.2甲乙双方应定期对数据安全事件应急响应机制进行演练,保证其有效性。第九章违约责任9.1若乙方违反本合同约定,导致用户数据泄露、损毁、篡改等风险,乙方应承担以下责任:(1)立即采取措施,减轻损失;(2)向甲方支付违约金,违约金金额为本合同总金额的10%;(3)赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于直接经济损失、名誉损失等。9.2若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常使用用户数据,甲方应承担以下责任:(1)立即采取措施,保证乙方正常使用用户数据;(2)向乙方支付违约金,违约金金额为本合同总金额的10%;(3)赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。第十章合同期限与终止10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。10.2在合同有效期内,如甲乙双方同意提前终止合同,应书面通知对方,并按照约定承担相应的违约责任。10.3合同到期后,如甲乙双方未达成续约协议,本合同自动终止。10.4合同终止后,甲乙双方仍应遵守本合同约定的保密义务,直至用户数据被删除或匿名化处理。第十一章争议解决11.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,首先应通过友好协商解决。11.2若协商不成,任何一方均可将争议提交至中华人民共和国有管辖权的法院进行诉讼。11.3在争议解决过程中,除争议事项外,本合同的其余部分应继续有效并得到履行。第十二章法律适用12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2若本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触,该条款将按法律规定进行调整,但不影响本合同其他条款的效力。第十三章合同的修改与补充13.1本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商,并签订补充协议。13.2本合同的修改或补充协议必须以书面形式作出,并经甲乙双方签字(或盖章)确认。13.3修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章一般条款14.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。14.2本合同的任何条款均不得违反中华人民共和国法律法规的

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