电子商务平台用户体验优化合同

电子商务平台用户体验优化合同合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________注册地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________联系人：__________乙方（用户体验优化方）：公司名称：__________注册地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________联系人：__________第一章合同总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方（以下简称为“平台方”）与乙方（以下简称为“优化方”）共同签订，具有法律效力。1.2合同目的1.2.1本合同旨在规范双方在电子商务平台用户体验优化过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章用户体验优化服务内容2.1优化目标2.1.1乙方根据甲方提供的电子商务平台现状，制定用户体验优化方案，提高用户满意度。2.2优化方案2.2.1乙方需在合同生效后____个工作日内，向甲方提交用户体验优化方案，包括但不限于以下内容：a)用户体验现状分析；b)优化策略及具体措施；c)优化实施时间表。2.3优化实施2.3.1乙方按照优化方案，对甲方电子商务平台进行用户体验优化，保证优化效果达到预期目标。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提交的优化方案进行审核，并提出修改意见。3.1.2甲方应提供乙方进行优化所需的必要资料、数据等。3.1.3甲方应按时支付乙方优化服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照合同约定，认真履行优化服务，保证优化效果。3.2.2乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。3.2.3乙方在优化过程中，如需使用第三方服务或产品，应提前告知甲方，并征得甲方同意。第四章费用与支付4.1优化服务费用4.1.1乙方优化服务费用为人民币____元（大写：____元整）。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方优化服务费用，采用以下方式：a)；b)银行转账；c)现金。4.3支付时间4.3.1甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付优化服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付优化服务费用，应承担逾期付款的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定完成优化服务，应承担相应的违约责任。5.2.2乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。第六章用户体验优化成果交付及验收6.1成果交付6.1.1乙方应在优化方案实施完成后，向甲方交付以下成果：a)优化后的电子商务平台页面截图及说明；b)用户体验优化报告；c)优化过程中产生的重要文件和记录。6.2验收标准6.2.1甲方按照以下标准对乙方交付的成果进行验收：a)优化后的用户体验满意度达到____%；b)优化后的平台页面符合国家相关法律法规及行业标准；c)优化后的平台功能正常运行，无重大缺陷。6.3验收流程6.3.1甲方在收到乙方交付的成果后，应在____个工作日内完成验收。6.3.2若甲方对乙方交付的成果不满意，可提出书面整改意见，乙方应在收到整改意见后____个工作日内完成整改。第七章质量保证7.1优化质量保证7.1.1乙方保证所提供的用户体验优化服务符合甲方要求，并对优化后的平台质量承担责任。7.2故障处理7.2.1优化后的平台在运行过程中出现故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并提供解决方案。7.3质量问题处理7.3.1若因乙方原因导致优化后的平台出现质量问题，乙方应立即采取措施予以解决，并承担相应责任。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1乙方在优化过程中所创造的知识产权，归乙方所有。8.2知识产权使用8.2.1乙方同意，在合同有效期内，甲方有权使用乙方创造的知识产权，用于平台的运营和宣传。8.3知识产权保护8.3.1双方应共同保护知识产权，不得侵犯他人知识产权，如发生侵权行为，应承担相应责任。第九章保密条款9.1保密义务9.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限9.2.1保密义务自合同生效之日起开始，至合同终止或解除后____年止。9.3保密措施9.3.1双方应采取以下保密措施：a)对涉及保密的信息进行标识；b)限制涉密信息的传播范围；c)对涉密信息进行加密处理。第十章违约赔偿与争议解决10.1违约赔偿10.1.1若双方违反合同约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，违约金计算方式为：a)逾期付款违约金为逾期付款金额的____%；b)逾期交付成果违约金为合同总金额的____%。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章中止与解除合同11.1中止合同11.1.1双方同意，在以下情况下，可以中止履行合同：a)不可抗力因素导致合同无法履行；b)国家政策调整，导致合同无法继续履行；c)双方协商一致，决定中止合同。11.2解除合同11.2.1双方同意，在以下情况下，可以解除合同：a)一方严重违约，经另一方催告后在合理期限内仍未纠正；b)一方发生重大经营困难，无法继续履行合同；c)合同履行过程中，法律法规发生变化，导致合同无法继续履行。11.3解除合同后果11.3.1合同解除后，双方应互相返还已收到的财物，并根据实际情况承担相应责任。第十二章违约责任的具体承担12.1违约责任认定12.1.1双方应严格按照合同约定履行义务，如发生违约行为，应根据违约程度和影响，承担相应的责任。12.2违约责任承担方式12.2.1违约责任承担方式包括但不限于以下几种：a)继续履行合同；b)支付违约金；c)赔偿损失。第十三章不可抗力13.1不可抗力认定13.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于以下情况：a)自然灾害；b)战争；c)行为；d)突发公共卫生事件。13.2不可抗力处理13.2.1双方在遭遇不可抗力事件时，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。13.3不可抗力后果13.3.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1合同修改14.1.1合同一经签署，非经双方协商一致，不得任意修改。14.2合同补充14.2.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十五章合同生效及其他15.1合同生效15.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2合同备案15.2.1双方应将本合同备案于各自公司，以备查考。15.3其他15.3.1