电子商务平台技术支持与维护合同

电子商务平台技术支持与维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章合同总则1.1合同主体1.1.1甲乙双方是在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，依据中华人民共和国合同法等相关法律法规，就甲方委托乙方提供电子商务平台技术支持与维护服务事宜，达成如下协议。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方提供专业的电子商务平台技术支持与维护服务，旨在保障甲方电子商务平台的正常运行，提高用户体验，满足甲方业务发展需求。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二章技术支持与维护服务内容2.1技术支持2.1.1乙方负责为甲方提供电子商务平台的技术支持，包括但不限于平台搭建、功能开发、技术升级、技术指导等服务。2.2维护服务2.2.1乙方负责为甲方提供电子商务平台的维护服务，包括但不限于平台故障排查、系统优化、数据备份、安全防护等服务。2.3服务标准2.3.1乙方应按照行业标准和国家相关规定，提供优质、高效的技术支持与维护服务，保证甲方电子商务平台的正常运行。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术支持与维护服务。3.1.2甲方应按时支付合同约定的服务费用。3.1.3甲方应协助乙方完成技术支持与维护服务，提供必要的资料和信息。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。3.2.2乙方应按照合同约定提供技术支持与维护服务，保证服务质量。3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照合同约定的费用标准支付乙方服务费用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用时，应采用______（现金、转账、等）支付方式。4.3支付时间4.3.1甲方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用，后续服务费用按照合同约定的周期支付。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期付款金额的_____%支付滞纳金。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照合同约定提供技术支持与维护服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为______。第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效，期限为____年。6.2知识产权6.2.1乙方为甲方提供的所有技术支持与维护服务中产生的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式主张对这些知识产权的所有权或使用权。6.2.2甲方对乙方提供的软件、技术文档等享有使用权，但不得进行复制、传播或用于与乙方业务相竞争的其他用途。第七章服务质量保证7.1服务标准7.1.1乙方应保证提供的技术支持与维护服务达到如下标准：（具体标准可包括响应时间、解决故障的效率、服务的连续性等）。7.2质量控制7.2.1乙方应设立专门的质量控制流程，保证所提供服务的质量符合本合同约定。7.3质量评估7.3.1双方应定期进行服务质量评估，评估结果作为改进服务和支付服务费用的依据。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.3仲裁8.3.1若协商不成，任何一方均可向______仲裁委员会申请仲裁解决。第九章合同变更与终止9.1合同变更9.1.1本合同任何内容的变更均需双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同终止9.2.1合同履行期间，如发生以下情况之一，双方均可提前终止本合同：（列举终止合同的情形）。9.3终止后的处理9.3.1合同终止后，乙方应协助甲方完成必要的过渡工作，包括但不限于数据迁移、系统交接等。第十章其他条款10.1完整性10.1.1本合同构成双方关于电子商务平台技术支持与维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.2部分无效10.2.1如果本合同的任何部分被认定为无效或不可执行，其余部分仍然有效。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知或通信都应以书面形式进行，并通过邮件、快递或直接送达的方式进行。10.4适用法律10.4.1本合同的签订、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国的法律。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力指因战争、地震、台风、洪水、火灾、行为等不可预测、不可避免且不可克服的客观情况。11.2不可抗力影响11.2.1若因不可抗力导致一方无法履行本合同项下的义务，受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。11.3不可抗力的处理11.3.1发生不可抗力事件时，双方应相互协商，以决定是否延期履行合同或部分或全部免除受影响方的责任。第十二章合同的转让12.1转让条件12.1.1除非得到对方的书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2转让生效12.2.1一旦获得对方同意，转让方应将受让方的相关资料通知对方，并保证受让方了解和同意本合同的全部条款。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1一方违约导致合同无法履行，应赔偿对方因违约所遭受的直接经济损失。13.2赔偿方式13.2.1违约方应根据对方提出的损失证明，按照实际损失的金额进行赔偿。13.3赔偿限额13.3.1本合同的违约赔偿总额不得超过合同总金额的_____%。第十四章一般条款14.1合同副本14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。14.2语言版本14.2.1本合同的官方语言为中文，如出现任何语言版本不一致的情况，以中文版本为准。14.3合同附件14.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十五章附则15.1合同生效15.1.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起