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文档简介
餐桌服务规则1、Servefoodcoursesandbeveragesfromtheright.Don’tmakecrossserviceunlessitisacorner.Trytoservefoodandbeveragewithmaximumconsiderationtoguests’convenience.Excuseyourselfifeveryouwillservefromtheleftandifyouwillserveacrossthetable.
从客人右边上食品和饮料,除非餐桌是在角落,否则不要交叉方向服务;用托盘服务食品和饮料时要最大考虑客人方便,如果需要从左手边和交叉服务,一定要告知客人打扰。
TablesServiceRules
餐桌服务规则2、Clearfoodcoursesandbeverageglassesfromthetight.Maincourseplatesmustbeclearedawayfromthetablewhenallguestshavefinishedeating.
从客人右边清理食品、饮料,主菜盘一定要在所有客人用完后再撤掉。
3、Serveladiesfirstthengentlemenandhostlast.
服务时,应女士优先,再是男士,主人在后。4、Userighthandwhenservingfromtheright;uselefthandwhenservingfromtheleft.Servefoodinpropersequence-fromappetizerstodesserts.
站在客人右边时,应用右手服务,站在客人左边时,应用左手服务,从头盘道甜品要按照程序服务。5、Theproperwayofputtingtheplatedowniswiththemeatdirectlyinfrontoftheguest.
上菜时,盘中的肉类应放在客人的正前方。6、Alwaysusetrayswhenservingorclearingsmallthingsfromthetable,suchasashtray,glasses,softdrinksandjuicesintinsorbottle,breadplates,butterdish,saltandpeppershakers,ricebowlsandothers.
当服务或清理餐桌上的小物件时,例如烟缸,杯子、果汁杯、面包盘等,胡椒盐瓶,米饭碗等都应拿托盘。7、Useplateunderlines(withdoilypaper)forsauceboats,tobasco,mustard,ketchup,soysauceandothersaucesinsmallbottles.
在服务沙拉调料、辣椒酱、番茄酱、酱油等用小容器盛的汁酱,要事先在盘子上垫一些花纸。8、Alwayskeepthetablecleanbypickingupexcessstirrers,emptycigarettepacks,toothpicks&chopstickswrappers,emptysugarsachet,etc.Changeashtrayseventhereisonlyonecigarettebutt.
保持桌面干净,经常清理桌上的搅拌器、香烟包装纸、牙签、牙签和筷子包装纸、糖包纸袋、废纸,经常换烟缸,烟缸内有一个烟头就视为不干净。9、Donotputyourfingerinsidetheglasswhenclearingthem.Holdglassesbythestemorbase,neverattherim.
收拾和摆放玻璃杯时,不应把手指放在杯内和杯口,拿杯子的底部或颈部,甚至是杯子的边缘。10、Bealertanduseyoursenseofanticipationtobeabletoprovidetheneedsoftheguest.
要时刻警觉预计客人需要什么并提供客人所需要的帮助。11、Usecoasterswhenservingdrinks.Itisnotneededwhentableclothisused.如果餐桌上没有桌布,上饮料时应用杯垫。12、Mentionthenameofthedrinksordishwhenserving.
服务时,应先报菜名和饮料名。13、Ifmaincourses(nostarters)areorderedatthesametimeitmustbepickedup
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