电商平台服务合同违约责任

电商平台服务合同违约责任合同编号：__________鉴于甲方为电商平台用户，乙方为甲方提供电商平台服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方提供电商平台服务，包括商品展示、交易、支付、物流等功能。1.2乙方确保电商平台服务的稳定性、安全性和可靠性，提供7×24小时客户服务。1.3乙方有权对甲方提交的商品信息进行审核，确保符合国家法律法规及电商平台规定。第二条甲方义务2.1甲方应在电商平台注册真实、有效的账户信息，并保证信息更新及时准确。2.2甲方应按照乙方制定的交易规则进行交易，不得利用电商平台进行违法活动。2.3甲方应对乙方的服务内容进行合理使用，不得损害乙方合法权益。第三条乙方义务3.1乙方应按照约定提供电商平台服务，确保服务质量和效率。3.2乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。3.3乙方应在甲方发生违约行为时，依法采取措施维护自身权益。第四条违约责任4.1甲方违反本合同第二条义务，乙方有权采取措施限制甲方账号功能，直至终止本合同。4.2乙方违反本合同第三条义务，甲方有权要求乙方赔偿损失。4.3双方在履行合同过程中，因主观故意或重大过失导致合同无法履行，应承担违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电商平台服务合同2.甲方身份证明文件3.乙方服务资质证明文件4.商品信息审核标准5.交易规则说明6.客户服务承诺函7.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未注册真实、有效的账户信息未按交易规则进行交易利用电商平台进行违法活动未及时准确更新信息损害乙方合法权益2.乙方违约行为：未按约定提供电商平台服务泄露甲方个人信息未依法采取措施维护甲方权益3.违约行为认定：甲方违反本合同第二条义务，乙方有权采取措施限制甲方账号功能，直至终止本合同。乙方违反本合同第三条义务，甲方有权要求乙方赔偿损失。双方在履行合同过程中，因主观故意或重大过失导致合同无法履行，应承担违约责任。三、法律名词及解释：1.电商平台：指提供在线交易、支付、物流等服务的互联网平台。2.甲方：指使用电商平台进行交易的买方或卖方。3.乙方：指提供电商平台服务的运营商。4.违约行为：指违反合同约定的一方行为。5.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。6.赔偿：指违约方按照合同约定或法律规定，对受损方进行的经济补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未注册真实、有效的账户信息解决办法：乙方应加强账户注册审核，提醒甲方按照要求提供真实信息。2.问题：甲方未按交易规则进行交易解决办法：乙方应完善交易规则提示，对违规行为进行处罚。3.问题：甲方利用电商平台进行违法活动解决办法：乙方应加强商品信息审核，发现违法活动立即制止并报告相关部门。4.问题：乙方未按约定提供服务解决办法：甲方有权要求乙方履行合同义务，必要时可依法索赔。5.问题：乙方泄露甲方个人信息解决办法：乙方应加强信息安全防护，发生泄露时及时采取补救措施。五、所有应用场景：1.电商平台运营商与用户之间的服务协议。2.电商平台用户之间进行的商品交易。3.电商平台运营商对用户信息的保护。