退票无忧权益保证

退票无忧权益保证合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：_______________鉴于：1.甲方为购买机票的消费者，乙方为提供机票销售及相关服务的企业；2.甲方在购买机票后，可能因各种原因需要退票；3.乙方为保障甲方的权益，提供退票无忧服务；双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条退票服务内容1.1乙方在甲方购买机票后，提供无忧退票服务，甲方在符合航空公司退票政策的前提下，可无条件退票。1.2甲方在申请退票时，应提供相关证明材料，包括但不限于：机票订单号、购票时使用的有效身份证件、退票原因等。1.3乙方在收到甲方退票申请及相关证明材料后，应在______小时内完成退票手续，并将退票款项退还至甲方原支付账户。第二条退票费用2.1甲乙双方同意，退票无忧服务涉及的退票费用（如有）由乙方承担。2.2乙方应在退票完成后，向甲方开具退票费用发票。第三条合同的生效、变更和解除3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。3.2在合同有效期内，甲乙双方如需变更或解除本合同，应书面达成一致意见，并经双方签字（或盖章）确认。3.3本合同到期后，如甲乙双方未书面续约，则自动失效。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。4.2甲方未按照本合同约定购买机票，或未按照航空公司退票政策退票的，乙方有权拒绝提供无忧退票服务。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在解决争议时，应保持克制、公平、公正的态度，不得损害对方合法权益。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同及补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方有效身份证件复印件2.乙方营业执照副本复印件3.航空公司退票政策文件4.退票费用发票5.甲方购买机票的订单详情6.退票申请及相关证明材料二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定购买机票，或未按照航空公司退票政策退票的，视为违约。2.乙方未按照本合同约定提供无忧退票服务，或未在约定时间内完成退票手续的，视为违约。3.甲方未按照约定提供退票申请及相关证明材料，导致乙方退票手续的，视为违约。4.双方在解决争议时，未保持克制、公平、公正的态度，损害对方合法权益的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买机票的消费者。2.乙方：指提供机票销售及相关服务的企业。3.退票无忧服务：指乙方在甲方购买机票后，提供的一种无忧退票服务，甲方在符合航空公司退票政策的前提下，可无条件退票。4.退票费用：指甲方退票时需要支付的费用。5.违约金：指违约方因违约行为需向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方忘记提供退票申请及相关证明材料解决办法：乙方应主动提醒甲方提供相关材料，待甲方提供后及时完成退票手续。2.乙方未在约定时间内完成退票手续解决办法：乙方应立即查明原因，并与航空公司沟通，确保在短时间内完成退票手续。3.甲方退票时不符合航空公司退票政策解决办法：乙方应向甲方说明退票政策，协助甲方进行符合政策的退票。4.双方在解决争议时出现矛盾解决办法：双方应保持克制、公平、公正的态度，通过友好协商解决争议，必要时可寻求法律途径。五、所有应用场景：1.甲方购买机票后因个人原因需要退票。2.甲方购买机