2024年多部门联席会议制度例文（四篇）

第8页共8页2024年多部门联席会议制度例文关于提升消费者权益保护工作的通告一、各相关部门的职责明确1.交通运输部门：负责受理道路运输服务质量的投诉；依法规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障乘客合法权益；并依法指导本行政区域道路运输管理机构对车辆维修行业进行监督管理，确保机动车维修服务领域的监管规范和有关标准得到有效落实。2.商务部门：加强对商业企业发行单用途商业预付卡的管理；监督家电维修服务、家庭服务、美容美发、洗染业等领域的法规和有关标准的执行；同时，发挥市打击侵权假冒工作协调机制作用，督促各相关成员单位开展打击制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益的行为。3.文化广电新闻出版部门：加强对营业性演出、文化娱乐场所、互联网上网服务营业场所、艺术品市场等的监管；指导监管广播、电视广告播放以及报纸、期刊广告刊登，配合有关部门依法查处违法广告；规范广播、电视运行服务行为，提高服务质量，维护用户合法权益。4.卫生计生部门：负责对关乎消费者健康和安全的涉及饮用水卫生安全产品及消毒产品的监管。5.旅游部门：规范旅行社企业和导游人员的经营和服务行为；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设；依法对旅游者和旅行社之间的纠纷进行调解。6.质量技术监督部门：依法查处违反标准化、计量、质量、特种设备等法律法规的行为；推进缺陷产品召回制度建设，承担缺陷产品召回监管工作；组织本系统开展从源头打击制售假冒伪劣产品等侵害消费者权益的行为；指导各地质监部门加强产品质量投诉渠道建设，处理消费者有关产品质量的诉求。7.食品药品监督管理部门：畅通食品药品投诉渠道，依法查处食品药品违法行为；强化生产经营者主体责任，监督食品药品生产经营者依法履行问题产品召回义务；加强食品药品监督抽验，发布食品药品消费警示，引导公众理性消费。8.金融工作部门：负责指导、协调本区域内开展防范和处置非法集资工作，维护良好的区域金融环境。9.法制工作部门：对以市政府名义制定的有关消费者权益保护方面的规范性文件进行合法性审查。10.互联网信息中心：负责对网上涉消费者权益保护相关信息进行监测，视情况发展态势进行网上舆论引导。11.发展改革部门：负责规划、指导、协调全市社会信用体系建设工作。12.物价管理部门：负责查处价格违法行为，维护消费者权益；指导经营者落实明码标价制度，加强价格诚信建设；做好价格政策咨询和价格投诉、案件的受理、处理等工作。13.邮政管理部门：对全市邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理，查处侵害邮政服务用户合法权益的行为；及时处理消费者有关邮政服务、快递服务的申诉和投诉。14.消费者协会：向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼；对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评；就有关消费者权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。二、工作程序（一）联席会议根据工作需要定期或不定期召开，由召集人或召集人委托的副召集人主持。成员单位可根据工作需要提出召开联席会议的建议。会议主要任务是通报、协调各部门推进消费者权益保护工作情况，研究解决专项整治工作中突出问题和薄弱环节，提出政策措施，确定重大事宜。（二）联席会议召开前，由联席会议办公室主任主持召开联络员会议，研究讨论联席会议议题和需提交联席会议议定的事项及其他事项。研究审议具体工作事项时，可视情况召集部分成员单位参加，也可邀请其他部门和专家参加。（三）联席会议以纪要形式明确会议议定事项，印发有关方面并抄报市政府，重大事项按程序报批。（四）各成员单位应在联席会议框架内，明确工作职责分工，充分发挥各自职能作用，做好本部门涉及消费者权益保护工作。按照齐抓共管、各尽其责、形成合力、综合治理的工作要求，制定实施相关维护和保障消费者权益的政策和措施，及时向联席会议办公室通报工作情况。联席会议办公室要定期汇总各部门工作情况，及时向各成员单位通报。三、工作要求各成员单位要按照各自职责分工，深入研究消费者权益保护工作中的重大问题，认真落实联席会议确定的工作任务和议定事项；加强信息互通、强化工作配合、形成工作合力，充分发挥和运用好联席会议作用，共同推进我市消费者权益保护工作。2024年多部门联席会议制度例文（二）关于消费者权益保护工作的官方指导方针一、道路运输服务1.受理并处理关于道路运输服务质量的投诉，确保投诉渠道畅通无阻。2.依法规范网络预约出租汽车的经营服务行为，切实保障乘客的合法权益不受侵害。3.指导本行政区域内的道路运输管理机构，严格按照法律法规对车辆维修行业实施监督管理，确保机动车维修服务领域的监管规范和有关标准得到有效执行。二、商业预付卡管理市商务局需加强对商业企业发行单用途商业预付卡的管理，同时监督家电维修服务、家庭服务、美容美发、洗染业等领域的法规和有关标准的执行情况。还需发挥市打击侵权假冒工作的协调机制作用，督促各相关成员单位积极开展打击制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益的行为。三、文化娱乐场所监管市文化广电新闻出版局应加强对营业性演出、文化娱乐场所、互联网上网服务营业场所、艺术品市场等的监管工作。同时，指导并监管广播、电视广告的播放以及报纸、期刊广告的刊登，配合有关部门依法查处违法广告。还需规范广播、电视的运行服务行为，提高服务质量，切实维护用户的合法权益。四、健康与安全监管市卫生计生委负责对关乎消费者健康和安全的涉及饮用水卫生安全产品及消毒产品的监管工作，确保相关产品符合安全标准，保障消费者的健康权益。五、旅游服务规范市旅游局应规范旅行社企业和导游人员的经营和服务行为，指导旅游业精神文明建设和诚信体系建设。同时，依法对旅游者和旅行社之间的纠纷进行调解，维护旅游市场的和谐稳定。六、质量监督与打击假冒伪劣市质监局依法查处违反标准化、计量、质量、特种设备等法律法规的行为，并加强缺陷产品召回制度建设，承担缺陷产品召回监管工作。还需指导本系统开展从源头打击制售假冒伪劣产品等侵害消费者权益的行为，并加强产品质量投诉渠道建设，及时处理消费者有关产品质量的诉求。七、食品药品安全市食药监局需畅通食品药品投诉渠道，依法查处食品药品违法行为。同时，强化生产经营者主体责任，监督食品药品生产经营者依法履行问题产品召回义务。还需加强食品药品监督抽验工作，及时发布食品药品消费警示信息，引导公众理性消费。八、金融环境维护市金融办负责指导、协调本区域内开展防范和处置非法集资工作，维护良好的区域金融环境稳定。九、法制保障市法制办对以市政府名义制定的有关消费者权益保护方面的规范性文件进行合法性审查工作，确保相关文件符合法律法规要求。十、网络舆情监测市互联网信息中心负责对网上涉及消费者权益保护的相关信息进行监测工作，并根据舆情发展态势进行网上舆论引导工作。十一、社会信用体系建设市发改委负责规划、指导、协调全市社会信用体系建设工作，推动形成守信激励和失信惩戒的社会环境。十二、价格监管市物价局负责查处价格违法行为工作，维护消费者权益不受侵害。同时指导经营者落实明码标价制度工作加强价格诚信建设；并做好价格政策咨询和价格投诉、案件的受理、处理等工作。十三、邮政服务监管市邮政管理局对全市邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理工作查处侵害邮政服务用户合法权益的行为；并及时处理消费者有关邮政服务、快递服务的申诉和投诉问题。十四、消费者协会职责市消费者协会向消费者提供消费信息和咨询服务工作提高消费者维护自身合法权益的能力水平；同时引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式理念；参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查工作；并受理消费者的投诉事项并进行调查、调解处理等工作；就损害消费者合法权益的行为支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼；并对损害消费者合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评曝光处理；就有关消费者权益保护的问题向有关部门反映情况查询信息并提出建议意见等工作内容。五、工作程序与要求（一）联席会议制度：根据工作需要定期或不定期召开联席会议由召集人或其委托的副召集人主持会议。成员单位可根据工作需要提出召开联席会议的建议；会议主要通报、协调各部门推进消费者权益保护工作情况并研究解决专项整治工作中存在的突出问题和薄弱环节问题；同时提出政策措施建议并确定重大事宜安排等工作内容。（二）联络员会议制度：在联席会议召开前由联席会议办公室主任主持召开联络员会议；研究讨论联席会议议题和需提交联席会议议定的事项以及其他相关事项内容；在审议具体工作事项时可视情况召集部分成员单位参加会议并邀请其他部门和专家参与讨论交流意见等工作内容安排方式灵活多样便于高效开展工作任务。（三）会议纪要制度：联席会议以纪要形式明确会议议定事项内容并印发给相关方面单位并抄报市政府备案存档处理；对于重大事项则需按程序报批同意后方可执行实施落实到位确保工作效果达到预期目标要求标准2024年多部门联席会议制度例文（三）为强化我乡综治委、纪委、党务、人事、监察等部门间的联系与协调，合力推动社会治安综合治理领导责任制的实施及“平安二塘”建设工作的深入，特制定以下制度规范：一、确立社会治安综合治理工作联席会议机制，由综治委、纪工委、党务、人事、监察等部门共同参与。联席会议原则上实施半年一度制，遇特殊情况可灵活调整，召开临时会议。二、联席会议由乡综治委主任担任主持人，召集综治委、纪委、党务、人事、监察等相关部门的成员及分管领导参加。必要时，可邀请与会议议题紧密相关的单位领导列席会议。三、联席会议的主要议题包括但不限于：1.探讨并制定我乡关于社会治安综合治理方针、政策、规定、决定的落实策略与措施；确立对各单位及村庄在社会治安综合治理领导责任制及“平安二塘”建设方面的检查、考核办法，以及相应的奖惩制度。2.依据各单位在社会治安综合治理及“平安二塘”建设中的实际表现，研究提出强化全乡综治领导责任制及平安建设工作的具体措施与方案。3.根据各单位在社会治安综合治理及平安建设方面的实际成效，依据综治领导责任制的相关规定，讨论对表现突出的单位及党政领导的表彰奖励，同时就因工作不力导致严重危害社会稳定和治安问题的单位领导提出综治一票否决的建议，并研究相关责任追究事项。4.研究并执行中央、省、市五部门及乡综治委领导交办的其它重要事项。四、联席会议的具体议题由乡综治办事先与纪委、党务、人事、监察等部门充分沟通后确定。会前，各成员单位需围绕议题做好充分准备。会议记录由乡综治办负责，重要议定事项需形成会议纪要。五、各成员单位应严肃对待联席会议讨论决定的事项，认真贯彻执行，并及时反馈执行情况。2024年多部门联席会议制度例文（四）为了进一步强化我乡综治委、纪委、党务、人事、监察等部门间的联系与协调合作，共同推动社会治安综合治理领导责任制的落实与“平安二塘”建设工作的深入，特制定本制度。一、综治委、纪委、党务、人事、监察等部门应联合建立社会治安综合治理工作联席会议制度，该会议原则上每半年举行一次，遇有特殊情况可临时召集。二、联席会议由乡综治委主任担任主持人，综治委、纪委、党务、人事、监察等相关部门成员及分管领导需参与会议，根据会议议题需要，可邀请相关单位领导列席。三、联席会议的主要议题包括：1.探讨并制定我乡贯彻社会治安综合治理方针、政策、规定、决定的具体措施与方案；明确对各单位及村庄在落实社会治安综合治理领导责任制与“平安二塘”建设工作的检查、考核办法及奖惩规定。2.基于各单位在社会治安综合治理与“平安二塘”建设中的实际表现，研究提出加强全乡综治领导责任制与平安建设工作的具体举措。3.依