2024旅行社预订酒店服务协议条款版

2024旅行社预订酒店服务协议条款版A版本合同目录一览1.服务内容1.1酒店预订1.1.1预订范围1.1.2预订流程1.2服务时间1.3服务标准1.4服务费用1.4.1费用构成1.4.2支付方式1.4.3支付时间2.双方权利与义务2.1旅行社权利与义务2.1.1提供的服务2.1.2信息真实性2.1.3服务质量保障2.2酒店权利与义务2.2.1提供住宿服务2.2.2设施完善2.2.3安全保障3.合同的变更与解除3.1变更条件3.2解除条件3.3变更与解除的程序4.违约责任4.1旅行社违约4.2酒店违约4.3游客违约5.争议解决5.1协商解决5.2调解解决5.3法律途径6.隐私保护7.合同的生效、终止与续约7.1生效条件7.2终止条件7.3续约程序8.保密条款9.不可抗力10.法律适用11.合同的语言版本12.通知义务13.联系方式14.其他条款第一部分：合同如下：1.服务内容1.1酒店预订1.1.1预订范围旅行社同意按照客户的需求，预订包括但不限于商务酒店、度假酒店、精品酒店等不同类型和级别的酒店。1.1.2预订流程(1)客户应向旅行社提供预订信息，包括但不限于入住日期、退房日期、房间数量、房型要求等。(2)旅行社应在收到客户预订信息后，按照客户的要求进行酒店预订。(3)旅行社应在预订成功后，向客户提供预订确认信息，包括酒店名称、地址、联系方式等。1.2服务时间旅行社应确保客户所预订的酒店房间在入住日期至退房日期之间可供使用。1.3服务标准旅行社应确保所预订的酒店符合客户的需求和合同约定的服务标准。1.4服务费用1.4.1费用构成旅行社所提供的酒店预订服务的费用包括但不限于酒店房费、服务费等。1.4.2支付方式客户可以通过包括但不限于现金、信用卡、等方式支付费用。1.4.3支付时间客户应在预订时支付全部费用。2.双方权利与义务2.1旅行社权利与义务2.1.1提供的服务旅行社应按照客户的需求和本合同的约定，提供酒店预订服务。2.1.2信息真实性旅行社应确保向客户提供关于酒店的预订信息真实、准确。2.1.3服务质量保障2.2酒店权利与义务2.2.1提供住宿服务酒店应按照旅行社的预订，为客户提供住宿服务。2.2.2设施完善酒店应保证提供的住宿设施完善，满足客户的基本需求。2.2.3安全保障酒店应采取必要的措施，确保客户的人身和财产安全。3.合同的变更与解除3.1变更条件当客户因个人原因需要变更入住日期、退房日期、房间数量、房型要求等预订信息时，可与旅行社协商进行变更。3.2解除条件客户可以在入住日期前通知旅行社解除合同，但可能需要承担因此产生的费用。3.3变更与解除的程序客户需要通过书面或口头方式向旅行社提出变更或解除合同的请求，旅行社根据客户的需求进行处理。8.违约责任8.1旅行社违约旅行社未能按照本合同的约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。8.2酒店违约酒店未能按照本合同的约定提供住宿服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。8.3游客违约游客未能按照本合同的约定履行支付义务或变更、解除合同的程序，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担因此产生的费用等。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。9.2调解解决如协商不成，双方同意向相关机构申请调解，以解决合同争议。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.隐私保护旅行社和酒店应对客户在预订过程中提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。11.合同的生效、终止与续约11.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2终止条件本合同在履行完毕后终止。11.3续约程序如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约后的服务内容、费用等。12.保密条款双方应对本合同的内容和签订过程中的信息予以保密，不得泄露给第三方。13.不可抗力由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明。14.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.合同的语言版本本合同的中文版本为唯一有效版本，其他语言版本的合同如有冲突，以中文版本为准。16.通知义务双方应确保彼此的联系方式准确无误，并应及时通知对方与本合同有关的事宜。17.联系方式旅行社的联系信息：地址________，电话________，邮箱________。酒店的联系信息：地址________，电话________，邮箱________。18.其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：酒店预订确认单详细要求和说明：酒店预订确认单应包括酒店名称、地址、联系方式、客户姓名、预订房间数量、房型、入住日期、退房日期等信息。2.附件二：酒店设施和服务说明详细要求和说明：详细列出酒店提供的设施和服务，包括房间设施、餐饮服务、休闲娱乐设施等。3.附件三：酒店取消政策详细要求和说明：详细说明酒店的取消政策，包括取消时间、取消费用、改签政策等。4.附件四：酒店隐私政策详细要求和说明：详细说明酒店对客户隐私保护的政策和措施。5.附件五：旅游行程安排详细要求和说明：包括旅游行程的具体安排，包括景点参观、活动安排、交通安排等。6.附件六：费用明细表详细要求和说明：详细列出客户需支付的费用，包括酒店房费、服务费、税费等。7.附件七：支付凭证详细要求和说明：客户支付费用的凭证，包括支付方式、支付时间、支付金额等信息。8.附件八：违约金计算公式详细要求和说明：详细列出违约金的计算公式和计算方法。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为及责任未能按照约定时间提供酒店预订服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金。提供虚假或错误的酒店信息，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金。2.酒店违约行为及责任未能按照约定提供住宿服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金。未能提供合同约定的设施和服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金。3.游客违约行为及责任未能按照约定时间支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担因此产生的费用。未能按照约定程序变更或解除合同，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担因此产生的费用。示例说明：假设旅行社未能在约定时间内提供酒店预订服务，游客可以要求旅行社退还已收取的费用，并支付违约金。假设酒店未能提供合同约定的设施和服务，旅行社可以要求酒店退还已收取的费用，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金指当一方违反合同约定时，根据合同约定或法律规定，应向对方支付的赔偿金。3.合同终止指合同履行