2024版电梯保养服务分包协议版

2024版电梯保养服务分包协议版A版本合同目录一览1.分包协议概述1.1分包商的角色与职责1.2保养服务的范围与内容1.3分包协议的有效期限2.保养服务的执行2.1保养计划与时间表2.2保养流程与标准2.3保养所需的材料与设备3.技术支持与培训3.1技术支持的范围与方式3.2培训的内容与时间安排3.3技术支持与培训的质量保证4.保养服务的质量控制4.1质量控制的流程与方法4.2质量问题的解决与处理4.3客户反馈与投诉的处理5.费用与支付5.1服务费用的计算与支付方式5.2额外费用的计算与支付方式5.3支付时间与支付对象6.保险与责任6.1分包商应购买的保险类型6.2保险的有效期限与覆盖范围6.3责任限额与赔偿标准7.合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的相关事项处理8.违约责任与争议解决8.1违约行为的界定与处理8.2争议解决的途径与方法8.3法律适用与争议解决地点9.保密条款9.1保密信息的范围与内容9.2保密信息的保护措施与期限9.3违反保密条款的后果10.合同的生效、解除与终止10.1合同生效的条件与时间10.2合同解除的条件与程序10.3合同终止的条件与程序11.一般条款11.1合同的解释与适用法律11.2合同的完整性与修改11.3通知与送达12.附件12.1分包协议的附件列表12.2附件的生效与解释13.签署页13.1双方签署的合同正本14.其他约定14.1双方的其他特殊约定与补充条款第一部分：合同如下：第一条：分包协议概述1.1分包商的角色与职责1.2保养服务的范围与内容本协议项下的保养服务包括但不限于：电梯的日常清洁、润滑、检查、维修和更换故障零部件等工作。具体服务内容和要求详见附件一。1.3分包协议的有效期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，否则协议到期后自动续约____年。第二条：保养服务的执行2.1保养计划与时间表乙方根据电梯的使用频率和设备状况，制定合理的保养计划和时间表，并提交给甲方审批。保养计划应包括每项服务的具体时间、内容和所需材料。2.2保养流程与标准乙方应按照国家和行业的电梯保养标准，以及附件二中规定的保养流程进行工作。乙方应确保电梯保养过程中的安全和正常使用。2.3保养所需的材料与设备乙方应根据保养计划，提前准备好所需的材料和设备。乙方应保证所使用材料和设备的质量，并确保电梯保养过程中的安全和正常使用。第三条：技术支持与培训3.1技术支持的范围与方式乙方应提供电梯保养方面的技术支持，包括但不限于：解答甲方的技术问题、提供保养方案和建议、协助解决电梯故障等。技术支持可以通过电话、现场指导或培训等方式进行。3.2培训的内容与时间安排乙方应在协议生效后三个月内，为甲方相关人员提供一次电梯保养培训，培训内容应包括电梯的基本原理、保养流程和常见故障处理等。培训时间安排由双方协商确定。3.3技术支持与培训的质量保证乙方应对提供的技术支持和培训质量负责，确保甲方的电梯保养人员能够熟练掌握相关技能和知识。乙方应定期对甲方人员进行电梯保养技能考核，以评估培训效果。第四条：保养服务的质量控制4.1质量控制的流程与方法乙方应建立完善的电梯保养质量控制体系，确保保养服务的质量和安全。质量控制流程应包括：定期检查、保养记录、故障处理和客户反馈等环节。4.2质量问题的解决与处理如在保养过程中发现质量问题，乙方应立即进行整改，并追究相关责任。如问题严重，乙方应暂停保养服务，直至问题得到解决。4.3客户反馈与投诉的处理乙方应设立客户反馈渠道，及时了解客户对保养服务的意见和建议。对于客户的投诉，乙方应在接到投诉后____小时内作出回应，并在____小时内解决问题。第五条：费用与支付5.1服务费用的计算与支付方式本协议项下的服务费用根据电梯的数量、保养内容和次数等因素计算。具体计算方式详见附件三。支付方式为银行转账，每月____日前支付当月的保养费用。5.2额外费用的计算与支付方式如保养过程中发生额外费用（如材料费、人工费等），乙方应向甲方提交费用明细，经甲方确认后支付。5.3支付时间与支付对象甲方应在每个付款周期内按照本协议约定的金额和时间，向乙方支付相应的服务费用。支付对象为乙方。第六条：保险与责任6.1分包商应购买的保险类型乙方应购买包括但不限于：电梯保养责任保险、意外伤害保险等。保险的有效期限应与本协议的有效期限相同。6.2保险的有效期限与覆盖范围保险的有效期限自协议生效之日起计算。保险的覆盖范围应包括乙方向甲方提供的电梯保养服务过程中可能产生的所有风险。6.3责任限额与赔偿标准如乙方在提供电梯保养服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿标准详见附件四。第八条：合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序任何一方提出变更本协议的，应书面通知对方，并说明变更的内容和理由。变更协议需经双方协商一致，并签订书面补充协议。8.2合同终止的条件与程序本协议终止的条件如下：（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方违反本协议，对方有权解除；（4）一方破产或丧失清偿能力；（5）法律、法规、政策原因导致协议无法履行。8.3合同终止后的相关事项处理本协议终止后，乙方应立即停止电梯保养服务，并按照甲方要求处理好相关后续事宜。双方应对协议终止前的权利义务进行清算，并互相承担违约责任。第九条：违约责任与争议解决9.1违约行为的界定与处理违约行为包括不履行、延迟履行、不适当履行本协议项下的义务。违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.2争议解决的途径与方法双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院诉讼解决。9.3法律适用与争议解决地点本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由____市有管辖权的人民法院管辖。第十条：保密条款10.1保密信息的范围与内容保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方披露的、不为公众所知晓的、具有实际或潜在价值的信息。保密信息包括商业秘密、技术秘密、经营秘密等。10.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。10.3违反保密条款的后果如一方违反保密条款，泄露保密信息，对方有权要求违约方停止侵权行为、消除影响、赔偿损失。第十一条：合同的生效、解除与终止11.1合同生效的条件与时间本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同解除的条件与程序任何一方提前解除本协议的，应书面通知对方，并说明解除的理由。解除协议需经双方协商一致。11.3合同终止的条件与程序本协议的终止条件详见第八条。第十二条：一般条款12.1合同的解释与适用法律本协议的解释、适用、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的完整性与修改本协议未尽事宜，双方可签订补充协议。本协议一经签订，即构成双方完整的合同文件，取代了之前的所有谈判和通信。12.3通知与送达双方应确保按照对方提供的联系方式及时通知对方。任何书面通知均应以挂号信或特快专递的方式发送，并在发送日后五个工作日内以书面形式确认。第十三条：签署页本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后具有同等法律效力。第十四条：其他约定双方在其他事项上达成的一致意见，可作为本协议的附件。附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电梯保养服务内容和要求本附件详细列出了电梯保养服务的具体内容和要求，包括清洁、润滑、检查、维修和更换故障零部件等工作。附件二：保养流程与标准本附件规定了电梯保养的流程与标准，包括定期检查、保养记录、故障处理等环节。附件三：服务费用计算与支付方式本附件详细说明了服务费用的计算与支付方式，包括电梯数量、保养内容和次数等因素的考虑。附件四：额外费用计算与支付方式本附件说明了额外费用的计算与支付方式，包括材料费、人工费等费用的计算和支付。附件五：保险类型及购买要求本附件列出了乙方应购买的保险类型，包括电梯保养责任保险、意外伤害保险等，并说明了购买保险的要求。附件六：保密信息范围与保护措施本附件详细说明了保密信息的范围与内容，以及保密信息的保护措施与期限。说明二：违约行为及责任认定：1.不履行或延迟履行本协议项下的义务；2.不适当履行本协议项下的义务；3.违反保密条款，泄露保密信息；4.违反技术支持与培训的约定；5.违反费用与支付的约定。违约责任认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失；2.违约方应支付违约金，违约金的计算方式详见附件七；3.违约方应承担因违约所产生的相关费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。示例说明：如果乙方未按照约定的保养计划和时间表提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因延迟提供服务而给甲方造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.分包商：指根据协议约定，向甲方提供电梯保养服务的企业或个人。2.甲方：指本协议的一方，需要接受电梯保养服务的企业或个人。3.乙方：指本协议的另一方，提供电梯保养服务的企业或个人。4.保养服务：指电梯的日常清洁、润滑、检查、维修和更换故障零部件等工作。5.保养计划与时间表：指乙方根据电梯使用频率和设备状况制定的保养计划和时间表。6.保养流程与标准：指乙方按照国家和行业标准进行的电梯