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文档简介

浙江申论2申论给定资料1.2007年8月7日下午,“2008·我们微笑出发”北京奥运会倒计时一周年志愿者誓师大会在北京奥运大厦南广场举行。旨在进一步激发广大奥运会志愿者申请人的热情,鼓励志愿者通过多种途经参加奥运会志愿者培训和公益实践活动,以实际行动参与奥运、服务奥运、奉献奥运。北京奥运会志愿者工作项目自2005年6月5日启动以来,已经形成了由六个工作项目和一个主题活动构成的总体格局,包括“迎奥运”志愿服务项目、奥组委前期志愿者项目、赛会志愿者项目、城市志愿者项目、社会志愿者项目、奥运会志愿者工作遗产转化项目和“微笑北京”主题活动。目前,奥运会志愿者各项工作正按计划稳步推进。截至7月30日,北京奥运会、残奥会赛会志愿者报名总人数已达56万余人,其中北京地区报名人数达到30余万人,京外省区市报名人数达20余万人,港澳台侨外报名人数达3万余人。北京奥运会、残奥会城市志愿者报名人数已达27万余人。2.《北京奥运会志愿者行动计划》的序言中写到:奥运会是运动员的盛会,也是志愿者的盛会。有着光荣传统的北京志愿者将与来自海内外的志愿者携手奥运,通过志愿服务,为北京奥运会增添无尚光彩。志愿者真挚的笑容、友善的行为将唤起每一位奥运会参与者的心灵共鸣,跃升为一道连接中华文明与奥林匹克文化的亮丽彩虹,永载奥运史册。北京奥运会志愿者将坚持以人为本,践行“服务至上、和谐至上”的行动理念。倡导服务精神,激发服务热情,提升服务能力.以创新的勇气、精神和方法,为奥运会和残奥会提供“有特色、高水平”的志愿服务。以和谐为导向,尊重多样化和差异性,促进不同种族、地域、文化的人们之间的相互尊重理解,推动人与自然的和谐共处,推动人与社会的协调发展。为迎接第29届奥运会的到来,今年6月份,北京邮政投递局成立了巾帼志愿者服务队。服务队向全局投递女工发出倡议:倡议投递女工要以志愿服务活动为契机,努力提高自身综合素质.利用业余时间积极参与服务社区、保护环境等公益活动,最大限度地发挥一技之长,温暖他人。服务企业、奉献社会。巾帼志愿者们在各自的岗位上发挥积极作用,带动周围的职工从我做起.从身边小事做起,在开展服务的同时,积极宣传邮政业务,方便用户的用邮需求。在风景秀丽的陶然亭公园,游人如织,一些人随手将垃圾丢在绿地、花丛之中。投递局的巾帼志愿者们来到这里协助公园的工作人员保洁,把草地花丛中的垃圾清理干净,为游人带来整洁的环境。邮政投递巾帼志愿者们的行动为美化北京的环境增添了一道亮丽的色彩。9月7日晚。“微笑北京·志愿奥运”——唱响奥运·唱响志愿高校行活动在北京大学百年纪念讲堂举行。来自北京高校的2000多名参与“好运北京”赛事志愿者代表参加了此次活动。活动现场。水木年华、周彦宏、白雪、汪正正、黄家强、大牛等演艺界明星和校园歌手纷纷登台献艺,深情演唱了《微笑北京》、《我是明星》、《激情飞扬》等奥运歌曲。鲍春来、刘伟、高敏等奥运冠军也来到现场助阵,与在场的大学生进行了互动,鲍春来倾情演唱了《年轻的战场》。来自北京体育大学的大学生代表还表演了活力四射的啦啦操,展示了当代大学生的激情才艺和青春风采。北京大学爱心社的大学生志愿者带来了诗歌朗诵《顾拜旦》,为奥运加油、给志愿喝彩。“好运北京”赛事志愿者代表、城市志愿者代表及曼谷世界大运会北京志愿者代表与大家共同分享了志愿服务经验。开展唱响奥运.唱响志愿校园行活动是深入推进“迎奥运、讲文明、树新风”活动和“微笑北京”主题活动的一项重要举措。旨在展示志愿者特别是首都高校志愿者的才艺和青春风采,表达广大志愿者参与奥运志愿服务的热切愿望,在全社会广泛宣传奥林匹克精神和志愿精神,传播微笑理念。吸引更多的人加人到奥运会志愿者工作和“微笑北京”活动中来,营造全民参与奥运、服务奥运、奉献奥运的浓厚社会氛围。3.志愿者(Volunteer)是指那些具有志愿精神,能够主动承担社会责任而不关心物质报酬的人.或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。在实际生活中,志愿者活动很可能比报道的要多.这是因为人们使用不同的方式来开展其志愿服务。有时人们提供服务是通过诸如宗教机构、社会福利机构、非政府机构等组织甚至是通过工作所在地进行的社区服务活动。20世纪80年代后期以来,中国的社会服务(在国际上,有些国家称为人类服务)领域出现了一系列新的现象、活动、概念和提法,诸如志愿精神、志愿服务、志愿者等等。特别是志愿者,由于中国青年志愿者、社区服务志愿者和其他组织的志愿者的积极努力,已经成为一个家喻户晓的概念。这表明支援服务在中国正在产生巨大影响,支援精神在中国广泛传播,这是一个值得欣慰的现象。4.建立广泛的社会参与机制。随着奥运会的规模越来越大,赛会期间所需的志愿者人数正在逐年增加(见下表)┏━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━┓┃奥运会┃志愿者人数(人)┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃1984年洛杉矶奥运会┃28742┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃1988年汉城奥运会┃27221┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃1992年巴塞罗那奥运会┃34548┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃1996年亚特兰大奥运会┃60422┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃2000年悉尼奥运会┃50000┃┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━┫┃2004年雅典奥运会┃60000┃┗━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━━┛据专家估计,2008年北京奥运会将需要志愿者10万名之上。奥运会对志愿人员的需求又具有高度的灵活性和专业性,既需要大量的普通志愿者,从事一般性服务工作,又需要大量的专业性志愿者,翻译、技术、医疗、竞赛等方面的服务对专业技能要求高,分工细。这都决定了北京奥运的志愿服务队伍的建立不能仅仅依靠传统的单位组织方式,必须要营造全社会关注、参与奥运志愿服务的氛围,提高全社会对奥运志愿服务的认知,激发广大国民以至国际志愿者的参与热情,建立广泛的社会招募和参与机制,使奥运志愿服务牢牢扎根于最广泛的群众参与之中。志愿者在奥运会中发挥着极其重要的作用。志愿者是奥运会的大使,用他们的言语和行动体现着赛会精神。事实上,如果没有志愿者,就不可能举办奥运会。志愿者的工作体现着运动员的承诺和职业道德,这使得奥运会成为全世界青年最盛大的庆典。5.2080年11月由盖洛普中国咨询有限公司独立调查显示,94%的北京市民希望成为志愿者为奥运会服务。2008年北京奥运会,是整个中华民族的一件盛事。参与2008年奥运会的志愿者.除了北京市民这一主体之外,还应吸收全国各地尤其是香港、澳门和台湾的同胞以及来自世界各地的海外侨胞共同参与奥运志愿服务。港澳台地区的同胞和海外侨胞作为志愿者的积极参与。将是北京奥运会志愿者队伍极其宝贵的资源。组织者可以集整个中华民族的力量,招募选拔到一批素质高、有专业特长的志愿者,满足奥运会志愿服务的要求。目前海外的华侨华人超过5000万人,分布在世界各地,这是其它奥运会举办城市和国家所难以相比的。他们熟悉不同国家和地区的风俗习惯,有丰富的跨文化交流经验和语言优势,对参与北京奥运会充满热情。将成为北京奥运会海外志愿者队伍的核心力量,也为志愿者队伍的专业化提供了现实基础。港澳台地区的同胞和海外侨胞积极参与北京奥运志愿服务,体现的是中华民族大团结的客观要求和北京奥运具有的民族向心力与感召力。6.雅典奥委会一共招聘了6万多志愿者,这比悉尼奥运会增加了2倍(悉尼2.7万)其中大部分为希腊人,其中中国人也有40多人。从去年开始,雅典组委会就开始在进行志愿者的招募工作,值得一提的是在整个招募过程中,组委会并没有对自愿者提出任何要求,只要求他们填一份表.写明自己的专长、年龄,然后根据所报的专长分配到各个组别中。另外组委会特别偏重语言的特长,因此在6万多志愿者中,世界上几大语言都全部包括,而各个参赛国家的语言基本都有人会讲、会说。由于组委会更看重个人的特长,因此自愿者中有老有少,既有年迈70岁的老人.也有12、13岁的中学生,尽管年龄差异很大,但组委会对他们的要求却是一致的,要求所有的志愿者服务一样。经过报名、筛选。组委会最终从几十万人中确定了6万人,在雅典奥运会开幕前.组委会将所有的志愿者全部集中到了一起,进行了12个小时的培训,根据分工的不同。培训的内容也不同,但几乎都是围绕奥运相关的专业知识。经过培训后,6万人正式“上岗”,撒向了整个雅典。另外,值得一提的是所有志愿者没有一分报酬,他们惟一所得到的就是组委会发给他们的工作服,而这样一件普通的T恤在雅典任何一家商店是买不到的,一方面杜绝了有人假冒志愿者.而另一方面穿上这样的衣服是一种象征,也是一种荣誉。7.“都说志愿者的微笑是北京最好的名片,但你微笑了,也要让服务对象微笑才行。不能光有热情.却提供不了任何服务。”中国人民大学人文奥运研究中心执行主任金元浦说。在接连举行世界青年田径锦标赛和女垒世锦赛中,中国志愿者的表现都得到了一致的肯定.但还是有一些志愿者表现不够专业。在田径世青赛上,一位牙买加记者刚到朝阳体育中心时找不到混合采访区。他向一位志愿者求助,然而得到的答复是:“非常抱歉,我也不太清楚,我只负责新闻中心内的事情。”这位志愿者尽管也是彬彬有礼、微笑服务,但“不职业”的表现却很难令人满意。还有一些外国记者反映。部分志愿者的外语水平较差,无法进行有效沟通,降低了工作效率。记者在采访志愿者时发现,这些奥运的“准志愿者”们急需提高的不仅是职业技能,还有对志愿精神的理解和领悟。对工作期望过高,对困难估计不足,是目前参与的志愿者中普遍存在的问题。许多人一提起志愿者,就以为是免费领装备、看比赛,或是接待外国人,顺便练习英语口语。其实,很多志愿者要做的都是很简单、甚至有点乏味的工作。“志愿者是个很好的事情。但跟很多人想象的不一样。只有发自内心的热爱,才能让志愿服务成为一件快乐的事”。参加过两次奥运会,做过志愿者的马泽仁说,“很多志愿者做了几天就消失了。组委会也会采取一些措施来留住志愿者,比如增加岗位的轮换和发一些纪念品等等。但这些只是外部原因,能否坚持到最后,主要还是看内因。”马泽仁觉得自己很多方面的能力都得到了锻炼.尤其是对环境的适应能力更强了。谈到两次奥运志愿者经历的收获,马泽仁显得很淡然:“不可能说你在奥运会工作两周,就会得到什么立竿见影的东西,更多的是对自己的无形影响。”8.“志愿精神与奥林匹克主义有着高度的契合,2008年奥运会志愿者首先要具有奥林匹克精神。”北京体育大学博士生导师、北京奥组委志愿者筹备组培训工作组专家孙葆丽说。志愿者的任务不仅仅只是完成自己的岗位工作,还承载着语言沟通、文化交流的任务。志愿者为服务对象服务的过程也就是向被服务对象宣传一个民族和国家,宣传和平、友谊、互助的过程。要想成为一名奥运志愿者.首先要具有崇高的奥林匹克精神,也就是要具有奥林匹克主义所包含的团结、友爱、互助、奉献等等。除此之外,志愿者还要具备优良的素质:了解奥运会知识、熟知北京及中国历史文化、有着良好的涉外礼仪、具备优质的志愿者服务技能技巧等。志愿者还需要对其工作性质有着清醒的认识,并做好充分的心理准备。大多数志愿者可能从事的是一些单调乏味的工作。志愿者没有特权。《北京奥运会、残奥会城市志愿者通用政策》上对志愿者的权利和义务分别是这样规定的:(一)权利(1)了解北京奥运会、残奥会城市志愿者政策;(2)在岗位确定之前表达工作岗位的意愿;(3)获得必要的工作保障;(4)维护自身的正当权益;(5)获得参与北京奥运会、残奥会城市志愿服务工作记录的证明;(6)参加北京奥运会、残奥会城市志愿者的评比表彰;(7)对北京奥运会、残奥会城市志愿者工作提出意见和建议;(8)申请退出城市志愿服务。(二)义务(1)遵守奥林匹克宪章,遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程,传播奥林匹克精神和志愿精神:(2)弘扬中华民族优秀文化,展示首都和谐社会首善之区的建设成果;(3)履行经本人签署的志愿服务承诺书;(4)完成相应的培训;(5)服从志愿服务工作岗位的安排;(6)服从志愿服务期间所在团队的指挥和调配,认真完成志愿服务工作任务。志愿服务是一个开放的系统,需要不断适应形势,学习创新,才能保持活力和提高服务的品质。北京立志要成为有史以来最出色的一届奥林匹克运动会和最出色的一届奥运志愿服务,就一定要学习借鉴悉尼、亚特兰大、巴塞罗那等奥运会举办城市在志愿服务工作方面积累的经验.坚持国际化原则,按照国际奥运志愿服务的标准,提高管理水平,创造一流的服务质量。服务的品质是志愿服务的生命线。为了能实现北京的按照“国际化、职能化、专业化”的标准,“建一流的志愿者队伍,提供具有国际水准的志愿服务”的目标,奥运志愿服务的协调管理机构,要在社会广泛参与的基础上.科学地做好志愿者的选拔与“服务岗位匹配”工作。分类型、分层次地选拔优秀的志愿者,根据服务岗位的需求和志愿者的服务意愿、服务能力与服务条件进行科学精确的服务岗位匹配。并且要在充分估计服务需求和志愿者可能变动的情况下,选拔和配备好机动后备队伍,做到“岗尽其人,人尽其用”。为了有效地提高志愿服务的品质和志愿者队伍的素质,对于来自不同社会背景和职业岗位的志愿者要进行系统的培训。可以根据奥运一般志愿服务和专业志愿服务的不同需要,开设专门的培训课程,建立专门的培训师资队伍,有计划地对志愿者进行服务理念和服务技能,以及奥林匹克基础知识、外语知识、礼仪知识、旅游环保等项目的培训,努力提高志愿者的服务水平。使之达到奥运志愿服务者的素质要求。经考核合格者,颁发培训上岗合格证书,不合格者不能上岗。必要的培训,是创一流服务品质的重要保证。为了规范奥运志愿服务活动和保障志愿者的合法权益,志愿服务的使用机构和志愿服务者之间应该订立规范的服务合同,明确各自的权利和义务,对志愿服务的参与、使用和退出等,都应该有相应的规范程序。志愿者的人身安全、名誉尊严、劳动保护等合法权益必须有明确的保障规定和措施。要建立志愿服务的质量评价体系,对志愿者的服务质量进行评价,使每一个志愿者都能树立起精益求精,追求一流服务品质的意识。对优秀的志愿者和优质的服务,要有相应的激励机制,以保护志愿者的积极性和弘扬志愿精神。9.1986年汉城亚运会和1988年汉城奥运会的成功举办,不仅使韩国经济实现了腾飞,也使韩国的志愿活动得到了长足发展。1999年的一项调查结果显示,当时仅首都汉城就有175个志愿者服务团体,共有志愿服务人员近8万人,而全国登记的志愿者更是达到60多万人。随着志愿活动在韩国的开展,志愿者人数最近几年呈不断上升趋势,活动领域也不断拓宽,涵盖了社会福利、环境保护、地区社会公益活动、维护交通秩序及老人和残疾人服务等各个方面。10.原国际奥委会主席萨马兰奇曾说:“奥林匹克运动举行的日子就是最大型的志愿服务期。志愿服务构成了奥林匹克运动存在和发展的基础。”只要我们群策群力,团结奉献,2008年的北京奥运会,一定会成为有史以来最成功的奥运会,北京的奥运志愿服务一定会成为有史以来最出色的奥运服务。2008年,志愿者的微笑是北京最好的名片!志愿者是现代奥林匹克运动的基石,是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务。将展示中国和北京人民的风貌,为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。作答要求第1题、认真阅读材料内容,用简要的文字概述上述材料的主要内容并点明材料的主旨。字数不超过350字。(20分)_____我的答案:我的答案:参考答案:奥运会是运动员的盛会,也是志愿者的盛会。志愿者真挚的笑容、友善的行为将唤起每一位奥运会参与者的心灵共鸣,跃升为一道连接中华文明与奥林匹克文化的亮丽彩虹,永载奥运“2008.我们微笑出发,志愿者誓师大会、北京邮政投递局巾帼志愿者服务队的活动、“微笑北京志愿奥运”——唱响奥运.唱响志愿高校行活动,展示了志愿者的才艺和青春风采,表达了广大志愿者参与奥运志愿服务的热切愿望。奥运志愿者不职业现象的存在,说明了志愿者服务的质量和本身素质有待提高。奥运会的举办,不但促进了举办国家经济的腾飞,而且促进了志愿活动的长足发展。志愿者是现代奥林匹克运动的基石,是奥运会形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务,将展示中国和北京人民的风貌,为举办一届“有特色、高水平”奥运会贡献力量。这也是材料的主旨。答案解析:第2题、志愿服务的前提是无偿的,在市场经济的今天,提倡开展志愿服务意义重大。请你结合“给定材料7—8”,谈谈你对奥运志愿者服务的理解。要求:观点明确,理由充分,字数不超过300字。(15分)________我的答案:我的答案:参考答案:愿-者的微笑是北京最好的名片。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务,将展示中国和北京人民的风貌。志愿者没有特权。服务的品质是志愿服务的生命线。志愿服务是一个开放的系统.需要不断适应形势,学习创新,才能保持活力和提高服务的品质。我们一定要学习借鉴历史上奥运会举办城市在志愿服务工作方面积累的经验,坚持国际化原则,按照国际奥运志愿服务的标准,提高管理水平,创造一流的服务质量。志愿者使用机构要在明确权利和义务的前提下,对志愿服务的参与、使用和退出,都应该有相应的规范程序。志愿者的人身安全、名誉尊严、动保护等合法权益必须有明确的保障规定和措施。使每一个志愿者都能树立起精益求精,追求一流服务品质的意识。答案解析:第3题、奥运志愿者服务,对于大多数中国人而言是个全新的话题,结合给定材料,就如何提高奥运志愿者服务质量,提出对策和建议。要求:对策或建议符合实际,有针对性、说服力和司行性,字数不超过400字。(25分)_____我的答案:我的答案:参考答案:第一、对志愿者进行遵守道德规范和具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神以及诚实守信、工作负责方面的教育。第二、志愿者要有健康的身体和心理;具有一定的关于体育运动、北京及中国历史文化、拿国概况和涉外礼仪、志愿者服务等方面的知识;具有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力。第三、开展志愿者培训工作。志愿者群体的组织和培训,将是对北京的一次检阅和考验。答案解析:第4题、在阅读全部材料的基础上,自拟题目写一篇议论文。要求:1.观点明确,论据合理、

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