河南面试模拟38

河南面试模拟38论述题第1题、市博物馆免费开放了三年，但前来参观的人很少，这种状况引起了市文旅局领导的关注。如果你是市文旅局的工作人员，领导让你针对此情况进行调研，你会怎么做?我的答案：我的答案：参考答案：市博物馆免费开放三年但访问量很低，是对优秀文化资源的极大浪费。为了让更多的公众正确地认识博物馆的文化功能，让这座知识宝库的优势得以发挥，我打算从以下四个方面做好本次调研工作：第一，通过实地考察及与博物馆领导、工作人员进行座谈，全面了解博物馆的建设、管理、藏品、展品、服务、交通、环境等各方面情况。第二，通过网上调查的方式，广泛征求市民意见，以保障调研情况的全面性。我会把设计好的网络问卷上传到政府、媒体网站上，由网民主动参与填写问卷。第三，深入大中小学、厂矿企业、街道社区进行调研。大中小学的师生是参访博物馆的主要群体，因此我会进行重点调研。在对大中小学进行调研时，主要采取问卷、座谈的方式，就目前博物馆的现状，师生对博物馆的认识期许，进行详细的询问。第四，对各方面的专家学者，采取访谈的方式进行调研。在对社会各界的专家学者进行访谈之前，我会与专家和学者事先约定好时间，以免打扰他们正常的工作和生活。同时，在调研过程中，我会认真聆听受访专家学者的意见，并做好现场录音工作。以上调研工作结束之后，我会对调研材料进行分类、整合、筛选、分析，得出结论，给出建议和对策，撰写报告，向领导进行汇报。答案解析：第2题、90％×90％×90％×90％×90％≈59％。对此，你怎么看?我的答案：我的答案：参考答案：5个90％相乘，积约为59％。这其中隐含着“责任稀释原理”，也就是说，人越多，越没有人承担责任。在现实生活中，这种情况不胜枚举。比如，当很多人共同面对一起事故时，每个人的责任感都会降低，每个人都认定其他人会帮忙，每个人都以为责任是别人的，结果就是没有人担负起责任来。这启示我们，在日常的学习生活中，为了避免责任的缺失，每个人都必须全力以赴，认真对待，争取获得满分，而不仅仅满足90分的成绩。这是因为：第一，工作的全过程是由许多环节串联而成的，一环扣一环，每个环节都以上一个环节为基础，各个环节相互影响、相互制约。在整个过程结束后，五个90％相乘最终得到的是59％，也就是不及格，但是5个100％相乘还是100％。所以，做事越接近成功越要认真对待，执行任务的时候对每一个环节都不能打折。第二，正所谓“平庸者浅尝辄止，成功者精益求精”。对于个人来讲，我们不能因小瑕疵不影响大局就不去改正，认为做到90％已经很好。天天这样，很多缺点逐渐累积，最终会如大山一样阻碍我们前进的脚步。对于团队来说，就算其中一个人不尽全力工作，哪怕只少用了一分的努力，做出来的结果也可能不及格。作为公务员，我们不能用一般的标准要求自己，而应该尽力把每件事都做到尽善尽美，把90％换成100％。我们每个人要用100％的精力，按照100％的标准，100％地执行，这样才能100％达到目标。我们要在每一个环节都进行检讨、反馈和修正，以求更好地提高和保证政府工作的效率和质量。答案解析：第3题、有一名残疾老人来投诉你市地铁施工给他的生活带来了不便。如果你是政府办公室文员，你如何做好残疾老人的接待工作?我的答案：我的答案：参考答案：面对残疾老人的投诉，我应秉承“准确全面了解情况，及时协调处理”的原则做好对老人的接待工作。首先，我会热情地安排老人就座，给老人端上一杯水，告诉老人由于地铁施工给他的生活造成不便我们非常抱歉，他身体不便还亲自找到我们反映问题，说明这个问题确实给他造成了很大困扰，他急迫的心情我们是可以理解的。但请他先不要激动，不要着急，坐下来慢慢地向我反映问题。作为政府办公室文员，我一定会帮他妥善解决问题，请他放心。其次，待老人的情绪稳定之后，我会详细了解老人所反映的情况。询问他所在小区的位置，确定地铁施工的具体路段；询问地铁施工具体给老人的生活带来了哪些不便；询问老人有没有跟施工方反映过这个问题，他们是怎么回复的，以及老人对解决这个问题有什么意见和建议。在询问老人的同时，我会做好详细的接访记录。再次，在了解清楚老人的情况后，我会告诉老人，建设地铁是一项便民利民的举措，地铁在建成之后会使我们的生活变得非常便利，尤其是对一些身有残疾、出行不便的群众来说，会让他们有更多的机会出门走走，这是一件好事。当然，在建设地铁的过程中，难免会出现打扰市民的情况，对这一问题，我们也非常重视。所以，一方面，请老人对我们的工作予以理解和支持；另一方面，我们也会尽快解决老人所反映的问题。我会把这一情况及时汇报给领导，请领导派专人去现场进行勘查，对周围的群众进行走访。在了解清楚情况后，根据群众的建议提出解决方案，尽快解决施工扰民的问题。我会请老人放心，并留下老人的联系方式，以便在处理问题的过程中进行联系。最后，送走老人后，我会尽快将此事汇报给领导，以便进行后续处理。答案解析：第4题、海船船员考试报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续。你是一名海事局政务人员，有报名人员打电话给你，你如何与其沟通?请现场模拟。我的答案：我的答案：参考答案：你好!我是海事局政务人员，请问，我们有什么可以帮助你的?好的，首先，我很理解你焦急的心情，但请你仔细说下你那边的情况，以便我们把握详细情况，尽快予以处理。对于你说的网络瘫痪导致无法报名的情况，我们十分重视，我们会及时对整个报名系统进行排查，确认一下是网络系统故障导致的网络瘫痪，还是部分服务的使用人数过多导致个别区域的招生网络出现“堵塞”现象。如果确实是网络系统故障，我们会第一时间组织技术人员抢修和维护，网络报名系统很快就可以恢复正常。当然，如果是报名者太多、报名网站负载能力有限导致服务器不能及时响应的情况，我们一定会及时应对。相应地增加服务器来满足大家的需求。你也可以采用更换时段再次进行登录的方式，看