电子商务企业软件开发服务合同

电子商务企业软件开发服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：“接受日”指合同各方签署本合同的日期。“交付物”指按照本合同规定由服务方提供的所有软件、文档和其它材料。“服务方”指甲方，即提供软件开发服务的电子商务企业。“客户方”指乙方，即委托服务方提供软件开发服务的公司。“服务费用”指甲方根据本合同规定向乙方收取的费用。1.2解释本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同各条款的序号仅为区分之用，并不影响各条款的效力。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务方应根据客户方的需求，提供电子商务平台相关的软件开发服务。2.1.1软件开发服务包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试、部署和维护等阶段。2.1.2服务方应为客户提供必要的技术支持和咨询服务。2.2服务范围服务范围包括以下内容：2.2.1为客户方开发一套符合需求的电子商务平台软件。2.2.2提供软件的安装、调试和培训服务。2.2.3对软件进行定期维护和升级。第三章：服务费用与付款3.1服务费用服务方提供本合同约定的服务，客户方应支付服务费用。3.1.1服务费用的总额为人民币___元整（大写：___元整）。3.1.2服务费用包括但不限于服务方的人工成本、材料费用、差旅费用等。3.2付款方式客户方应按照以下付款计划向服务方支付服务费用：3.2.1合同签署后___日内，支付服务费用的___%。3.2.2软件开发完成并验收合格后___日内，支付服务费用的___%。3.2.3剩余的___%服务费用应在软件上线稳定运行后___日内支付。第四章：交付与验收4.1交付服务方应按照以下计划向客户方交付开发成果：4.1.1需求分析报告：在合同签署后___日内提交。4.1.2系统设计方案：在需求分析报告确认后___日内提交。4.1.3软件开发完成：在系统设计方案确认后___日内完成。4.2验收客户方应在收到服务方的交付物后___日内进行验收。4.2.1若客户方在验收过程中发觉不符合合同约定的问题，服务方应按照客户方的要求进行整改。4.2.2整改完成并经客户方再次验收合格后，视为服务方完成合同约定的服务。第五章：知识产权与保密5.1知识产权服务方保证其交付的软件不侵犯第三方的知识产权。5.1.1服务方对开发过程中产生的知识产权享有所有权，除非客户方额外支付费用。5.1.2客户方对购买的服务和软件享有使用权，但不拥有知识产权。5.2保密合同各方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。5.2.1保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后___年失效。5.2.2任何一方违反保密义务，导致对方损失，应承担相应的赔偿责任。第六章：服务期限与变更6.1服务期限本合同自接受日起生效，服务期限为___年，除非一方提前终止本合同。6.1.1在服务期限内，服务方应保证所提供软件的稳定运行。6.1.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面补充协议。6.2变更合同各方同意，如需变更合同内容，应签订书面变更协议。6.2.1合同变更包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。6.2.2任何一方提出变更请求，双方应友好协商确定变更后的合同内容。第七章：违约责任7.1违约如一方违反本合同的任何条款，视为违约。7.1.1违约方应承担因违约给守约方造成的直接经济损失。7.1.2守约方有权要求违约方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同，该方不承担违约责任。7.2.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。7.2.2受不可抗力影响的一方应尽快通知对方，并提供相关证明文件。第八章：争议解决8.1协商解决如合同执行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。8.1.1双方应在争议发生后___日内开始协商。8.1.2如协商不成，双方同意提交以下第8.2条所规定的仲裁机构解决。8.2仲裁双方同意将争议提交以下仲裁机构仲裁：8.2.1仲裁机构：___仲裁委员会。8.2.2仲裁地点：___市。8.2.3仲裁适用法律为中华人民共和国法律。第九章：通知与送达9.1通知合同各方发出的通知应以书面形式，通过以下方式送达对方：9.1.1快递：寄送至对方的联系地址。9.1.2邮件：发送至对方的联系邮箱。9.2送达通知在以下情况下视为送达：9.2.1快递：以邮戳日期为准。9.2.2邮件：邮件发送成功且对方确认收到。第十章：其他10.1完整协议本合同及其附件构成双方关于本合同主题的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.2可分割性如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3继承与转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利或义务转让给第三方。10.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：技术支持与服务11.1技术支持服务方应在服务期限内为客户提供技术支持服务。11.1.1技术支持包括软件的日常使用咨询、故障排除、系统优化等。11.1.2客户方可以通过电话、邮件等方式向服务方提出技术支持请求。11.2服务响应服务方应在收到客户方请求后___小时内做出响应。11.2.1对于紧急故障，服务方应立即采取措施予以解决。11.2.2对于非紧急请求，服务方应在规定时间内提供解决方案。第十二章：软件维护与升级12.1软件维护服务方负责对软件进行定期维护。12.1.1定期维护包括但不限于系统检查、安全更新、功能优化等。12.1.2服务方应提前通知客户方进行维护的时间和影响范围。12.2软件升级服务方应根据客户方的需求提供软件升级服务。12.2.1软件升级包括功能增加、功能提升、漏洞修复等。12.2.2服务方应详细说明升级内容，并取得客户方同意后方可实施。第十三章：合同终止13.1终止条件以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：13.1.1双方达成一致，同意提前终止本合同。13.1.2一方严重违反本合同，且未能在规定时间内纠正违约行为。13.2终止后果合同终止后，双方应按照以下规定处理：13.2.1客户方应支付服务方已提供服务的费用。13.2.2服务方应协助客户方完成软件的交接工作。第十四章：保留权利14.1保留权利除非本合同另有规定，服务方保留以下权利：14.1.1对软件的拥有所有权。14.1.2在合同期限内对软件进行升级和改进。14.2限制客户方不得进行以下行为：14.2.1对软件进行反向工程、反编译或试图破解。14.2.2将软件用于非法目的或以违反法律的方式使用。第十五章：签字与生效15.1签字本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（服务方）：_________________乙方（客户方）：_________________授权代表：____