质量整改方案9篇_第1页
质量整改方案9篇_第2页
质量整改方案9篇_第3页
质量整改方案9篇_第4页
质量整改方案9篇_第5页
已阅读5页,还剩27页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

质量整改方案9篇质量整改方案11.鉴于以上第一条,徐、薛、程、刘分为两个工作组,每组两人。整理公司现有网站,把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩,每个工作组的两人提取工作组绩效工资。2.制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实行罚息政策,以使责任人高度重视回款。例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰,资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。3.新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定奖励政策以调动积极性。例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会大大提高销售人员的积极性,主动性。现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。这样公司与销售员都可以得到很好的利益,何乐而不为。况且这个政策可以是临时的,灵活的,每月、每个季度都可以调整,这在公司里叫过程考核。4.适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每个月不少于24次,少一次扣工资10元。每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表,每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。这样每个销售人员的工资组成为:基本工资+工作组当月回款额×6‰/2+新产品销售奖励-当月回款罚息过程罚金。质量整改方案2基于目前公司物流运作存在的种种问题,根据国内市场的需求,特拟定新的物流整改方案如下:一、选择新的走货地点与专业物流公司(古镇4—5家物流)在中山古镇收集尽量多的物流公司的相关资料,先选取30家左右初步符合要求的物流公司进行实地考察与洽谈,经过2-3轮的筛选,最后选择3-5家信誉和实力良好的物流公司来承运我司国内五大销售区域的产品。二、人员与运输车辆的合理配置1、购置一辆国产5T卡车(12-13万元,车箱体积7.2*2.1*2.3M)或8T卡车(18-20万元,车箱体积8.6*2.2*2.3M);2、招聘司机1人(要求本地人且有担保),搬运工1人,人工费用约3500元/月。三、作业时间的灵活控制1、先在公司按送货区域将货配装好,然后按时间的紧急性与路线的顺序发到古镇相应的物流公司进行长途配送;2、每天发货到古镇的次数,视货量多少而定:量少时,晚上发一次便可;量多时,一天可发多次。四、空运和铁路运输仍由新邦物流承运办理。五、方案完成时间:6月5日-30日。综合总评:方案1优于方案2,方案1操作性强、安全系数高。质量整改方案3根据县委县政府、荆州市食品药品监督管理局关于民主评议政风行风工作的有关要求,我局精心组织,广泛宣传,全面发动,在认真做好第一阶段宣传动员阶段工作的基础上,开展自查自纠,广泛征求意见和建议,对照活动内容,认真排查存在的问题。现将主要问题和整改措施报告如下:为了查找问题、改进工作,在充分征求各方意见的基础上,我们采取横向互查、纵向抽查等有效形式,重点围绕履行职责、服务质量、依法行政等三个方面,在县委县政府要求的"五查五看"的基础上,认真搞好我局的"六查六看"。即:一查党风廉政建设责任落实情况,看有无以权谋私、以药谋私、贪污受贿和"吃、拿、卡、要"行为;二查执法、办事行为是否规范,看有无"不给好处不办事、给了好处乱办事"的现象;三查政令是否畅通,看是否存在有令不行、有禁不止的现象;四查服务态度和服务质量,看有无"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象;五查办事效率,看有无"推、拖、拉"和工作效率低下的现象;六查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况,看有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象。一、存在的问题在广泛征求意见和自查自纠的基础上,通过收集、汇总、梳理,共整理出我局主要存在的五个方面问题。1、思想素质和业务水平有待提高。有些干部职工思想观念陈旧,总是跟不上食品药品监督管理工作的新形势、新要求,面对工作中出现的难点感到困难重重,存在能力恐慌。有的存在对党的方针政策理解不透彻,对食品药品监督管理法律、法规不熟悉,钻的不深,对业务知识的学习不够精,业务水平有待提高的问题。2、服务不够主动。在服务工作中往往被动服务为主,主动服务欠佳,跟踪服务不能完全到位。3、药械执法力度不够强。主要是通过药品市场整治之后,药品市场秩序没有根本好转,虽然药品市场监管是个长时期的工作,但是,药品经营企业不规范经营的现象仍有发生。4、机关作风不够扎实。少数人员存在办事拖沓、有令不行、不遵守作息时间的问题。5、食药监部门职能工作宣传不够,社会上有些人不知道具体职责,并将药价问题、保健品问题转嫁到食药监部门。二、整改措施针对征求意见和自查出的问题,我们采取"五定"的措施即"定出现的问题、定负责整改的领导、定具体整改的专班、定问题的整改措施、定问题整改的时限"积极进行整改。具体整改情况是:1、加强干部职工学习教育,定期或不定期组织党员干部进行勤政教育,提高思想认识,完善和规范现有的规章制度,建立和健全政风行风建设长效机制,重新修订《廉政制度》、《机关学习计划》、《考勤制度》、《车辆管理》、《文明办公制度》等,真正做到用制度管人,用制度理事。坚决杜绝"门难进,脸难看,话难听,事难办"和"吃、拿、卡、要"等不良行为发生。此项由周杨同志负责,办公室具体落实,已经于11月初完成整改。2、加强局机关的制度建设,提高办事效率,紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题,规范办事程序,改进工作作风,以文明机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求在11月初完成,由周杨同志负责,办公室具体落实。目前,已完成《公示栏》制作,明确了《申办药品零售企业程序》和《药品监管行政执法程序图》。3、开展了法制讲座、案卷评查活动,对药品稽查人员进行业务技能培训。要对执法办案情况进行一次专项检查,对存在问题进行督导整改。此项整改要求在11月初完,成由冯俊才同志负责,法制办具体落实,已于10月21日开展了执法文书检查,共检查案卷32份,整改案卷4份;11月5日,请荆州市食品药品监督管理局稽查分局副局长肖心田同志来我局进行了法制讲座。4、加强与报刊、电视台等媒体的联系,广泛宣传食品药品监管部门职责,及时报道食品药品监管工作新动态、新举措、新成效;要强化食品药品安全日常监管,深入开展食品药品安全专项整治,严厉打击食品药品违法犯罪活动。此项由冯俊才同志负责,办公室、法制办具体落实,要求在12月初完成,目前已与县电视台共同制订了宣传计划,在《玉沙视点》开辟专栏宣传食品药品监管职能、工作动态、专项整治情况、打假治劣典型案件曝光等。5、要组织开展食品药品安全和识别真假药品(保健品)知识咨询服务活动;为进一步强化药品和非药品标识管理,于10月21至22日对全县药品零售企业开展了药品、保健品分区(分柜)管理及分类陈列摆放专项检查;要在容城、朱河、新沟等乡镇开展《食品药品安全和真假药品真伪识别展》。此项整改要求在12月底前完成,由何祖国同志负责,综合科具体落实。6、要根据药械从业人员的不同岗位,分类分期进行餐饮服务、药械法律法规和食品药械专业知识的计划安排培训。此项整改要求在11月底完成,由何祖国同志负责,综合科具体落实,现已完成对药品经营企业质管负责人gsp知识培训,11月16日,组织全县药品生产企业质管负责人进行了gmp知识培训。通过扎扎实实的整改,目前,全局上下形成了"比学习,讲奉献"、"比勤政,讲文明"、"比廉洁,讲正气"的良好氛围。质量整改方案4一、品质整改目的:为了迎合市场需求,提高市场占有率,满足客户质量要求;杜绝退货,减少客户投诉,降低生产成本,提高产品质量;完整公司内部质量管理体系,而制定本方案。二、品质整改的原因:本公司品质现处于失控状态,品质管理松散、体系不完整,没意进行Totalqualitycontrol,现有的Qualitycontrol品质意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。未形成一个完整的品质管控链。相关的品质异常未得到及时有效的控制和解决,直接导致客诉频繁,严重影响了公司综合质量.以下是品管部相关的问题描述:1.重要品质管控职能未设工程技术人员QE1人制程品质管控人员IPQC1人在线段检人员PQC5人出货质量保证人员OQA2人2.品质目标不明确:IQC来料检验批次合格率是多少?/SMT/后焊PQC外观检验合格率是多少?/QC性能测试直通率是多少/OQA生产送检成品批次合格率是多少?以上是每个公司根据公司实际产能而制定的各个管控点的一个品质期望值,也可以说是品质要求,根据此要求控制公司产品质量,达到公司预期的目的。3.无专业的品质工程技术支持(QE工程师)通过查询QC检查报表发现,公司SMT、DIP,组装半成品,成品不良率均很高,达65%。不良品堆积成山,品质异常得不到有效的控制和预防,形成了一个恶性循环。产线QC性能异常,OQA抽样检验性能异常,客户投诉性能异常;这些,都需要专业的品质工程人员组织相关部部门人员来分析,站在品质的角度处理异常。异常是如何产生的?如何减少和杜绝?预防改正措施的可实施性等。4.品质人员综合素质、作业水准,专业能力低通过摸底调查,公司没有建立完整品质管理机制,无考核晋升制度,没有定时定期对品质人员进行专业的技能培训。品质意识,品质观念,作业技能都有待提升。现有的品质人员多为公司内部员工提拔,只熟悉本公司的产品和流程,对于质量管理体系不了解,不熟悉QC七大手法。故跟不上公司的发展脚步,很难满足公司未来的发展需要。5.各项质量检验标准,文件资料没有或不健全成品外观检验标准/SMT、DIP半成品外观检验标准/QC性能测试检验标准/AQL抽样检验标准/IQC来料检验标准/各岗位作业指导书(WI)/BOM、ECN等相关文件资料。品质人员作业时,需要一定的参照标准来检验,判断产品合格与否,除了客户的特殊要求外,必须要有电子电器行业专用的质量检验标准,这是保证产品质量的可靠依据。三.职能岗位的设立1.品质主管人员(全面质量管理)Totalqualitycontrol2.品质工程人员Qualityengineering3.来料检验Incomingqualitycontrol4.制程控制inprocessqualitycontrol5.在线分段检验passagequalitycontrol6.出货质量保证人员qualityengineering四.岗位职责划分1.品质主管工作职责:1.1品质系统之建立、研究、完善,重大品质异常之研究,改善;1.2组织产品全过程检验项目和实验的质量检验工作,对所有交付产品的质量符合性负责;1.3组织指导检验员对所有检验情况有效记录,填写完整、准确的有关和检验报告;1.4客户投诉之调查、处理及改善对策只提出;参与日常不合格品的处理办法,评审、会签;1.5对所有错、漏造成的批次性问题及质量事故负领导责任;1.6培训、考核计划之提出,执行。组织检验员的培训学习考核工作,保证检验员合格上岗,提高技术水平;1.7参与对供方质量保证能力的考核,验证工作,教育职工坚持“质量第一”严格监督下属部门执行检验制度;1.8及时处理和反馈质量信息,全面质量管理之推进;1.9品质方针,制度之遵守与推动,品质计划之制定;2.0完整上级部门交代的其他工作,并对上级部门负责。2.品质组长工作职责1.1执行领导部门安排的日常工作,对品质检验人员日常工作安排和监督;1.2ECN的执行和监督,对品质检验人员的报表审核,品质数据的收集和汇总,分;1.3对在线品质异常提出和跟进,对处理后的异常分析原因确认,对预防改正措施的跟踪和记录;1.4定期或不定期对品质人员进行培训,定期对品质人员进行专业技术考核,保证各岗位检验人员检验水准;1.5监督品质目标的执行,对客诉问题之调查,处理,协助主管部门解决异常,并跟进汇报改善结果;1.6完成上级部门交代的其他工作,并对上级负责。3.QE工程师工作职责:1.1对所有新产品的实验,完成所有正常生产产品的实验;1.2对品质问题的分析及品质提升给出意见;1.3制定来料、在制品,成品的各项检验规范;1.4对所有的客诉质量问题分改善;1.5对各种检验仪器设备之校正管制;1.6各种可靠性试验,高低温试验,振动跌倒试验,寿命试验,老化试验等;1.7对材料可靠性进行试验材料问题分析、跟踪、解决,对生产中不良问题提出改善改进意见;1.8完成上级部门交代的其他工作,并对上级负责。4.IQC来料检验工作职责1.1对所有原材料进行AQL抽样检验,对公司所有外协件进行AQL抽样检验(部分需要全检)1.2根据检验标准,判定物料是否合格,避免影响生产,及时对检验后不合格标识、控制、处理、反馈、记录,对其要求改善并追踪改善效果;1.3及时完成IQC检验日报,及时更新供应商履历登记表,报表需登记管理书;1.4对供应商进行判定和管理,对于经常出现品质异常的供货单位,提出拒绝供货证据和方案;1.5完成上级部门交代的其他工作,并对其负责。5.IPQC制程控制工作职责1.1对所有产线使用的物料进行确认核对,使其符合BOM等文件要求;1.2对每批,每天生产首件进行材料,外观,结构,功能进行确认,新成品交由QE工程师确认并签字;1.3对公司产线所有工序进行品质巡查,及时发现、反馈、跟踪、改善、记录,并关注前三项不良异常;1.4根据工程变更ECN记录确认变更内容,导入方式;1.5定时检查各个品质质控点品质报表,关注不良率,发现异常超出控制范围,及时反映给相关人员同时开出《品质异常联络单》或《产线停拉通知单》跟踪改善过程,确认最终改善效果;1.6做好各项巡检报告,严格根据质量报告管理要求进行记录;1.7熟悉产品检验需求,准确判定,指导PQC作业,监督各岗位作业质量;1.8监督产线做好5S工作,各段产品必须及时标识,隔离和区分,对未按照要求做的,要反馈,记录和改善结果跟踪;1.9完成上级部门安排的其他工作,并对其负责。6.PQC在线检验人员(段检人员)1.1对某段区产线制程成品进行随拉全检或抽检;1.2依据该段产品性能或外观检验作业指导书,及产品检验规范进行检验;1.3对不良偏高或者同一不良现象超过可接受比例,同一不良超过一定数量3-5PCS以上,因立即向上级部门或IPQC汇报以得到改善处理,及时有效地做好检查报表,不可记错,漏记;1.4对良品不良品进行隔离区分,严格按照要求检验,严禁因作业疏忽导致不良流入下一道工序;1.5维护良品外观,不损坏出产品,维护使用工具、仪器等检验设备,定时清洁和保养,并填写记录;1.6完成上级部门安排的其他工作,并对其负责。7.OQA出货质量保证人员1.1对生产送检的成品进行AQL抽样检验,1.2根据客户要求单,BOM单等文件对产品进行性能,外观,包装检验及时填写检验报告,达到客户要求标准;1.3对客退品进行抽检或者全检,及时填写重检报告;1.4及时向生产,QE反馈检验异常,通知IPQC跟进返工过程;1.5做好历史异常问题,客诉问题记录,随时保持警觉状态,不放过任何异常,把握好最后一道质量关,为客户提供品质保证;1.6对客诉抱怨事件,开出纠正预防措施单,进行跟踪,并回复销售部;1.7熟悉各产品检验标准,准确及时判定成品入库,不可耽误成品入库和出货;1.8完成上级交代的其他工作,并对其负责。五.质量目标确立1.物料上线合格率100%,2.半成品/成品外观检验合格率98%;3.半成品/成品性能测试合格率95%;4.OQA批次合格率100%;5.每月O客诉率。六.规范品质报表、报告质量整改方案5一.脚手架整改方案:(1)保存原设置所有的连墙件,严格按照二步三跨一个点进行重新补设钢管、扣件硬性连墙件;并在后续的施工中严禁柔性连接。(2).落地式脚手架沿架体水平方向底部的内、外立杆重新架设一道扫地杆,并设置枕木枕垫。枕木长度不得少于0.9m。以增加架体的整体承受能力。(3)悬挑脚手架整改措施:自地面至悬挑工字钢底部,重新搭设双排落地脚手架。内外立杆顶端部与悬挑架体连接成整体,并在悬挑工字钢底部沿水平方向满设一道大横杆托住悬挑工字钢。(4)落地式脚手架排距Lb选用0.8m,步距h选用1.5m,立杆纵距Lmax选用1.5m,横向水平杆间距按立杆纵距1/2设置。落地式脚手架搭设前必须将脚手架基础回填密实并在每根立杆下设置厚度不小于50mm且长度不小于2跨的垫木。立杆距结构外沿0.35m。(5)立柱的搭接长度不应该小于1m不少于两个旋转扣件固定。二.临边防护整改措施:(1)若基坑周边土体变形过大,并有发展趋势,在坑壁侧反压砂土袋以阻止土体里蠕动变形。(2)上部杂填土边坡局部涌水处理:根据出水量大小,采用埋管引流、明沟抽排的方法,然后查明原因,找准通道,在基坑一定范围以外采用花管注快凝浆液封堵。(3)较差土质的局部剥落坍塌:迅速采用土钉挂网固定,喷速凝砼。(4)位移、沉降过大的处理:在位移、沉降过大区域根据产生的原因,采用加密锚杆、坡顶卸载、壁后小压力注浆加固坡体等措施。(5)坡脚隆起:迅速在坡脚附近打入木桩,或采用竖向注浆花管处理,并将花管同底层土钉焊接。(6)坑底局部发生突涌现象的处理:局部堆填砾石反压,并迅速启动预先准备的降水井进行降水。(7)管线保护应急措施:因沉降位移较大可能对管线造成损坏时,对靠近基坑边的管线进行架空处理,距离坑边较远的管线设置竖向注浆花管进行隔离或挖设隔离沟。(8)施工前准备一定数量的应急抢险物资,包括花管、木桩、水泥、砂、纺织袋、彩条布、潜水泵等。现场成立应急处理领导小组,能够随时对现场应急情况作出处理。(9)其他措施①做好整个现场的组织协调工作,各施工单位相互配合,尽可能缩短基坑施工的工期。②为预防基坑土层的扰动、减少基坑暴露时间,要协调好各工序工作。③基坑开挖时,不得损伤排水设施和观测标志。④基坑四周尽可能少堆放各种材料,堆放时要尽量均匀,以免超过设计规定的附加荷载。⑤基坑严禁积水,以免坑内积水浸泡边坡坡脚,使坡脚土体软化而造成边坡失稳。三.临时用电施工整改方案:1、不得在高低压线下方搭设作业棚、建设生活设施、堆放建筑材料。2、脚手架与外电架空线必须保持一定的安全操作距离,不得在架设线路上晒晾衣服等。3、旋转式转臂起重机的任何部位或被吊物边缘与架空线的距离必须满足有关规定。4、工地中安装、维修、拆除临时用电工作必须由专人负责完成,电工必须经有关部门考试合格后方可上岗。5、不懂电气设备的人,严禁玩弄机电设备和私拉电线,移动电气设备必须经电工切断电源,并作妥善处理后进行。6、熔断丝严禁用铜丝或其它金属丝代替使用。配电箱、开关箱内各类电气接触装置必须灵敏可靠,绝缘良好,无积灰等。7、对危险区域应挂明显的安全标志,配电箱内的电源在下班时拉闸、切断电源、上锁,对暂不使用的机器设备应及时切断电源。8、配电箱前场地应平整,无积水,有二人同时通过的道路。9、施工现场建立安全技术档案,其内容有:施工组织设计;临时用电检查验收表;技术交底资料;定期检查表;电工维修工作记录;接地电阻测定记录表。10、临时用电施工组织设计的编制者必须参加临时用电的验收工作。11、临时用电技术档案由专人负责,各项验收、检查、测试、维修记录内容真实、填写详细、数据量化。12、建立现场用电定期检查制度。项目部做到每周检查一次,对检查、检测中发现的不安全因素必须立即整改。四.文明施工整改措施:1、施工场地:施工现场道路畅通,平坦,整洁,无散落物,作业区生活区主干道地面采用20cm厚的C20砼进行硬化,其余部位采用8cm厚C20砼进行硬化处理,并在合理的位置配以草坪、常绿树木、绿化带等,对施工现场进行美化。施工现场设置排水系统,在合理位置布置集水井,排水沟按流水方向进行找坡,确保施工现场不积水,排水沟与市政部门联系后接入城市管网,严禁直接排入河道。施工现场设置茶水亭,并作为职工的休息场所和吸烟处,严禁职工在作业区内随意吸烟。2、材料堆放:建筑材料、构件、料具严格按施工现场总平面布置图合理堆放,并且要求堆放整齐,堆放高度安全,各种材料分门别类,悬挂统一制作的物资标识牌。建立材料收发管理制度,设立专门的仓库管理员,易燃易爆物品如氧气、乙炔等分类堆放,由专人负责,确保安全,仓库、工具间的材料堆放整齐。施工现场建立卫生责任制,制订施工现场落手清制度和具体的罚款细则。做到工完料尽场地清。建筑垃圾及时清运处理,生活垃圾集中堆放,有保洁员进行处理,设立洗车场所,防止工地内的泥块等带出大门,影响市容。3、现场住宿:施工现场根据作业需要设置职工宿舍,根据工程实际情况布置。每间宿舍安排10名职工,至于被子、草席、脸盆等由项目部统一发放。每间宿舍装有吊扇,每位职工有一个储物柜和统一床铺,并且进行编号。每间宿舍设立一名寝室长,宿舍管理制度和人员名单及卫生轮流表用镜框张挂,保证宿舍通风、整洁,走廊内的卫生有专人进行清扫。宿舍内严禁使用煤气灶、煤油炉、电饭煲、热得快、电炒锅、电炉等器具。4、现场防火:施工现场建立健全消防防火责任制,以项目经理为第一防火责任人,成立领导小组和义务消防队,配备足够的、合适的消防器材。施工现场明显部位设置消防平面布置图。楼层每层除挂灭火器外,还用2寸立管,加压泵设置消防水源。根据当地消防部门的规定,现场动用明火有审批手续和动火监护人。对于木工间、仓库、油漆间等重点防火部位,落实到人,制定消防安全措施。5、治安综合治理:施工现场成立社会综合治理,计划生育领导小组,上与行政主管部门签订责任书,下与各班组签订责任书,做到落实到人,坚决制止盗窃、斗殴、赌博等不良习气,制造安定团结和谐的氛围。另外,本项目部为了丰富职工的业余生活,注重精神文明建设,开办了职工夜校,给职工提供了再学习的机会,并在生活区设置了乒乓球台、羽毛球场、阅览室等娱乐场所。6、施工现场标牌:在大门内侧的主要进出口处设置旗台和五牌一图。在施工现场的主通道及各楼层的危险区、作业点均悬挂醒目的安全警示牌。在生活区和施工道路东侧和围墙内侧布置安全标语牌和风景画,既浓厚了安全气氛又美化了现场环境,在生活区还配置宣传栏,黑板报等。此项工作由专人负责。7、生活设施:施工现场设置食堂和茶水亭,食堂经卫生防疫部门验收办理卫生许可证后方可开业,炊事人员持健康证上岗。食堂内灶前、灶后、仓储间、生熟食间进行明显分隔。使用燃油灶烧菜,电蒸饭车蒸饭,严禁使用柴灶。食堂内四周墙用磁砖铺贴,地面用地砖铺贴,四周设排水沟,保持食堂内的清洁卫生。施工现场设固定的男女沐浴室、更衣室和厕所。顶棚采用吊顶,四周墙面用白色磁砖,地面用地砖铺贴,采用水冲式冲洗,安排专人的保洁员,每天及时清扫,保持清洁。楼层每隔二层设移动厕所。8、保健急救:施工现场设置了医务室,内有一些常用药品,有专人负责,经卫生部门培训,应定期开展卫生防病宣传教育。质量整改方案6人事行政工作目标:人员当月流动率小于5%人员培训覆盖率达到100%人员招聘到岗率达到98%员工生活满意度达到90%1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。质量整改方案7一、团队工作作风建设:1、日常工作开展及计划,提高主人翁意识——每天早上上班前抽出10分钟左右的时间组织部门召开部门工作日会,让每一位员工了解并知悉部门的工作安排及进展,并对临时专项工作进行工作安排及传达。2、深入一线,了解员工动态及现场生产情况——部门负责人每天抽出30分钟左右的时间深入一线,和员工沟通,了解部门人员的思想动态以及生产部门的需求,为各部门更好服务提供信息资源。3、员工自我管理——适时的开展批评与自我批评,提高廉洁自律意识,查找个人及部门之间的不足,及时改正,扬长避短,携手共进,力争创造优秀团队。二、团队服务意识提升:1、加强司机服务意识、提高团队协作能力,评选“满意之星”——提高本部门人员服务意识,每月进行满意度调查及不定时抽查,将各部门满意度反馈情况融入员工能力及态度考核评估中,同时评选出每月“满意之星”,并给予适当奖励,激发员工工作热情,提高员工工作积极性。与此同时,对于服务表现差的员工,第一次先给予内部口头通报批评,二次则给予一定的处罚,若累计三次以上建议转岗甚至直接开除。2、司机服务承诺责任状——编制司机服务承诺责任状,每年度与司机签订服务承诺责任状,明确服务范围职责及服务态度,融入员工考核,实行末位淘汰制。3、司机工作职责划分——车辆管理方面,对于抓管机管理设立班长,生产小车由专人负责,做好现场全面协调、调配及管理,提高整体团队服务能力、协作性及工作效率。三、团队综合能力提升1、培训学习——合理安排时间,组织部门员工进行车辆安全驾驶、车辆维修保养、新交通法等相关知识的培训,并进行理论及实际操作考试,提升司机个人能力,增强团队综合素质。2、日常维护保养——加强司机对车辆的日常维护及维修保养。对车辆的油料、防冻液、电路等情况进行检查,保持车辆的良好状态,车辆按照要求定期保养维护;每周不定期组织人员进行抽查,对相关抽查记录进行存档。3、检查指导——司机应熟知所驾驶车辆的性能,设备管理部等相关部门每月对车辆进行两次检查指导,确保车辆安全行驶;对相关的检查记录进行存档。4、创造良好的工作氛围——引导驾驶员树立良好的安全意识,坚守岗位,不误事,不误时,严格遵守交通规则,安全行车,文明行车,保持车辆清洁。每月对抓管机违反安全驾驶、违章操作(超速超载),生产小车违反交通法规等行为进行内部通报。质量整改方案8一、基础护理存在问题:1、病人指甲脏、胡须长。2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的不符。3、实际吸氧流量与医嘱不符。4、床头卡填写错误。5、床单元不洁。缺陷分析:1、护士工作责任心不强。2、基础护理工作落实不到位。3、未严格按操作流程工作。4、护士长督查力度不够,检查不仔细。整改措施:1、加强护士责任心,工作认真、仔细。2、加强基础护理。3、加强安全意识,严格按护理规范执行。二、整体护理存在问题:1、病人不知用药知识。2、病人不知责任护士、护士长。3、患者健康教育不到位。缺陷分析:1、护士工作责任心不强。2、健康教育制度落实不到位。3、护士长督查力度不够。整改措施:1、加强护士责任心的教育。2、认真落实健康教育制度。3、护士长加大督查力度。三、消毒隔离存在问题:1、吉尔碘无打开时间、过期。2、医疗废物处理不规范。3、配置的液体无加药时间,加药时间大于2小时。缺陷分析:1、护士工作不认真,未按操作流程工作。2、护士院感意识不强。3、护士长督查力度不够。整改措施:1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。2、加强安全意识,认真学习院感知识,并落实。3、护士长加大督查力度。四、病区管理存在问题:1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。2、陪护多、坐、睡床上。3、高危药品登记本记录不及时。4、病房使用电饭锅。5、使用非医院配制的被褥。缺陷分析:1、护士责任心不强,制度落实不到位。2、护士忙于护理工作,忽视病房管理。3、护士长督查力度不够。整改措施:1、护士长加大督查力度。2、加强病房管理,让病人参与病房管理。3、加强护士责任心的教育。4、高危药品按规范管理。质量整改方案9一、编制目的20xx年4月9日质监部门对清流西苑南北地块工程质量存在的一些问题,我项目十分重视,立即召开了针对这次检查的专项会议,对这次查出的问题进行逐一整改并编制了有针对性的有效整改方案。二、编制依据《清流西苑施工组织设计》《混凝土结构工程施工质量验收规范》-GB50204-20xx《混凝土质量控制标准》-JGJT50164-20xx《钢筋焊接及验收规程》-JGJ18-20xx《滁州市质量通病防治导则》《建筑抗震设计规范》-GB50011-20xx《建筑变形测量规范》-JGJ8-20xx施工图集11G101-1及相关设计文件三、存在的问题:1、未严格执行《滁州市住宅工程质量通病防治导则》,质量通病防治专项方案无针对性。2、15#

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论