国家职业技术技能标准 4-01-04-05 粮油竞价交易员 劳社厅发200510号_第1页
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文档简介

.职业概况粮油竞价交易员。1.2职业定义在具有粮油竞价交易资格的机构中,以公开竞价方式为粮油交易活动提供中介服务的人1.3职业等级本职业共设四个等级,分别为:粮油竞价交易员(国家职业资格四级)、助理粮油竞价交易师(国家职业资格三级)、粮油竞价交易师(国家职业资格二级)、高级粮油竞价交易师(国家职业资格一级)。1.4职业环境1.5职业能力特征具有分析、判断、计算、表达和交流能力,思维敏捷,动作协调,反应迅速。1.6基本文化程度高中毕业(或同等学历)。1.7培训要求全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:粮油竞价交易员不少于100标准学时;助理粮油竞价交易师不少于120标准学时;粮油竞价交易师不少于140标准学时;高级粮油竞价交易师不少于160标准学时。1.7.2培训教师培训粮油竞价交易员、助理粮油竞价交易师的教师应具有粮油竞价交易师以上职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格;培训粮油竞价交易师的教师应具有高级粮油竞价交易师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格;培训高级粮油竞价交易师的教师应具有高级粮油竞价交易师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3培训场地设备理论培训场地为标准教室。实际操作培训场地应具有能满足竞价交易需要的计算机及大屏幕显示设备。1.8鉴定要求从事或准备从事本职业的人员。—粮油竞价交易员(具备以下条件之一者)(1)连续从事本职业工作3年以上,经粮油竞价交易员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(2)连续从事本职业工作7年以上。(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校相关专业毕业证书。—助理粮油竞价交易师(具备以下条件之一者)(1)取得粮油竞价交易员职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经助理粮油竞价交易师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(2)取得粮油竞价交易员职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上。(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校或大专以上相关专业毕业证书。—粮油竞价交易师(具备以下条件之一者)(1)取得助理粮油竞价交易师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经粮油竞价交易师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(2)取得助理粮油竞价交易师职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上。(3)取得助理粮油竞价交易师职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上的高等职业学校或大专以上相关专业毕业生。—高级粮油竞价交易师(具备以下条件之一者)(1)取得粮油竞价交易师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经高级粮油竞价交易师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(2)取得粮油竞价交易师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。1.8.3鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。1.8.4考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为1∶20,每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生配比为1∶5,且不少于3名考评员。1.8.5鉴定时间各等级理论知识考试时间均不少于90min;技能操作考核时间均不少于60min。1.8.6鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行。技能操作考核在具有粮油竞价交易基本操作设备的场所进行。2.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵纪守法,恪守行规。(2)诚实守信,公平公正。(3)爱岗敬业,热情服务。(4)勤奋钻研,精通业务。2.2基础知识2.2.1粮油商品基础知识(1)粮油分类知识。(2)粮油质量标准知识。2.2.2粮油流通基础知识(1)粮油商品流通形式与渠道。(2)粮油商品购销、储存、运输、加工。(3)粮食流通体制改革。2.2.3粮油市场知识(1)现货市场。(2)期货市场。(3)现代粮油交易方式。(4)市场预测。2.2.4粮油竞价交易基础知识(1)粮油竞价交易的基本理论。(2)粮油竞价交易的基本条件和基本原则。(3)粮油竞价交易的规则和程序。2.2.5相关法律、法规知识(1)《中华人民共和国劳动法》的相关知识。(2)《中华人民共和国合同法》的相关知识。(3)粮食流通管理条例相关知识。(4)中央储备粮管理条例相关知识。(5)《中华人民共和国拍卖法》的相关知识。(6)《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关知识。(7)《中华人民共和国招标投标法》的相关知识。(8)《中华人民共和国政府采购法》的相关知识。本标准对粮油竞价交易员、助理粮油竞价交易师、粮油竞价交易师和高级粮油竞价交易师的技能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。3.1粮油竞价交易员职业功能工作内容技能要求相关知识(一)业务洽谈信息容1.社交礼仪知识2.人际交往技巧(二)接待委托客户托合同2.能建立委托客户档案3.能按照计算机系统的要求录入委托标的的信息储存及运输等数据进行处理1.客户分类知识2.电子表格软件的操作方法3.合同编写知识(三)接待竞价交易客户1.能介绍竞价交易有关事项2.能办理竞价交易手续1.客户服务知识2.信用担保知识二、竞价交易准备和实施(一)竞价交易准备1.能准备好竞价交易有关材料2.能根据竞价交易的规模安排落实竞价交易场所的具体事务1.会议礼仪知识2.商品交易知识(二)竞价交易实施1.能完成成交确认书等有关信息和资料的传递2.能对成交合同进行分类管理(一)信息统计1.能根据竞价交易现场笔录核对计算机系统出具的成交信息2.能统计竞价交易成交信息1.统计基本知识2.报表处理方法(二)财务结算1.能核对计算机系统和财务报表中的财务信息是否一致2.能按规定要求提供相关交易结算服务有关会计知识3.2助理粮油竞价交易师职业功能工作内容技能要求相关知识、受理客户委托和竞价(一)受理客户委托标客户群2.能确定拟受理的委托标的3.能提出委托标的建议价格(底价和起叫价)1.市场营销的有关知识2.商务谈判的有关知识(二)受理客户竞价1.能分析客户的基本资料,预测粮油竞价交易的成交情况2.能解释竞价交易的有关规则1.收集粮油行情资料的方法2.市场调查知识二、竞价交易准备和实施(一)竞价交易准备1.能将竞价交易信息转换到交易系统数据库中2.能对计算机竞价交易系统进行测试操作1.数据处理知识2.经济信息分析的基本方法(二)竞价交易实施1.能同步录入竞价交易信息至计算机系统2.能根据计算机系统出具的清单核对合同3.能笔录竞价交易情况(一)合同履行1.能拟定竞价交易成交合同2.能对竞价交易成交信息进行统计分析3.能督促交易双方履行合同并签订书面结算凭证1.买卖合同知识2.合同管理知识(二)商务纠纷处理现的商务纠纷2.能运用法律手段化解合同风险1.民事纠纷调解方法2.仲裁知识3.诉讼知识3.3粮油竞价交易师职业功能工作内容技能要求相关知识(一)发布竞价交易信息1.能拟定粮油竞价交易公告2.能选择媒体发布公告传媒广告的相关知识(二)建立客户联系1.能分析重点客户的目标与需求2.能归纳整理客户提供的信息客户管理知识续表职业功能工作内容技能要求相关知识(一)审核委托客户资格1.能拟定竞价交易委托客户资格标准2.能审核竞价交易委托客户资格竞价交易风险防范知识(二)审核竞价交易客户资格1.能拟定竞价交易客户资格标准2.能审核竞价交易客户资格(一)竞价交易策划1.能拟定竞价交易策划方案2.能分析和预测竞价交易成本3.能优化选择竞价交易类型4.能拟定竞价交易规则和注意事项1.策划的基本知识2.分析预测竞价交易成本的知识3.粮油竞价交易成本控制方法(二)主持现场竞价交易1.能用普通话按约定的竞价交易阶梯报价2.能确认竞价人的应价和成交价1.现场调控技巧2.主持竞价交易的基本礼仪3.4高级粮油竞价交易师职业功能工作内容技能要求相关知识、策划与实施(一)确定策划方案趋势2.能优化粮油竞价交易策划方案3.能识别和应对粮油竞价交易中的违法行为1.市场预测方法2.风险控制方法(二)组织方案实施1.能按规划要求完成竞价交易操作2.能协调竞价交易活动各工作环节3.能监督竞价交易的执行情况1.组织行为学的有关知识2.控制行为的有关知识(一)主持现场竞价交易1.能调控竞价交易现场气氛2.能处理竞价交易现场突发事件1.竞价交易主持知识2.处理突发事件的相关知识(二)组织网上竞价交易1.能制定网上竞价交易方案2.能实施网上竞价交易1.网络营销知识2.电子交易安全知识续表职业功能工作内容技能要求相关知识(一)培训1.能编制本职业各等级工作人员培训计划2.能编写本职业各等级工作人员培训讲义3.能培训本职业各等级工作人员1.培训讲义的编写方法2.指导操作、开发和升级计算机交易系统的方法(二)指导1.能对本职业各等级工作人员进行业务指导2.能指导操作、开发和升级计算机竞价交易系统4.1理论知识粮油竞价交易员助理粮油竞价交易师粮油竞价交易师高级粮油竞价交易师基本要求职业道德5555基础知识接待客户业务洽谈5 接待委托客户 接待竞价交易客户 受理客户委托和竞价受理客户委托 5 受理客户竞价 5 竞价交易准备和实施竞价交易准备 竞价交易实施——竞价交易收尾信息统计———财务结算———合同管理合同履行———商务纠纷处理———信息传递发布竞价交易信息 5 建立客户联系 续表粮油竞价交易员助理粮油竞价交易师粮油竞价交易师高级粮油竞价交易师审核客户资格审核委托客户资格———审核竞价交易客户资格———竞价交易操作竞价交易策划———主持现场竞价交易 组织网上竞价交易 策划与实施确定策划方案 组织方案实施 培训与指导培训 5指导 5合计4.2技能操作粮油竞价交易员助理粮油竞价交易师粮油竞价交易师高级粮油竞价交易师接待客户业务洽谈———接待委托客户———接待竞价交易客户———受理客户委托和竞价受理客户委托———受理客户竞价 竞价交易准备和实施竞价交

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