国家职业技术技能标准 4-01-99-02 中药调剂员 人社厅发200994号

.职业概况中药调剂员。1.2职业定义从事中药饮片调配、中成药调配、汤剂煎煮、临方炮制的人员。1.3职业等级级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。1.4职业环境条件1.5职业能力特征四肢灵活，色、味、嗅、听、触觉等感官正常，具有一定的观察、判断、理解、计算和表述能力。1.6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。1.7培训要求全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于420标准学时；中级不少于200标准学时；高级不少于100标准学时；技师不少于220标准学时。1.7.2培训教师培训初级、中级的教师，应具有本职业高级职业资格证书或相关专业初级及以上专业技术职务任职资格；培训高级的教师应具有本职业技师职业资格证书或本专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业技师职业资格证书2年或相关专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3培训场地设备标准教室及必要的教学、实验设备和装有400种中药饮片的药斗，戥、秤、天平、铜缸、鉴方及各种规格包装材料。1.8鉴定要求从事或准备从事本职业的人员。—初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作3年以上。（3）本职业学徒期满。—中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）连续从事本职业工作7年以上。（4）取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。—高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。（3）取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。—技师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。（3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业的毕业生，连续从事本职业工作2年以上。1.8.3鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试等方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。技师还须进行综合评审。1.8.4考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为1∶20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1∶5，且不少于3名考评员。综合评审委员不少于5人。1.8.5鉴定时间60min，高级不少于70min，技师不少于90min1.8.6鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在具有装有400种中药饮片的药斗，戥、秤、天平、铜缸、鉴方及各种规格包装材料、计算器（算盘）的场所进行。2.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）尊重患者，一视同仁。（2）依法执业，质量第一。（3）进德修业，珍视声誉。（4）尊重同仁，密切协作。2.2基础知识2.2.1中药饮片基础知识（1）中药饮片的鉴别。（2）中药饮片的质量标准。（3）中药饮片的性能及应用。（4）中药炮制的目的及对药物的影响。（5）中药炮制标准基本知识。2.2.2中医基础知识（1）阴阳五行学说、脏腑学说、病因病机学说。（2）八纲辨证、中医治则。2.2.3中成药基础知识（1）中成药的处方来源与组方特点。（2）中成药的剂型及应用。（3）中成药的合理应用。2.2.4中药保管基础知识（1）中药饮片的储存方法及分类保管。（2）中成药的储存方法及分类保管。2.2.5中药饮片调剂操作基础知识（1）中药饮片处方。（2）计量工具与使用方法。（3）调剂步骤与要求。（4）处方应付。（5）配伍禁忌及毒性饮片使用要求。（6）中药煎煮及服用方法。2.2.6服务知识（1）药店销售仪容规范。（2）医药服务态度。（3）销售服务文明用语。2.2.7安全知识（1）防火防爆等消防知识。（2）安全用电知识。2.2.8相关法律、法规知识（1）《中华人民共和国劳动法》相关知识。（2）《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。（3）《中华人民共和国反不正当竞争法》相关知识。（4）《中华人民共和国产品质量法》相关知识。（5）《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。（6）《中华人民共和国药品管理法》相关知识。（7）《药品经营质量管理规范》及实施细则相关知识。（8）《药品召回管理办法》相关知识。（9）《药品流通监督管理办法》相关知识。（10）《处方管理办法》相关知识。（11）《处方药与非处方药分类管理办法》相关知识。（12）《医疗用毒性药品管理办法》相关知识。（13）《中华人民共和国价格法》相关知识。（14）《价格违法行为行政处罚规定》相关知识。（15）《药品政府定价办法》相关知识。（16）《处方药与非处方药分类管理办法》相关知识。本标准对初级、中级、高级、技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。职业功能工作内容技能要求相关知识（一）中药识别1.能识别35种根及根茎类中药饮片2.能识别10种皮类、茎木类中药饮片3.能识别15种花、叶类中药饮片4.能识别20种果实、种子类中药饮片5.能识别20种全草类中药饮片矿物、藻菌类及其他类中药饮片1.120种常用中药饮片的性状鉴别2.120种常用中药饮片的用药部位及采收加工方法（二）中药检选1.能挑拣中药饮片的杂质2.能判别中药饮片的颜色、片型、厚薄1.中药饮片杂质的检查及清除方法2.中药整理方法续表职业功能工作内容技能要求相关知识（一）饮片调配1.能使用戥、秤、天平称量不含麻醉、毒性中药饮片2.能逐剂回戥称取中药饮片3.能读懂中药饮片出厂外包装注明的内容1.中药调剂的常用术语、通用名称2.120种饮片处方应付及配伍禁忌知识3.中药调配操作规程及要领4.戥、秤、天平的构造及使用方法5.中药饮片出厂外包装须注明的内容（二）饮片包装1.能进行调剂完毕后的包包、捆扎2.能按规范抛翻药斗1.中药饮片常用调配后包装材料2.中药饮片调配后包装的操作方法及要求三’中成药调剂（一）中成药介绍特点2.能介绍感冒清热颗粒、双黄连主治1.30种常用中成药应用知识生产批号、有效期、标签等规定标识知识（二）中成药发药1.能收款、发药2.能填写日常经营台账1.中成药销售操作规程2.经营台账的填写要求（一）审核处方能确认中药处方前记与煎药单是否相符1.煎煮饮片用水的要求2.不同质地中药加水量知识（二）泡药1.能选择容器加水泡同煎饮片2.能选择容器加水泡后下饮片（三）煎煮1.能先煎、后下、烊化、另炖饮片2.能确定不同治法处方的熬药火候3.能包装煎好的汤药中药特殊煎煮知识职业功能工作内容技能要求相关知识（一）中药识别1.能识别60种根及根茎类中药饮片2.能识别20种皮类、茎木类中药饮片3.能识别15种花、叶类中药饮片4.能识别30种果实、种子类中药饮片5.能识别25种全草类中药饮片矿物、藻菌类及其他类中药饮片1.180种常用中药饮片的性状鉴别2.180种常用中药饮片的用药部位及采收加工方法（二）中药检测质量理化鉴别1.饮片败片、翘片、走味、变色、油片及发霉的定义2.20种中药饮片伪品的鉴别方法和注意事项（一）饮片计价的一服中药处方的金额2.能根据处方的剂数及煎药要求计算中药处方的总收费金额1.饮片价格构成知识2.饮片计价知识3.计算器（算盘）使用方法（二）饮片调配1.能识别中药处方的前记、正文和后记2.能调配不含毒剧、麻醉中药但有配伍禁忌、妊娠禁忌的中药处方3.能调配需要捣碎饮片的处方及妊娠禁忌知识2.需临方捣碎的饮片品种3.捣碎饮片操作方法（三）临方炮制能对中药进行清炒清炒法操作方法（四）饮片用法介绍1.能指导儿童、孕妇、老年人服汤药剂量、时间2.能介绍80种常用中药饮片的药性特点和使用方法1.因时、因地、因人制宜知识注意事项及分类（五）饮片保管养护1.能进行饮片防虫养护2.能识读温湿度计3.能调控药房温湿度1.中药饮片养护与保管方法2.贵细中药的养护与保管注意事项续表职业功能工作内容技能要求相关知识三’中成药调剂（一）中成药介绍1.能判断中成药处方前记、正文和后记完整2.能介绍40种中成药的功效、主治及注意事项3.能介绍10种中成药的主要药物组成1.40种常用中成药应用知识2.处方“四查十对”知识（二）中成药保管养护1.能对中成药颗粒、片、胶囊剂进行养护2.能对中成药注射剂、滴丸、栓剂、喷雾剂等进行养护1.中成药养护与保管知识2.含贵重中成药的养护与保管注意事项（三）售后服务1.能接待顾客用药咨询并进行记录并进行记录3.能接待顾客投诉并进行记录1.咨询服务的方式2.处理顾客投诉的技巧3.顾客投诉的处理原则4.顾客用药咨询记录规范（一）审核处方能核对涉及常用80种饮片的处方与已调剂饮片是否相符中医治法知识（二）煎煮能确定不同治法处方的熬药火候3.3高级职业功能工作内容技能要求相关知识（一）中药识别1.能识别70种根及根茎类中药饮片2.能识别25种皮类、茎木类中药饮片3.能识别25种花、叶类中药饮片4.能识别35种果实、种子类中药饮片5.能识别30种全草类中药饮片矿物、藻菌类及其他类中药饮片1.220种常用中药饮片的性状鉴别2.220种常用中药饮片的用药部位3.40种常用中药饮片的来源、产地及采收加工（二）中药鉴别能鉴别40种常用中药饮片的真伪的经验鉴别知识续表职业功能工作内容技能要求相关知识（一）处方审核1.能对患者姓名、性别、年龄及诊断进行审核2.能对不含毒剧、麻醉中药的处方药味和剂量进行审核3.能对配伍禁忌等进行审核并开药、中药别名知识（二）饮片调配能根据加工需要对串油、串料和贵细饮片单包另放1.串油、串料饮片品种知识2.不同炮制方法对饮片疗效的影响（三）调配复核1.能复核处方应付2.能复核中药配伍禁忌3.能复核剂量、剂数1.中药调配复核知识2.单包、捣碎、去头足等特殊处理的方法3.需特殊处理的饮片品种（四）临方炮制1.能对中药进行酒炙、醋炙2.能对中药进行盐炙1.酒炙、醋炙法操作方法2.盐炙操作方法（五）中药饮片介绍1.能介绍贵细饮片服用方法的作用1.贵细饮片的应用知识2.贵细饮片家庭储藏知识3.药食同源的中药品种4.食疗保健基本知识三’中成药调剂（一）中成药介绍1.能介绍50种中成药功效、主治及注意事项2.能介绍30种中成药的主要药物组成见病对症介绍中成药4.能对柜台中成药按功效分类码放方法和功效2.常见不同功效的中成药服用方法要求（二）中成药养护1.能对柜台中成药进行外观质量判别2.能对柜台中成药按效期进行管理中成药验收的有关规定3.4技师职业功能工作内容技能要求相关知识（一）中药识别1.能识别80种根及根茎类中药饮片2.能识别30种皮类、茎木类中药饮片3.能识别30种花、叶类中药饮片4.能识别45种果实、种子类中药饮片5.能识别35种全草类中药饮片矿物、藻菌类及其他类中药饮片1.260种常用中药饮片的性状鉴别2.260种常用中药饮片的用药部位3.100种常用中药饮片的来源及采收加工方法（二）中药鉴别1.能鉴别60种常用中药饮片的真伪制品质量优劣品的经验鉴别知识2.100种常用中药饮片炮制质量要求（一）处方审核能对含毒剧药、麻醉饮片的中药处方进行审核有毒、小毒、大毒、毒性、麻醉饮片法定限量（二）饮片调配能使用戥、秤、天平等设备称量含麻醉、毒性中药饮片不同炮制方法对饮片疗效的影响（三）调配复核能复核含毒剧药、麻醉药处方（四）临方炮制能对中药进行姜汁炙、蜜炙