物业管理定制服务协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

物业管理定制服务协议样本版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2物业基本信息1.3服务期限2.服务内容2.1物业管理服务2.2增值服务2.3特约服务3.服务标准3.1物业管理服务标准3.2增值服务标准3.3特约服务标准4.服务费用4.1物业管理服务费用4.2增值服务费用4.3特约服务费用4.4费用支付方式5.双方责任5.1甲方责任5.2乙方责任6.合同的变更与终止6.1变更条款6.2终止条款7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、修改与解除9.1生效条件9.2修改条件9.3解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的附则12.1合同的解释权12.2合同的适用法律12.3合同的附件13.其他条款13.1甲方声明13.2乙方声明13.3公共条款14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2物业基本信息物业名称：（物业名称）；物业地址：（物业地址）；物业类型：（物业类型）；1.3服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为（年），除非双方另有约定。第二条服务内容2.1物业管理服务乙方负责对甲方物业进行日常管理工作，包括但不限于：（1）物业设施的日常维护和保养；（2）物业环境的清洁和绿化工作；（3）物业安全的监控和保障；（4）物业公共区域的维护和管理；（5）处理业主的咨询和投诉；2.2增值服务（1）物业维修服务；（2）家政服务；（3）物业租售服务；（4）其他双方约定的增值服务；2.3特约服务双方可以在协议有效期内，就特约服务进行协商，并签订补充协议。第三条服务标准3.1物业管理服务标准乙方应按照国家和地方的相关规定以及行业标准，提供物业管理服务；3.2增值服务标准增值服务的标准应符合行业标准和甲方的合理期望；3.3特约服务标准特约服务的标准由双方在补充协议中具体约定。第四条服务费用4.1物业管理服务费用物业管理服务费用的标准为（元/平方米·月），总计（元）；4.2增值服务费用增值服务的费用根据服务内容和服务时长，按照双方约定的标准计算；4.3特约服务费用特约服务的费用由双方在补充协议中具体约定；4.4费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。第五条双方责任5.1甲方责任甲方应遵守物业管理的规章制度，配合乙方的管理工作；5.2乙方责任乙方应按照约定提供服务，保障甲方的合法权益。第六条合同的变更与终止6.1变更条款任何一方提出变更协议，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订变更协议；6.2终止条款协议期满或者双方协商一致，可以终止协议。协议终止前，双方应完成相关交接工作。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失；8.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.2调解解决协商不成的，可以向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解；9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与解除10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效；10.2修改条件协议的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行；10.3解除条件协议的解除应经双方协商一致，并办理相关手续。第十一条保密条款11.1保密内容双方在协议履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密；11.2保密期限保密期限为协议有效期内及协议终止后（年）；11.3泄露后果泄露对方保密信息的一方应承担相应的法律责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等；12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致协议无法履行，双方互不承担责任；12.3不可抗力后果的确认双方应尽最大努力克服不可抗力事件的影响，并在事件结束后（天）内提供相关证明文件。第十三条合同的附则13.1合同的解释权本协议的解释权归双方共同所有；13.2合同的适用法律本协议适用中华人民共和国法律；13.3合同的附件本协议附件包括物业管理的规章制度、服务标准等。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方授权代表（姓名）在本协议上签字，并加盖公章；14.2乙方签字盖章乙方授权代表（姓名）在本协议上签字，并加盖公章；14.3日期本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，签字盖章日期为（年月日）。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理的规章制度详细要求和说明：包括但不限于物业的使用和维护规定、业主的行为准则、访客管理规则等。附件二：服务标准详细要求和说明：包括但不限于物业服务的质量标准、response时间、维修质量要求等。附件三：物业维修服务清单详细要求和说明：包括但不限于维修服务的项目、维修周期、维修费用承担等。附件四：家政服务项目及费用详细要求和说明：包括但不限于家政服务的项目范围、服务费用、服务预约流程等。附件五：物业租售服务流程及费用详细要求和说明：包括但不限于物业租售的服务流程、费用计算方式、租金支付方式等。附件六：特约服务项目及费用详细要求和说明：包括但不限于特约服务的服务内容、服务费用、服务预约流程等。附件七：费用支付说明详细要求和说明：包括但不限于费用支付的时间、方式、支付凭证等。附件八：物业交接单详细要求和说明：包括但不限于物业交接的时间、地点、交接流程等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未按照约定提供服务、未按时支付费用、违反物业管理规章制度等。违约责任认定标准：根据违约行为的严重程度和影响，认定违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。示例说明：如果乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照协议约定支付违约金；如果甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照协议约定支付滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业对物业进行日常维护、保养、管理，为业主提供安全、舒适、便利的生活环境的活动。2.增值服务：指物业服务企业为业主提供的超出常规物业管理服务范围的服务，包括但不限于维修、家政、租售等服务。3.特约服务：指物业服务企业与业主协商一致，为业主提供的特殊服务，包括但不限于定制化的维修、家政等