2024年航空旅行票务合作商务协议

2024年航空旅行票务合作商务协议本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作双方1.2合作期限1.3合作协议的生效和终止2.票务销售2.1机票预订2.2票价和舱位2.3票务预订系统和流程2.4机票变更和退票3.商务合作3.1分销渠道3.2市场营销和推广3.3商务支持和培训3.4合作费用和结算4.技术和数据共享4.1技术支持和维护4.2数据共享和保密4.3系统和数据安全5.权利和义务5.1合作双方的权利5.2合作双方的限制5.3违约责任6.法律适用和争议解决6.1法律适用6.2争议解决方式7.保密协议7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外情况8.知识产权8.1知识产权的保护8.2知识产权的使用和许可8.3侵权责任9.不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的应对措施9.3不可抗力事件的后果处理10.合同修改和补充10.1合同的修改10.2合同的补充10.3修改和补充的生效条件11.通知和送达11.1通知的方式和时效11.2送达地址和联系方式12.其他条款12.1合同的完整性和独立性12.2合同的解释权12.3合同的无效和解除13.附件13.1合作协议的附件列表13.2附件的生效和解释14.签署页14.1合作双方的签署页第一部分：合同如下：1.合作协议概述1.1合作双方甲方：_______（航空公司名称）乙方：_______（票务代理公司名称）1.2合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为_______年，自合作协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约_______年。1.3合作协议的生效和终止本合作协议自双方签署之日起生效。如双方同意提前终止本协议，应提前_______个月书面通知对方。终止协议后，乙方应立即停止销售甲方航班机票，并向甲方支付尚未使用的机票销售额的_______%。2.票务销售2.1机票预订乙方作为甲方的代理人，负责通过其分销渠道预订甲方航班的机票。乙方应确保机票预订系统的准确性和实时性，并提供多语言预订服务。2.2票价和舱位乙方根据甲方的票价政策和舱位分配规定，向其客户销售机票。乙方不得擅自更改甲方的票价和舱位政策，除非取得甲方的书面同意。2.3票务预订系统和流程乙方向其客户提供的票务预订系统应符合甲方的技术要求，并确保系统的稳定性和安全性。乙方应按照甲方的流程和规定进行机票预订、变更和退票操作。2.4机票变更和退票乙方应按照甲方的退票和变更政策处理客户的机票变更和退票请求。乙方不得收取退票费用，除非甲方规定了退票费用标准。3.商务合作3.1分销渠道乙方应通过其分销渠道，包括实体门店、网站和移动应用程序等，销售甲方航班的机票。乙方不得将甲方航班的机票通过未经授权的渠道销售。3.2市场营销和推广乙方应采取必要的市场营销和推广措施，以提高甲方航班的销售量和市场份额。乙方应定期向甲方提供市场推广活动的报告和效果评估。3.3商务支持和培训甲方应为乙方提供必要的商务支持和培训，包括产品知识、销售技巧和系统操作等。乙方应定期参加甲方组织的培训课程。3.4合作费用和结算乙方向甲方支付的合作费用包括但不限于机票销售佣金、广告费用和培训费用等。双方应按照约定的结算周期和方式进行费用结算。4.技术和数据共享4.1技术支持和维护甲方应为乙方提供技术支持和维护服务，确保票务预订系统的正常运行。甲方应定期对系统进行升级和改进，以满足乙方和客户的需求。4.2数据共享和保密双方应相互提供必要的航班、座位和价格等信息，以便于机票预订和销售。双方应对共享的数据予以保密，不得向第三方泄露。4.3系统和数据安全甲方应采取适当的安全措施，保护乙方提供的数据和系统的安全。甲方应对因故意或过失导致的数据泄露或系统故障承担责任。5.权利和义务5.1合作双方的权利甲方有权要求乙方遵守本合作协议的约定，并按照甲方的要求进行业务操作。乙方有权根据本合作协议的约定，销售甲方航班的机票并获得相应的佣金。5.2合作双方的限制乙方不得将甲方航班的机票通过未经授权的渠道销售。乙方不得擅自更改甲方的票价和舱位政策。5.3违约责任如一方违反本合作协议的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。违约方的赔偿金额应包括实际损失和合同预期利益的损失。6.法律适用和争议解决6.1法律适用本合作协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。6.2争议解决方式双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.保密协议8.1保密信息的定义保密信息是指在双方合作过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于客户信息、航班信息、销售数据等。8.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自本合作协议签署之日起算，至合作协议终止或履行完毕之日止。8.3保密信息的例外情况（1）依法应向政府机关提供保密信息；（2）保密信息已成为公开信息，且不是因一方违反保密协议导致；（3）法律规定的其他例外情况。9.知识产权9.1知识产权的保护双方在合作过程中创造的知识产权，归创造方所有。双方应相互尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。9.2知识产权的使用和许可一方在使用对方的知识产权时，需取得对方的书面同意，并按照双方约定的方式使用。9.3侵权责任如一方侵犯对方的知识产权，另一方有权要求侵权方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。10.不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对措施双方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并采取合理的措施减少损失。10.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致本合作协议无法履行或部分履行，双方应协商解决。如协商不成，双方均有权解除本合作协议。11.合同修改和补充11.1合同的修改对本合作协议的修改，应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.2合同的补充对本合作协议的补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.3修改和补充的生效条件修改和补充的生效条件是：双方签署书面文件，并满足法定生效条件。12.通知和送达12.1通知的方式和时效双方通过书面形式进行通知，通知生效时间为对方收到通知之时。12.2送达地址和联系方式双方的送达地址和联系方式如下：甲方：_______乙方：_______13.其他条款13.1合同的完整性和独立性本合作协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。13.2合同的解释权本合作协议的解释权归双方共同所有。13.3合同的无效和解除如本合作协议任何部分被认定为无效，不影响其他部分的效力。双方应协商解决，如协商不成，均有权解除本合作协议。14.签署页本合作协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表在签署页上签字或盖章，具有同等法律效力。签署日期：_______年_______月_______日甲方代表（签字/盖章）：乙方代表（签字/盖章）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机票销售合同条款详细规定机票销售的具体条款，包括机票价格、舱位分配、预订流程等。附件二：商务合作合同条款详细规定商务合作的具体条款，包括市场营销、推广活动、商务支持等。附件三：技术支持和维护服务合同条款详细规定技术支持和维护服务的具体条款，包括技术支持范围、维护周期、费用等。附件四：数据共享协议详细规定数据共享的具体条款，包括数据类型、共享方式、保密要求等。附件五：保密协议详细规定保密信息的定义、保护期限、例外情况等。附件六：知识产权保护协议详细规定知识产权的保护范围、使用和许可方式、侵权责任等。附件七：不可抗力事件应对协议详细规定不可抗力事件的定义、应对措施、后果处理等。附件八：合同修改和补充协议详细规定合同修改和补充的具体条款，包括修改和补充的生效条件等。附件九：通知和送达协议详细规定通知的方式、时效、送达地址和联系方式等。附件十：其他条款协议详细规定合同的完整性、解释权、无效和解除等条款。说明二：违约行为及责任认定：1.违反机票销售合同条款，如未按约定提供机票、擅自更改票价等。2.违反商务合作合同条款，如未按约定提供市场营销、推广活动等支持。3.违反技术支持和维护服务合同条款，如未按约定提供技术支持、维护服务。4.违反数据共享协议，如未按约定共享数据、泄露保密信息等。5.违反保密协议，如泄露保密信息、未按约定保护知识产权等。6.违反知识产权保护协议，如侵犯对方的知识产权、未按约定使用和许可知识产权等。7.违反不可抗力事件应对协议，如未按约定应对不可抗力事件、未及时通知对方等。8.违反合同修改和补充协议，如未按约定进行合同修改和补充。9.违反通知和送达协议，如未按约定通知对方、未按时效送达通知等。10.违反其他条款协议，如合同的完整性、解释权、无效和解除等。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为情节严重的，双方有权解除本合作协议。3.违约方在违约行为发生后应及时采取补救措施，减轻损失。示例说明：如甲方未按约定提供机票，导致乙方无法按时完成销售任务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.航空公司：指提供航空运输服务的法人或其他组织。2.票务代理公司：指从事机票销售、预订等业务的法人或其他组织。3.分销渠道：指票务代理公司用于销售机票的实体门店、网站、移动应用程序等。4.机票预订：指通过票务代理公司预订航空公司航班的行为。5.票价：指航空公司规定的航班票价，包括舱位等级和价格。6.舱位：指航空公司航班上的座位类型，如经济舱、公务舱等。7.不可抗力：指不能预见、