校园物业管理与服务责任明确协议（2024年更新）

校园物业管理与服务责任明确协议（2024年更新）本合同目录一览1.物业服务内容与范围1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理服务标准2.双方权利与义务2.1物业公司的权利与义务2.2业主的权利与义务2.3学生与教职工的权利与义务3.物业费用与支付方式3.1物业服务费用3.2维修资金3.3支付方式与时间4.物业维修与保养4.1物业公司维修责任4.2业主维修责任4.3紧急维修5.安全管理5.1物业公司安全管理责任5.2业主安全管理责任5.3应急预案6.环境管理与绿化养护6.1物业公司环境管理责任6.2绿化养护7.设施设备管理7.1物业公司设施设备管理责任7.2业主使用规范8.物业公司人员管理8.1物业公司人员职责8.2服务人员培训与管理9.业主投诉与反馈9.1投诉渠道与处理流程9.2反馈机制10.合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止11.违约责任与赔偿11.1物业公司的违约责任11.2业主的违约责任11.3赔偿方式与标准12.争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径13.合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改13.3合同解除14.其他约定14.1双方约定的其他事项14.2未尽事宜的处理第一部分：合同如下：第一条物业服务内容与范围1.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域包括：（详细列出物业管理的楼宇、区域、设施等）。1.2物业管理内容物业公司应提供的物业管理服务内容包括：（详细列出物业服务内容，如保洁、保安、维修、保养等）。1.3物业管理服务标准第二条双方权利与义务2.1物业公司的权利与义务物业公司有权按照合同约定收取物业服务费用，并有权对违反物业管理规定的业主进行制止和处罚。物业公司的义务包括：（详细列出物业公司的义务）。2.2业主的权利与义务业主有权按照合同约定享受物业公司提供的服务，并有权对物业公司的服务进行监督和评价。业主的义务包括：（详细列出业主的义务）。2.3学生与教职工的权利与义务学生与教职工在享受物业公司提供的服务的同时，应遵守学校的规章制度和物业管理规定，如有违反，物业公司有权进行制止和处罚。第三条物业费用与支付方式3.1物业服务费用物业服务费用为每平方米每月人民币（大写）：元整（小写）：元。3.2维修资金维修资金的筹集、使用和管理按照国家和地方的相关规定执行。3.3支付方式与时间物业服务费用和维修资金的支付方式为每月支付一次，应在每月的第一个工作日之前支付。第四条物业维修与保养4.1物业公司维修责任物业公司负责物业的维修与保养，确保物业设施的正常运行。具体的维修项目和服务标准如下：（详细列出）。4.2业主维修责任业主负责个人财产的维修与保养，并遵守使用规范，不得损害公共设施。4.3紧急维修如遇到紧急情况，物业公司应立即进行维修，确保物业的安全与稳定。第五条安全管理5.1物业公司安全管理责任物业公司应负责物业的安全管理，制定并执行安全管理制度，确保物业的安全。具体的措施如下：（详细列出）。5.2业主安全管理责任业主应遵守物业管理规定，不得在物业内进行违法活动，不得损害公共安全。5.3应急预案物业公司应制定应急预案，并在发生突发事件时立即启动，确保物业内的人员安全。第六条环境管理与绿化养护6.1物业公司环境管理责任物业公司负责物业的环境管理，包括清洁、绿化等工作。具体的职责和要求如下：（详细列出）。6.2绿化养护物业公司负责物业的绿化养护，保持绿化环境的整洁美观。具体的养护措施和要求如下：（详细列出）。第八条物业公司人员管理8.1物业公司人员职责物业公司应按照合同约定，配置充足、合格的管理和服务人员，明确各岗位的职责，确保提供专业、高效的服务。具体职责如下：（详细列出各岗位的职责）。8.2服务人员培训与管理物业公司应对服务人员进行定期培训，提高其服务技能和服务意识，并建立健全的服务人员管理制度。第九条业主投诉与反馈9.1投诉渠道与处理流程9.2反馈机制物业公司应定期向业主征求反馈意见，不断改进服务质量。第十条合同的变更与终止10.1合同变更合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止合同终止的条件如下：（详细列出合同终止的条件）。第十一条违约责任与赔偿11.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务或违反合同约定的，应承担违约责任，具体包括：（详细列出违约责任）。11.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付费用或违反合同约定的，应承担违约责任，具体包括：（详细列出违约责任）。11.3赔偿方式与标准赔偿方式如下：（详细列出赔偿方式）。赔偿标准如下：（详细列出赔偿标准）。第十二条争议解决12.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。12.2调解解决协商不成时，可向（具体机构）申请调解。12.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改合同的修改需双方协商一致，并签订书面修改协议。13.3合同解除合同的解除条件如下：（详细列出合同解除的条件）。第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如需其他约定，可另行签订补充协议。14.2未尽事宜的处理对于本合同未涉及的事宜，双方应本着公平、合理的原则进行处理。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理区域示意图附件二：物业管理内容和服务标准详细说明附件三：物业费用收费标准及计算方式附件四：维修资金管理使用办法附件五：物业公司人员配置和管理制度附件六：业主投诉与反馈处理流程附件七：合同变更、终止条件和程序附件八：违约行为及责任认定标准附件九：争议解决方式详细说明附件十：合同生效、修改、解除条件及程序附件十一：其他约定事项清单附件详细要求和说明：附件一：物业管理区域示意图本附件应详细标注物业管理区域的范围，包括楼宇、区域、设施等。附件二：物业管理内容和服务标准详细说明本附件应详细列出物业公司应提供的物业管理服务内容，以及各项服务的具体标准。附件三：物业费用收费标准及计算方式本附件应详细列出物业服务费用的收费标准，包括费用的计算方式、支付时间等。附件四：维修资金管理使用办法本附件应详细说明维修资金的筹集、使用和管理的具体办法。附件五：物业公司人员配置和管理制度本附件应详细列出物业公司人员配置要求，以及人员管理制度的具体内容。附件六：业主投诉与反馈处理流程本附件应详细描述业主投诉与反馈的处理流程，包括投诉渠道、处理时间等。附件七：合同变更、终止条件和程序本附件应详细列出合同变更和终止的条件，以及相应的程序。附件八：违约行为及责任认定标准本附件应详细列出合同履行过程中可能出现的违约行为，以及违约责任的具体认定标准。附件九：争议解决方式详细说明本附件应详细说明争议解决的途径，包括协商、调解和法律途径的具体操作流程。附件十：合同生效、修改、解除条件及程序本附件应详细列出合同生效、修改和解除的条件，以及相应的程序。附件十一：其他约定事项清单本附件应详细列出双方约定的其他事项，以及未尽事宜的处理办法。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务或违反合同约定的。2.业主未按照合同约定支付费用或违反合同约定的。3.双方未按照合同约定履行各自的权利和义务的。违约责任的具体认定标准：1.物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于补足服务、赔偿损失等。2.业主未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。3.双方未按照合同约定履行各自的权利和义务的，应承担相应的违约责任。示例说明：如物业公司未能按照合同约定提供保洁服务，导致业主生活受到影响，物业公司应承担违约责任，例如补足保洁服务，并赔偿业主因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业区域内的设施、设备、环境等进行管理、维修、保养等服务的行为。2.物业公司：指依法成立，具有相应资质，从事物业管理活动的企业。3.业主：指拥有物业所有权或使用权的个人或单位。4.维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。5.违约行为：指合同一方