2024年项目服务协议模板版

2024年标准项目服务协议模板版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1项目范围1.2服务方定义1.3客户方定义2.服务内容2.1服务概述2.2服务详细说明2.3服务期限3.双方责任与义务3.1服务方的责任与义务3.2客户方的责任与义务4.项目费用与支付4.1费用概述4.2费用支付方式4.3费用支付时间表5.保密协议5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护7.违约责任7.1服务方违约7.2客户方违约8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律9.terminationofagreement9.1协议终止条件9.2终止协议后的处理10.一般条款10.1可转让性10.2分包10.3不可抗力10.4法律效力11.附加条款11.1服务变更11.2延长服务期限11.3其他附加条款12.客户反馈与沟通12.1客户反馈机制12.2沟通渠道13.服务记录与报告13.1服务记录保存13.2定期报告提交14.附录14.1定义与解释14.2附加协议第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.2.1技术咨询；1.2.2设计服务；1.2.3实施与部署服务；1.2.4培训服务；1.2.5后续技术支持服务。1.3甲方是指与乙方签订本协议并接受乙方提供的服务的个人或实体。2.服务内容2.1乙方将根据甲方的需求，为甲方提供约定的项目服务。2.2服务详细说明如下：2.2.1乙方将按照甲方的技术要求，提供相应的技术咨询和设计服务；2.2.2乙方将按照甲方的要求，完成项目的实施与部署工作；2.2.3乙方将在项目实施完成后，提供甲方相关人员的培训服务；2.2.4项目实施期为合同签订之日起至项目完成之日止。2.3乙方应在合同约定的服务期限内完成本项目。3.双方责任与义务3.1服务方的责任与义务3.1.1乙方应按照本协议约定的服务内容，为甲方提供服务；3.1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，并保证服务的质量和效率；3.1.3乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密保密，并不得泄露给第三方。3.2客户方的责任与义务3.2.1甲方应按照本协议约定的时间和方式，向乙方支付服务费用；3.2.2甲方应提供乙方所需的全部技术资料和相关信息，以便乙方提供服务；3.2.3甲方应对乙方提供的服务进行合理的评价，并按照约定支付服务费用。4.项目费用与支付4.1费用概述4.1.1本项目的服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），币种为人民币。4.2费用支付方式4.2.1甲方应在本协议签订后【】日内，向乙方支付50%的服务费用，作为预付款；4.2.2甲方应在本项目完成后，向乙方支付剩余的50%服务费用。4.3费用支付时间表4.3.1预付款支付时间表：本协议签订后【】日内支付50%服务费用；4.3.2尾款支付时间表：本项目完成后【】日内支付剩余50%服务费用。5.保密协议5.1保密信息定义5.1.1保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方，或者乙方在提供服务过程中产生的，未公开的技术资料、商业秘密、客户信息等。5.2保密义务5.2.1乙方应对甲方提供的保密信息予以保密，不得泄露给任何第三方；5.2.2乙方应在合同终止后，继续承担保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。5.3保密期限5.3.1本协议项下的保密义务期限为自本协议签订之日起计算，为期【】年。6.知识产权6.1知识产权归属6.1.1乙方在提供服务过程中所创作的作品，包括但不限于设计文档、代码、软件等，其知识产权归乙方所有；6.1.2甲方提供的技术资料和相关信息，其知识产权归甲方所有。6.2知识产权保护6.2.1乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权；6.2.2乙方应协助甲方保护其知识产权，如发现第三方侵犯甲方的知识产权，乙方应提供必要的帮助和支持。8.违约责任8.1服务方违约8.1.1乙方违反本协议的约定，未能按照约定的服务内容和质量提供服务，甲方有权要求乙方在规定的时间内纠正违约行为；8.1.2乙方违反本协议的约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2客户方违约8.2.1甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕；8.2.2甲方提供虚假信息或者隐瞒重要信息，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2适用法律9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.terminationofagreement10.1协议终止条件10.1.1在协议履行期间，任何一方未履行或严重违反本协议的约定，另一方有权解除本协议；10.1.2协议履行完毕，本协议自动终止。10.2终止协议后的处理10.2.1协议终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与本项目相关的资料、文件、工具等交还给甲方；10.2.2协议终止后，乙方应对因提供服务而获取的甲方商业秘密继续承担保密义务。11.一般条款11.1可转让性11.1.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给任何第三方；11.2分包11.2.1乙方不得将本项目的全部或部分服务分包给任何第三方；11.3不可抗力11.3.1因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本协议的，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件；11.3.2因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方可协商解除或部分解除本协议。12.客户反馈与沟通12.1客户反馈机制12.1.1甲方应在本项目实施过程中，对乙方的服务进行监督和评价，并将意见和建议及时反馈给乙方；12.1.2乙方应设立客户服务或邮箱，接收甲方的反馈意见，并在收到反馈后【】小时内给予回复。12.2沟通渠道12.2.1双方应通过电话、电子邮件、现场会议等方式，保持日常沟通，确保项目顺利实施；12.2.2双方应定期召开项目进度会议，汇报项目进展情况，解决存在的问题。13.服务记录与报告13.1服务记录保存13.1.1乙方应妥善保存与本项目相关的所有服务记录，包括但不限于设计文档、代码、软件等；13.1.2服务记录的保存期限为协议终止后【】年。13.2定期报告提交13.2.1乙方应按照甲方的要求，定期提交项目进度报告、质量报告等服务报告；13.2.2服务报告应详细记录项目实施情况，包括已完成工作、存在的问题及改进措施等。14.附录14.1定义与解释14.1.1本协议中的定义与解释，按照协议条款的上下文含义进行解释；14.1.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2附加协议14.2.1双方可就本协议未尽事宜，签订附加协议；14.2.2附加协议应采用书面形式，并由双方签字或盖章生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目服务详细说明描述：详细列出本项目服务的具体内容、范围、工作量等。要求：附件需由乙方提供，并在合同签订前获得甲方批准。2.附件二：技术要求与标准描述：详细描述甲方的技术要求、质量标准及验收标准。要求：附件需由乙方提供，并在合同签订前获得甲方批准。3.附件三：服务时间表描述：详细列出项目的开始时间、预计完成时间及关键里程碑。要求：附件需由乙方提供，并在合同签订前获得甲方批准。4.附件四：费用明细表描述：详细列出各项服务的费用，包括费用的计算方式、税金等。要求：附件需由乙方提供，并在合同签订前获得甲方批准。5.附件五：保密信息清单描述：列出甲方提供给乙方的所有保密信息，包括技术资料、商业秘密等。要求：附件需由乙方提供，并在合同签订前获得甲方批准。6.附件六：知识产权归属确认书描述：确认乙方在提供服务过程中所创作的作品以及甲方提供的技术资料的知识产权归属。要求：附件需由双方签署，并在合同签订时同时提供。7.附件七：争议解决方式确认书描述：确认双方选择的争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。要求：附件需由双方签署，并在合同签订时同时提供。8.附件八：分包协议描述：如有分包情况，提供分包商的详细信息及分包协议内容。要求：附件需由乙方提供，并在合同签订前获得甲方批准。9.附件九：不可抗力事件证明文件描述：详细描述不可抗力事件的性质、影响及证明文件。要求：附件在发生不可抗力事件时提供，并由甲方认可。10.附件十：服务记录与报告格式描述：提供乙方应提交的定期服务记录与报告的格式要求。要求：附件需由乙方提供，并在合同签订前获得甲方批准。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为未能按照约定的服务内容和质量提供服务；未按照约定的时间完成服务；未经甲方同意，将本协议项下的任何权利和义务转让给任何第三方；未经甲方同意，将本项目分包给任何第三方。2.客户方违约行为未按照约定时间支付服务费用；提供虚假信息或隐瞒重要信息，导致乙方无法正常提供服务；未经乙方同意，解除或终止本协议。3.违约责任认定标准违约方应承担因违约所产生的直接经济损失；违约方应支付对方因违约而产生的一切费用，包括但不限于律师费、诉讼费等；违约方违约行为导致合同无法履行，对方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金。示例说明：若乙方未能按照约定时间完成项目，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.本协议：指2024年标准项目服务协议模板版A版。2.乙方：指服务方，按照本协议