2024年软件系统定制协议条款版

2024年软件系统定制协议条款精选版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2软件系统1.3定制服务1.4交付与实施1.5技术支持与维护1.6费用与支付1.7违约责任1.8争议解决1.9合同的生效、变更与解除1.10保密条款1.11知识产权1.12法律法规1.13不可抗力1.14其他条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同当事人1.2软件系统软件系统是指乙方根据甲方的需求定制开发的计算机软件，包括、目标代码、相关文档及附属工具等。1.3定制服务定制服务是指乙方根据甲方的具体需求，为甲方提供的软件系统定制开发、部署实施、培训支持等服务。1.4交付与实施乙方向甲方交付软件系统的时间和方式如下：1.4.1乙方应在合同约定的时间内，将软件系统交付给甲方。1.4.2乙方应提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够顺利地使用和维护软件系统。1.5技术支持与维护1.5.1乙方应提供自软件系统交付之日起一年的免费技术支持和维护服务。1.5.2免费技术支持和维护服务包括但不限于：软件系统的故障排除、性能优化、功能升级等。1.5.3免费服务期满后，乙方提供有偿的技术支持和维护服务，具体费用双方协商确定。1.6费用与支付1.6.1双方同意，软件系统的定制开发费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。1.6.2甲方应在本合同签订后【】日内，向乙方支付定制开发费用总额的【】%。1.6.3甲方未按约定时间支付费用的，每逾期一日，应支付应付款项总额的【】%作为滞纳金。1.7违约责任1.7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.7.2乙方的违约行为包括但不限于：未能按约定时间完成软件系统的开发和交付、提供的技术支持和服务不符合约定等。1.8争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.9合同的生效、变更与解除1.9.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。1.9.2任何一方不得单方面变更或者解除本合同，除非双方达成书面一致意见。1.10保密条款1.10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。1.10.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。1.11知识产权1.11.1乙方保证软件系统不侵犯任何第三方的知识产权。1.11.2软件系统的所有权和知识产权归甲方所有，甲方有权对软件系统进行修改、复制、发布等。1.12法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.13不可抗力1.13.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。1.13.2因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。1.14其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.软件系统的定制开发2.1乙方向甲方承诺，根据甲方的需求定制开发软件系统，确保软件系统的功能、性能、稳定性满足甲方的要求。2.2乙方应根据甲方的需求，制定详细的软件系统开发计划，包括项目启动、需求分析、设计、开发、测试、部署和培训等阶段。2.3乙方应按照开发计划，提交软件系统的相关文档，包括但不限于需求分析报告、设计说明书、测试报告等。2.4乙方应在开发过程中，定期与甲方沟通，确保软件系统开发的方向和进度符合甲方的要求。2.5乙方应在软件系统开发完成后，提供为期一周的免费培训，确保甲方能够正确使用软件系统。3.软件系统的交付与验收3.1乙方应在合同约定的时间内，将软件系统交付给甲方。3.2甲方应对乙方提交的软件系统进行验收，确认软件系统的功能、性能、稳定性等是否满足合同约定的要求。3.3甲方应在验收合格后【】日内，向乙方支付定制开发费用总额的【】%。3.4甲方对软件系统有异议的，应在验收合格前提出，并由双方协商解决。4.软件系统的使用与维护4.1甲方应按照乙方的指导说明，正确使用和维护软件系统。4.2甲方不得将软件系统复制、传播、出租或以其他方式许可给第三方使用。4.3甲方不得对软件系统进行反编译、反汇编或者篡改等行为。4.4甲方应按照合同约定，支付软件系统的技术支持和维护费用。5.软件系统的升级与优化5.1乙方应根据甲方业务发展的需要，提供软件系统的升级和优化服务。5.2乙方提供升级和优化服务时，应提前通知甲方，并与甲方协商确定升级和优化的内容和时间。5.3乙方提供升级和优化服务时，应确保软件系统的功能、性能、稳定性等不受影响。6.软件系统的技术支持与培训6.1乙方应提供软件系统的技术支持，确保甲方在软件系统的使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。6.2乙方应提供培训服务，使甲方能够熟练使用软件系统。6.3乙方提供技术支持和培训服务的时间和方式，双方另有约定的，从其约定。7.软件系统的转让与许可7.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。7.2未经甲方书面同意，乙方不得将本软件系统许可给第三方使用。8.软件系统的知识产权8.1乙方应保证软件系统不侵犯任何第三方的知识产权。8.2软件系统的所有权和知识产权归甲方所有，甲方有权对软件系统进行修改、复制、发布等。8.3甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方对软件系统享有的知识产权。9.软件系统的保密9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.软件系统的风险与责任10.1乙方应确保软件系统的功能、性能、稳定性等满足甲方的要求，避免因软件系统存在缺陷导致甲方损失。10.2乙方在提供技术支持和服务过程中，造成甲方损失的，应承担相应的责任。11.软件系统的法律适用和争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.软件系统的不可抗力12.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.软件系统的合同终止和解除13.1在合同履行期间，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。13.2合同终止或解除后，乙方应停止提供技术支持和服务，并退还甲方已支付的定制开发费用（扣除已提供服务部分的费用）。14.软件系统的其他条款第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件系统定制开发需求说明书附件二：软件系统设计说明书附件三：软件系统测试报告附件四：软件系统部署和实施计划附件五：软件系统培训资料和课程安排附件六：技术支持与维护服务协议附件七：知识产权许可协议附件八：保密协议附件九：软件系统升级和优化计划附件十：软件系统使用手册附件一：软件系统定制开发需求说明书的详细要求和说明本附件详细描述甲方的业务需求，包括软件系统的功能、性能、稳定性等要求，以及甲方对软件系统的期望和目标。乙方应根据本附件的要求进行软件系统的定制开发。附件二：软件系统设计说明书的详细要求和说明本附件详细描述软件系统的设计方案，包括系统架构、模块划分、功能描述、性能指标等。乙方应根据本附件的要求进行软件系统的开发。附件三：软件系统测试报告的详细要求和说明本附件详细描述软件系统的测试计划、测试用例、测试结果等。乙方应根据本附件的要求进行软件系统的测试。附件四：软件系统部署和实施计划的详细要求和说明本附件详细描述软件系统的部署和实施计划，包括部署环境、实施步骤、时间表等。乙方应根据本附件的要求进行软件系统的部署和实施。附件五：软件系统培训资料和课程安排的详细要求和说明本附件详细描述培训资料的内容和课程安排，包括培训对象、培训时间、培训地点等。乙方应根据本附件的要求提供培训服务。附件六：技术支持与维护服务协议的详细要求和说明本附件详细描述乙方提供的技术支持与维护服务的范围、时间、方式等。乙方应根据本附件的要求提供技术支持与维护服务。附件七：知识产权许可协议的详细要求和说明本附件详细描述软件系统的知识产权归属和使用许可事项。乙方应根据本附件的要求确保软件系统的知识产权合法合规。附件八：保密协议的详细要求和说明本附件详细描述双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密义务和保密期限等。乙方应根据本附件的要求保护双方的保密信息。附件九：软件系统升级和优化计划的详细要求和说明本附件详细描述软件系统的升级和优化计划，包括升级和优化的内容、时间表等。乙方应根据本附件的要求进行软件系统的升级和优化。附件十：软件系统使用手册的详细要求和说明本附件详细描述软件系统的使用方法、操作指南、注意事项等。甲方应根据本附件的要求正确使用和维护软件系统。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按约定时间完成软件系统的开发和交付。2.乙方提供的软件系统功能、性能、稳定性等不符合约定要求。3.乙方未提供约定的技术支持和服务，或者技术支持和服务不符合约定要求。4.乙方未按约定保护甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.甲方未按约定时间支付定制开发费用。6.甲方未按约定使用和维护软件系统，导致软件系统损坏或损失。违约责任认定标准：1.乙方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失、逾期交付的违约金等。2.甲方违约的，应承担违约责任，包括但不限于支付乙方因此造成的直接经济损失、逾期支付的滞纳金等。示例说明：1.若乙方未能按约定时间完成软件系统的开发和交付，乙方应支付甲方逾期交付的违约金，违约金计算方式为：定制开发费用总额的【】%。2.若乙方提供的软件系统功能、性能、稳定性等不符合约定要求，乙方应负责修复缺陷，并承担因缺陷导致甲方损失的责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况