电子商务企业公共关系维护服务合同

电子商务企业公共关系维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：_________________地址：________________乙方（服务方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：_________________地址：________________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指委托乙方提供公共关系维护服务的电子商务企业。1.1.2“乙方”指为甲方提供公共关系维护服务的专业机构。1.1.3“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的公共关系维护相关服务。1.1.4“合同”指本电子商务企业公共关系维护服务合同。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在公共关系维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方应根据甲方需求，制定针对性的公共关系维护策略，并负责实施。2.1.2乙方应协助甲方处理与媒体、行业协会、合作伙伴等各方的关系，维护甲方的形象和利益。2.1.3乙方应提供危机公关处理服务，包括但不限于危机预警、危机应对、危机后续处理等。2.2服务范围2.2.1乙方服务的范围包括但不限于网络媒体、平面媒体、社交媒体等。2.2.2乙方应密切关注甲方所在行业动态，及时为甲方提供相关信息和建议。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评价。3.1.2甲方应向乙方提供真实、完整的相关信息，以便乙方更好地提供公共关系维护服务。3.1.3甲方应及时支付乙方按照本合同约定应收取的服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供真实、完整的相关信息。3.2.2乙方应按照本合同约定，认真履行服务内容，保证服务质量。3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1本合同项下服务费用为人民币___元（大写：___元整）。4.1.2乙方按照本合同约定提供服务后，甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）合同签订后，甲方向乙方支付___%的预付款；（2）乙方完成合同约定服务内容后，甲方向乙方支付___%的进度款；（3）乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后，甲方向乙方支付剩余的___%的款项。4.2支付方式4.2.1甲方应通过银行转账、支付等方式支付服务费用。4.2.2乙方应在收到服务费用后，向甲方提供相应的发票。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1乙方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密和敏感信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。5.1.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1本合同项下乙方提供的服务成果，包括但不限于策划方案、文案、设计等，其知识产权归乙方所有。5.2.2未经乙方同意，甲方不得将乙方提供的服务成果用于本合同约定以外的用途。第六章合同期限与终止6.1合同期限6.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___个月/年。6.1.2如双方同意延长合同期限，应签订书面补充协议。6.2合同终止6.2.1在合同期限内，除非本合同另有规定，任何一方不得单方面终止合同。6.2.2若一方违反本合同的约定，另一方有权书面通知违约方终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。6.2.3在合同期限届满前，如双方均同意提前终止合同，应签订书面终止协议，并按照约定处理善后事宜。第七章违约责任7.1违约责任7.1.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.1.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的___%。7.1.3若一方违反本合同的保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章一般条款9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国的法律。9.2合同修改本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同内容相同，具有同等法律效力。第十章其他约定10.1其他约定10.1.1乙方在提供服务过程中，如需使用甲方提供的标识、商标、专利等，应事先取得甲方的书面同意。10.1.2甲方应协助乙方处理与公共关系维护服务相关的事宜，包括但不限于提供必要的资料、信息等。10.1.3本合同签订后，双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。10.1.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___个月/年。若双方同意延长合同期限，应签订书面补充协议。10.1.5本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同内容相同，具有同等法律效力。10.1.6本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章信息提供与沟通11.1信息提供11.1.1甲方应向乙方提供与公共关系维护服务相关的必要信息，包括但不限于公司背景、产品信息、市场状况等。11.1.2乙方应保证所提供信息的真实性和准确性，并对其负责。11.2沟通机制11.2.1双方应建立定期沟通机制，就服务进展、问题解决等进行协商。11.2.2乙方应及时向甲方报告服务过程中的重大事项，并听取甲方的意见。第十二章服务质量保证12.1质量标准12.1.1乙方应按照行业标准和服务承诺，提供符合质量要求的服务。12.1.2甲方有权对服务质量进行监督，并对不符合质量标准的服务提出整改要求。12.2质量改进12.2.1乙方应建立服务质量改进机制，根据甲方反馈进行服务优化。12.2.2乙方应定期向甲方提交服务质量报告，包括服务成果、改进措施等。第十三章免责与不可抗力13.1免责条款13.1.1乙方对由于不可抗力导致的合同无法履行或部分履行，不承担违约责任。13.1.2乙方对由于甲方提供的错误信息导致的服务问题，不承担责任。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然灾害、行为、社会事件等无法预见、无法克服和无法避免的客观情况。13.2.2发生不可抗力时，受影响的一方应尽快通知对方，并在合理时间内提供证明。第十四章合同的转让与继承14.1转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.2若经双方同意，转让方应保证受让方具备履行本合同的能力。14.2继承14.2.1本合同的权益和义务可由甲乙双方的合法继承人、继受人或承继人继承。14.2.2合同的继承应遵守相关法律法规，并不得损害对方的合法权益。第十五章其他事项15.1通知15.1.1双方的任何通知、要求应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.1.2通知送达后，视为对方已收到。15.2合同的完整性15.2.1本合同构成双方关于公共关系维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15