电子商务企业信用信息系统维护合同

电子商务企业信用信息系统维护合同合同编号：__________甲方（以下简称“信息提供方”）：乙方（以下简称“维护服务方”）：第一章合同主体1.1甲方为一家从事电子商务的企业，具备合法有效的营业执照，负责提供电子商务企业信用信息系统的相关信息。1.2乙方为一家专业的信息技术服务企业，具备合法有效的营业执照，负责为甲方提供电子商务企业信用信息系统的维护服务。第二章定义2.1电子商务企业信用信息系统（以下简称“信息系统”）：指甲方拥有并使用的，用于收集、处理、存储和发布电子商务企业信用信息的系统。2.2维护服务：指甲方委托乙方为其信息系统提供的检查、维修、升级、优化等服务。第三章维护服务内容3.1乙方应保证信息系统正常运行，对系统进行定期检查和维护，保证系统可用性达到98%以上。3.2乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并提供远程或现场维修服务。3.3乙方应定期对信息系统进行升级和优化，以适应业务发展需求。3.4乙方应负责信息系统硬件设备的更换和维修。第四章服务期限4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。4.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。第五章费用与支付5.1甲方应按本合同约定的费用向乙方支付维护服务费。5.2维护服务费用为人民币___元（大写：___元整），支付方式为___。5.3甲方应在合同生效后___日内，向乙方支付维护服务费用。5.4乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。第六章保密条款6.1保密内容：本合同涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户资料等，均属于保密内容。6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止，双方对保密内容承担保密义务。6.3保密措施：双方应采取合理有效的保密措施，防止保密信息泄露。6.4保密义务的例外：以下情况不视为违反保密义务：（1）保密信息已成为公开信息，且非因乙方泄露所致；（2）保密信息已由乙方合法获得，且非因乙方违反本合同所致；（3）保密信息已由第三方合法提供，且非因乙方泄露所致。第七章违约责任7.1任何一方违反本合同约定的义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。7.2赔偿金额：违约方应赔偿对方因违约所造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等。7.3违约责任的免除：以下情况不视为违约：（1）不可抗力因素导致合同无法履行；（2）双方协商一致解除合同。第八章合同变更、解除和终止8.1合同变更：双方协商一致，可以对本合同进行变更。8.2合同解除：在合同履行过程中，如一方发生以下情况，另一方有权解除合同：（1）严重违反本合同约定的义务；（2）被吊销营业执照或丧失企业资质；（3）宣告破产或进入破产程序。8.3合同终止：合同期限届满，双方未续签合同，或双方协商一致终止合同，合同终止。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如一方通讯地址、联系方式发生变化，应及时通知对方，否则对方按照原通讯地址、联系方式发出的通知、函件等，视为已有效送达。第十一章信息系统的安全11.1乙方应保证信息系统运行的安全性，采取必要的技术手段和管理措施，防止信息泄露、丢失或被非法篡改。11.2乙方应定期对信息系统的安全进行检查和评估，对发觉的安全隐患及时进行修复和加固。11.3乙方应建立健全的安全事件应急响应机制，一旦发生安全事件，立即启动应急响应程序，采取有效措施减轻损失。11.4甲方应配合乙方完成信息安全相关工作，及时提供必要的资料和信息。第十二章信息系统数据备份12.1乙方应定期对信息系统数据进行备份，保证数据的完整性和可恢复性。12.2乙方应制定详细的数据备份方案，包括备份频率、备份存储方式等，并经甲方确认。12.3乙方应保证备份数据的安全性，防止备份数据泄露或被非法篡改。12.4在发生数据丢失或损坏时，乙方应立即采取措施进行数据恢复。第十三章乙方人员管理13.1乙方应保证其员工具备相应的专业技能和服务意识，为甲方提供优质的服务。13.2乙方应对其员工进行定期培训，提高其业务水平和综合素质。13.3乙方应保证其员工遵守甲方的相关规章制度，不得损害甲方的合法权益。13.4乙方应负责其员工在提供服务过程中的行为，如因员工行为导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第十四章合同的转让和分包14.1除本合同另有约定外，未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。14.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的部分或全部义务分包给第三方。14.3乙方将本合同项下的权利义务转让或分包给第三方时，应保证第三方具备相应的资质和能力，并承担由此产生的法律责任。第十五章法律适用和管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1