服务保证书汇编

服务保证书汇编合同编号：__________服务保证书汇编甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务保证书。一、服务内容甲方应按双方约定的范围、标准、时间向乙方提供服务，具体服务内容如下：1.甲方应提供专业人员为乙方提供技术支持，包括：（1）产品安装指导；（2）产品使用培训；（3）产品维护与升级；（4）解决产品使用过程中出现的问题。2.甲方应按照约定的时间节点完成服务任务，并保证服务质量符合国家标准及行业规定。3.甲方应对乙方提供的技术资料、商业秘密等信息予以保密，不得泄露给第三方。二、服务期限本服务保证书的有效期限为____年，自双方签字（或盖章）之日起生效。服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务费用1.甲方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.乙方应按照双方约定的付款方式、时间支付服务费用。四、违约责任1.甲乙双方应严格按照本服务保证书约定的条款履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.若甲方未按照约定时间、质量完成服务任务，乙方有权要求甲方在规定时间内予以补救，并有权要求甲方支付逾期违约金。3.若乙方未按照约定时间支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期违约金。五、争议解决1.本服务保证书签订后，甲乙双方应共同努力履行合同，如在履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本服务保证书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本服务保证书的修改、补充须经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。3.本服务保证书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务内容详细说明2.技术支持服务记录3.服务进度报告4.服务费用明细5.违约金计算公式6.损失计算公式7.法律文件（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间完成服务任务，或服务质量不符合约定标准的，构成违约。2.甲方未履行保密义务，泄露乙方技术资料或商业秘密的，构成违约。3.乙方未按约定时间支付服务费用的，构成违约。4.甲乙双方未履行协商义务，导致合同履行困难的，构成违约。三、法律名词及解释：1.服务保证书：甲方为乙方提供服务，并承诺服务质量的书面文件。2.技术支持：甲方为乙方提供产品安装、使用培训、维护升级等服务。3.保密义务：甲方对乙方提供的技术资料、商业秘密等信息予以保密。4.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.损失：因违约行为导致守约方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度不符合约定：及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内完成服务任务。2.服务质量不符合标准：要求甲方在规定时间内进行补救，如仍不符合标准，可要求甲方支付违约金。3.甲方泄露乙方秘密：要求甲方立即停止泄露行为，如已造成损失，可要求甲方赔偿。4.乙方延迟支付服务费用：要求乙方在规定时间内支付，如乙方仍不支付，可暂停提供服务。5.合同履行困难：加强甲乙双方沟通，共同协商解决问题。五、所有应用场景：1.乙方购买甲方产品，需要甲方提供技术支持服务。2.乙方与甲方签订长期服务合同，要求甲方提供持续的技术支持。3.甲方为乙方提供