机房业务外包合同范例

机房业务外包合同范例合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方需要将其机房业务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，并为甲方提供机房业务外包服务，双方经协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。第一条业务范围（1）机房设施的维护和管理；（2）网络设备的配置和维护；（3）服务器和存储设备的维护和管理；（4）数据中心的运行和维护；（5）机房安全和环境保护；（6）其他与机房业务相关的服务。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、安全的机房业务外包服务，确保甲方的业务不受影响。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。第三条服务质量和标准（1）服务响应时间：乙方应在接到甲方报修电话后的____小时内到达现场进行维修；（2）设备正常运行时间：乙方应确保设备正常运行时间不少于____%；（3）数据安全：乙方应采取有效措施，确保甲方的数据安全，防止数据泄露、丢失或损坏；（4）环境保护：乙方应遵守国家有关环境保护的法律法规，确保机房环境符合相关标准。3.2乙方应定期向甲方报告机房业务的运行情况，并提供必要的业务和技术支持。第四条费用和支付（1）基础服务费用：每月____元；（2）维修费用：按照实际维修项目及费用进行支付；（3）其他费用：双方协商确定。4.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的____%。6.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.机房业务外包服务详细说明2.机房业务外包服务质量标准和评估体系3.机房业务外包服务费用明细表4.机房业务外包服务维修项目及费用标准5.机房业务外包服务保密协议6.机房业务外包服务违约金计算方式7.机房业务外包服务争议解决方式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务不符合质量标准2.乙方未妥善保管甲方提供的机密信息，导致信息泄露、丢失或损坏3.乙方未按照约定支付服务费用4.乙方未按照约定履行维修义务，导致设备损坏或运行中断5.乙方未按照约定处理环境保护相关事宜，导致环境污染或不符合相关标准6.其他双方在合同中约定的违约行为三、法律名词及解释：1.机房业务外包：指甲方将其机房设施及业务的维护、管理和运营等工作委托给乙方进行2.服务响应时间：指乙方接到甲方报修电话后，到达现场进行维修的时间限制3.设备正常运行时间：指设备在正常运行状态下的时间比例4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息5.技术秘密：指不为公众所知悉，具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息6.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务不符合质量标准解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍未能达到要求，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。2.乙方未按照约定时间提供服务解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供服务，如乙方仍未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。3.乙方未妥善保管甲方提供的机密信息解决办法：甲方应与乙方签订保密协议，明确保密内容和保密期限，并加强对乙方保密工作的监督和检查。4.乙方未按照约定支付服务费用解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内支付服务费用，如乙方仍未能按照约定支付服务费用，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任。五、所有应用场景：1.企业或机构缺乏专业的机房管理团队或设施2.企业或机构希望降低机房运营成