计算机运维服务服务合同

计算机运维服务服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为计算机系统及网络的使用方，乙方为计算机运维服务的提供方，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方提供给甲方的计算机运维服务包括：（1）服务器及桌面系统的运维管理；（2）网络设备及安全设备的运维管理；（3）数据备份与恢复；（4）系统安全防护；（5）硬件设备维护与升级；（6）技术支持与咨询。1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的运维服务方案，并提交甲方审批。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条服务质量3.1乙方应保证提供的运维服务符合我国相关法律法规及行业标准。3.2乙方应保证提供的运维服务满足甲方的业务需求。3.3乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供7x24小时的技术支持。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的计算机运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2乙方应按照双方约定的付款方式，向甲方开具正规发票。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方提供的运维服务不符合约定的服务质量，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改。若乙方整改后仍不符合约定，甲方有权解除本合同。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.计算机运维服务方案2.运维服务记录表3.技术支持需求表4.运维服务质量评估报告5.违约金计算公式6.法律意见书7.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定提供运维服务，认定违约。3.乙方提供的运维服务未达到约定的服务质量，认定违约。4.甲方未按约定提供必要的配合与支持，认定违约。5.双方未按约定解决争议，认定违约。三、法律名词及解释：1.计算机运维服务：指乙方为甲方提供的计算机系统及网络的运行、维护和管理等服务。2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿金。3.运维服务质量：指乙方提供的运维服务符合甲方业务需求和法律规定的程度。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方支付服务费用不及时。解决办法：乙方应提醒甲方按时支付，必要时可暂停提供服务。2.问题：乙方提供的运维服务未达到约定的质量。解决办法：甲方应立即通知乙方，要求乙方在规定时间内整改。3.问题：甲方未提供必要的配合与支持。解决办法：乙方应与甲方沟通，说明所需配合与支持的重要性，争取甲方的配合。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。五、所有应用场景：1.企业内部计算机系统及网络的运维管理。2.政府部门计算机系统及网络的运维管理