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文档简介

门岗工作考核方案总体目标门岗工作是一个非常重要的岗位，需要门卫人员时刻保持警觉，确保进出单位人员和车辆的安全，同时维护单位形象。因此，本门岗工作考核方案的总体目标是：确保门卫工作的安全与稳定；提高门卫工作人员的岗位责任心和工作素质；不断优化门卫工作流程，提高效率和服务质量；维护单位形象和安全形象。考核标准门岗工作通常包括以下几个方面：来访者的识别和登记；车辆的管控和审核；物品的安全管理；对来访者、车辆和物品的安全检查；情况上报和紧急处理。为了按照考核方案考核门岗工作人员的能力和素质，我们需要制定具体的考核标准。考核标准可以根据具体情况调整，但通常应包括以下内容：工作态度和执行情况：门卫人员应该具备良好的工作态度，严格遵守工作纪律和规定。并且应该积极执行工作任务，不走过场，不懈怠。识别和登记能力：门卫人员应该能正确识别来访者的身份和核实登记信息，如姓名、单位、联系方式等。并且应该能准确填写来访登记表，做到信息完整、准确无误。车辆管理能力：门卫人员应该能识别不同类型的车辆，确认车辆相关手续是否齐全，并核对车辆信息。车辆检查应该严格，不放过任何异常情况。并且协助制止违法违规行为。物品管理能力：门卫人员应该能识别不同类型的物品，核实物品出入证、收据等相关手续，并核对物品信息。物品检查应该严格，不放过任何异常情况。并且协助制止违法违规行为。安全检查能力：门卫人员应该会进行日常安全检查和突发事件处置准备。安全检查包括了人员、车辆、物品等方面的安全检查，并且应该掌握基本的应急处理方法。表现和承担责任能力：门卫人员应该能够在岗位上表现出强烈的责任心和敬业精神。对不可预见情况的积极应对和处理，能够迅速启动紧急应急预案，维护单位安全形象。考核方式门岗工作的考核应该分为日常考评和年度考核两部分。日常考核：日常考评是门岗工作的一项重要考核，门卫人员每日应当对自己的工作进行反思和总结，不断提升自己的工作能力和水平。考核方式包括：日常考评记录表：由工作主管或是门卫人员平时记录，记录门卫人员的工作规范、认真程度、态度、反应能力和工作技能等方面建议或亮点，方便后续分析参考。定期抽查：由上级部门进驻检查，随机审核门岗人员执行情况、出具建议或表扬支持等。年度考核：年度考核是门岗工作的重要环节，是对门卫工作人员能力和素质的全面考核，也是评定考核成绩的主要参考依据。考核方式包括：绩效考核：依据门岗工作考核标准，对门卫工作人员的能力和素质进行全面细致的考核和评估。口头答卷考试：对门岗工作人员相关知识和应急处置能力进行口头答卷考试，主要考察门卫的实际操作能力。观察测试：通过对门岗工作人员的观察和测试，考量门卫的工作规范、认真程度、态度、反应能力和工作技能等方面建议或亮点。结束语门岗工作是一项需要专业技能、责任心和敬业精神的工作，门岗工作的重要性不言而喻，对于保障单位安全形象和维护企业和谐发展有着重要的作用。制定本《门岗工作考核方案》是为了提高门岗工作的质量和效率，增强门岗工作人员的责任感，实现单位的安全稳定和和谐发展。同

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