2024年商场专属物业服务协议版

2024年商场专属物业服务协议版A版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同主体1.2商场范围1.3物业服务内容第二条：服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款第三条：服务质量与标准3.1物业维护3.2安全保障3.3清洁卫生3.4绿化管理第四条：服务费用4.1费用金额4.2支付方式4.3费用调整第五条：服务范围与内容5.1基础服务5.2增值服务5.3特殊服务第六条：甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条：乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条：违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条：合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜第十一条：保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条：其他条款13.1附件13.2补充协议13.3修改历史第十四条：签署14.1签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字14.4盖章第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同主体1.2商场范围本合同所指商场范围为xxxxx商场，地址为xxxxx。1.3物业服务内容乙方提供的物业服务包括但不限于：（1）物业设施设备的维护与保养；（2）商场的安保工作；（3）商场环境的清洁卫生；（4）绿化景观的管理与维护；（5）其他双方约定的物业服务事项。第二条：服务期限2.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2结束日期除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满时自动终止。2.3续约条款本合同有效期届满前六个月，甲方如需继续聘请乙方提供物业服务，应向乙方提出书面续约申请。双方按照届时市场行情和双方商定的条件，签订新的物业服务合同。第三条：服务质量与标准3.1物业维护3.2安全保障乙方应制定并执行商场的安全管理制度，保障甲方及商场员工的人身及财产安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。3.3清洁卫生乙方负责商场的清洁卫生工作，保持商场环境整洁，提供舒适的购物环境。3.4绿化管理乙方负责商场的绿化景观管理工作，定期修剪、施肥、浇水，保持绿化植物的生长状态，提供优美的绿化环境。第四条：服务费用4.1费用金额本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方按月支付。4.2支付方式甲方每月【】日前，通过银行转账的方式支付当月物业服务费用。4.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整物业服务费用。第五条：服务范围与内容5.1基础服务乙方提供商场的基础物业服务，包括物业设施设备的维护保养、安全保障、清洁卫生和绿化管理等。5.2增值服务乙方根据甲方的需求提供增值服务，包括但不限于特殊活动策划、商户协调、顾客服务等。5.3特殊服务乙方应甲方要求提供特殊服务，具体服务内容、标准和费用由双方另行协商确定。第六条：甲方权利与义务6.1甲方权利（1）监督乙方的物业服务工作，提出改进意见和建议；（2）根据合同约定，享受乙方提供的物业服务；（3）按照约定时间支付物业服务费用。6.2甲方义务（1）遵守国家法律法规及商场规章制度；（2）协助乙方维护商场秩序，保护公共设施；（3）如实提供甲方经营状况及相关信息，以便乙方提供针对性的服务。第七条：乙方权利与义务7.1乙方权利（1）按照合同约定提供物业服务，保障甲方的合法权益；（2）根据甲方需求提供增值服务，并获得相应报酬；（3）在甲方违约或未支付服务费用时，要求甲方支付违约金或滞纳金。7.2乙方义务（1）按照合同约定，按时提供物业服务；（2）遵守国家法律法规，依法经营；（3）保障甲方及商场员工的人身及财产安全；（4）对商场的公共设施进行维护保养，确保其正常使用。第八条：违约责任8.1甲方违约甲方未按照约定时间支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。8.2乙方违约乙方未按照合同约定提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。第九条：争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与终止10.1变更条件合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2终止条件合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。10.3终止后的事宜合同终止后，乙方应将商场的物业资料、客户资料等移交给甲方，并协助甲方处理与物业服务相关的后续事项。第十一条：保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。11.2泄露后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成时，可以向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条：其他条款13.1附件本合同附件包括：物业服务内容明细、物业服务标准、物业服务费用明细等。13.2补充协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3修改历史本合同自双方签字盖章之日起生效，之前的相关协议和文件均无效。如本合同的任何条款与双方之前的协议冲突，以本合同为准。第十四条：签署14.1签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2甲方代表签字甲方代表：【甲方代表姓名】14.3乙方代表签字乙方代表：【乙方代表姓名】14.4盖章甲方：【甲方盖章】乙方：【乙方盖章】第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容明细本附件详细列出了乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业设施设备的维护保养、安全保障、清洁卫生和绿化管理等。附件二：物业服务标准本附件详细规定了乙方提供物业服务的质量标准，包括设施设备维护保养的要求、安全保障的措施、清洁卫生的标准以及绿化管理的要求等。附件三：物业服务费用明细本附件详细列出了乙方提供物业服务所需的费用明细，包括服务费用金额、支付方式和费用调整等。附件四：特殊服务项目及费用本附件详细列出了乙方提供特殊服务的项目、内容和费用，包括但不限于特殊活动策划、商户协调和顾客服务等。附件五：甲方经营状况及相关信息本附件应包含甲方的经营状况及相关信息，以便乙方提供针对性的物业服务。附件六：物业资料和客户资料移交清单本附件详细列出了合同终止后，乙方应向甲方移交的物业资料和客户资料。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费用；2.乙方未按照合同约定提供物业服务；3.甲方未履行合同约定的义务；4.乙方未遵守国家法律法规，依法经营。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%；2.损失赔偿：因违约行为导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的损失赔偿责任；3.合同解除：一方严重违约，另一方有权解除合同。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付物业服务费用，甲方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。如果乙方未按照合同约定提供物业服务，乙方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指本合同中的甲方和乙方，分别是xxxxx公司和xxxxx物业管理公司；2.商场范围：指本合同所指的xxxxx商场，地址为xxxxx；3.物业服务内容：指乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业设施