在线教育平台课程结业证书补发流程协议

在线教育平台课程结业证书补发流程协议合同编号：__________甲方（以下简称“补发方”）：名称：____________________地址：_____________________乙方（以下简称“申请方”）：名称：____________________联系方式：_________________地址：_________________鉴于甲方为一家在线教育平台，提供课程结业证书补发服务；乙方因个人原因需要申请补发课程结业证书，双方经协商，就补发流程达成以下协议：第一章：定义与解释1.1定义（1）“课程结业证书”：指甲方根据乙方完成相关在线课程学习，达到规定要求后，所颁发的证明乙方完成该课程学习的电子证书。（2）“补发流程”：指甲方为乙方提供的补发课程结业证书的申请、审核、制作、发放等一系列流程。1.2解释本协议中如有未尽事宜，双方可另行协商解决。第二章：补发流程2.1申请乙方需向甲方提交以下材料：（1）填写完整的《课程结业证书补发申请表》；（2）提供有效身份证明；（3）提供原课程结业证书编号（如有）；（4）支付补发费用。2.2审核甲方收到乙方的补发申请后，将在3个工作日内完成审核，审核结果将以邮件形式通知乙方。2.3制作与发放审核通过后，甲方将在5个工作日内完成课程结业证书的制作，并以电子形式发放至乙方指定的邮箱。第三章：费用及支付3.1补发费用乙方需支付给甲方的补发费用为人民币___元。3.2支付方式乙方可以选择以下支付方式：（1）在线支付；（2）银行转账。第四章：知识产权4.1甲方对课程结业证书的知识产权享有所有权。4.2乙方不得将补发的课程结业证书用于任何商业用途，不得擅自复制、传播、篡改、出租、出售等。第五章：违约责任5.1乙方未按约定支付补发费用的，甲方有权拒绝提供补发服务。5.2甲方未按约定时间完成审核、制作和发放课程结业证书的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：补发费用的5%。5.3双方违反本协议的其他约定的，应承担相应的违约责任。第六章：保密条款6.1双方同意，在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。6.2保密义务不适用于以下信息：（1）已为公众所知悉的信息；（2）有权获得该信息的一方在未违反保密义务的前提下，从其他合法渠道获得的信息；（3）法律法规要求披露的信息。6.3保密期限自本协议签订之日起计算，至本协议终止或履行完毕之日止。第七章：不可抗力7.1在本协议有效期内，如发生不可抗力事件，影响本协议的正常履行，遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。7.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。7.3遭受不可抗力的一方在履行本协议过程中，因不可抗力事件导致无法履行或部分履行协议的，不承担违约责任。第八章：争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第九章：协议的终止9.1本协议在以下情况下终止：（1）双方履行完毕本协议约定的义务；（2）双方达成一致意见，同意提前终止本协议；（3）一方违反本协议的约定，导致本协议无法继续履行，另一方有权终止本协议。9.2协议终止后，双方仍需履行本协议项下的保密、知识产权等条款。第十章：其他条款10.1本协议一式两份，双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.4本协议的修改和补充均需书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。10.5双方确认，在签订本协议时，已充分了解协议内容，并对协议的法律效力、约束力有充分的认识。第十一章：通知与送达11.1本协议项下的任何通知、文件或其它通信均应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）专人送达；（2）挂号邮寄；（3）邮件。11.2通知自发出之日起，经过以下期限视为送达：（1）专人送达：送达当日；（2）挂号邮寄：邮寄之日起第五个工作日；（3）邮件：邮件发送当日。第十二章：适用法律12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方在履行本协议过程中，如涉及到国际条约、国际惯例等，应根据相关法律规定执行。第十三章：附则13.1本协议的附件（如有）为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.2本协议的任何条款如与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十四章：合同的变更14.1双方同意，如需对本协议进行变更，应签订书面变更协议。14.2变更协议与本协议具有同等法律效力。第十五章：合同的解除15.1在以下情况下，一方有权解除本协议：（1）对方严重违反本协议的约定，导致协议无法继续履行；（2）对方发生重大违约行为，且在合理期限内未予以纠正；（3）法律法规规定的其他解除情形。15.2解除协议的一方应书面通知对方，并说明解