（职业经理培训）管理学复习思考题

（职业经理培训）管理学复习思考题。2、在实际工作中，是否能够有效地执行管理职能，取得预期管理效果，在3、管理学家亨利·明茨伯格提出，管理者扮演着10种不同的但却是高版了有关管理的著作。他开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被称为。6、韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析，他认为，等级、权威和行组织的基础，而权威有三种类型：8、由于企业面对的对象是多方面的，因此企业的社会契约也是把握这些环境要素的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。。。般来说，活动的重要程度和紧迫程度可分为四类：。的决策标准和方法。常用的决策方法有：势和局限性，可依据实际情况灵活运用。29、组织员工应具备的技能可分为三类相应地，。三个过程之间虽然彼此有所区别，但又是统一的心理活动的三个不同方面。发挥自身潜力、实现理想的需要等，这是一种追求个人能力极限的内驱力。41、期望理论认为，激发力量的大小取决于两方面的因素即这两个因素的乘积。 。 计算最优订购批量，使所有费用达到最小。为计划评审法。二、判断题（正确的打√,错误的打╳)它是管理的一般属性。()管理的职能。() ()和管理的问题。()会责任也符合企业的利益。因此在追求利润最大化目标下，企业也要顾及社会效益。()了标准。()事先评审计划。()数平滑值，作为预测基础。()价追求所谓的更满意的决策。()最为常见。()发生，但可以测定各种自然状态发生的概率。()()另一方面也容易成为组织变革的障碍。()能导致其失业。()径。()而且也完不成工作目标。()自我实现的需要则属于高级需要，主要从心理和精神上得到满足。()素，后者为激励因素。()一般控制。()会导致更换目标和计划，改变组织机构，更换人员以及其他重大的变革。()是要打破现状，即修改已定的计划，确定新的现实目标和管理控 ()对下属的控制，更倾向于集权化管理。()1、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。要求：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他2、在实际工作中，经常可以发现存在各种沟通问题。如某公司领导经常召正常工作的进行。还有的公司领导习惯于让员工到办公室汇报工作，并对其工作作出指示。相差甚远……。要求：针对这些沟通问题，试用沟通联络的形式和原则来分析企业如何确保良好的沟通。3、苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而要通知销售部。接替梅贝尔·芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的十分困难。4、甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。要求：(1)请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么?(2)简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式。(3)试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。5、专家们作了许多试验，证明经过激励的行为与未经激励的行为效果大不般地告知试验的要求与方法；B组是挑选组，应试者被告知组别激励情况误差次数顺序A4B8132要求：就该试验的过程和结果进行分析。织、领导、控制。2、在实际工作中，是否能够有效地执行管理职能，取得预期管理效果，在技能。3、管理学家亨利·明茨伯格提出，管理者扮演着10种不同的但却是高角色可以归纳为三种类型，即人际角色、信息角色和决策6、韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析，他认为，等级、权威和行8、由于企业面对的对象是多方面的，因此企业的社会契约也是准确把握这些环境要素的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。成本领先战略、差异化战略、集中战略。般来说，活动的重要程度和紧迫程度可分为四类：必须做的、应该做的、有时间就要做的、理的基本思想。的决策标准和方法。常用的决策方法有：小中取大法、大中取大法、最小后悔种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行使统一指挥和管理职能，不设专门职能机构。优势和局限性，可依据实际情况灵活运用。这三个过程之间虽然彼此有所区别，但又是统一的心理活动的三个不同方面。发挥自身潜力、实现理想的需要等，这是一种追求个人能力极限的内驱力。心理过程。这两个因素的乘积。济订购批量模型计算最优订购批量，使所有费用达划评审法。二、判断题（正确的打√,错误的打╳)3、管理学是科学而不是艺术。(╳)它是管理的一般属性。(╳)5、管理的科学性能为人们提供解决一切管理问题的标准答案。(╳)管理的职能。(╳) (√)和管理的问题。(√)12、社会义务是指企业对社会压力做出反应的能力，是由社会准则引导的。(╳)会责任也符合企业的利益。因此在追求利润最大化目标下，企业也要顾及社会效益。(╳)了标准。(√)16、宏观环境包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素。(╳)17、市场开发是指企业开发新产品以满足现有市场需求的战略。(╳)事先评审计划。(√)数平滑值，作为预测基础。(√)20、长期预测常用时间序列法，中、短期预测常用因果关系法。(╳)价追求所谓的更满意的决策。(√)最为常见。(√)发生，但可以测定各种自然状态发生的概率。(╳)26、管理幅度决定管理层次，二者呈正向变化。(╳)(╳)29、增加人力投人，特别是高质量人力资源开发性投人，能比增加物力投人取得更大收益。(√)另一方面也容易成为组织变革的障碍。(√)31、表层的制度层是组织文化的根本，决定着组织文化的其他两个层次。(╳)能导致其失业。(╳)径。(√)34、权力性影响力在整个领导影响力构成中占有主导地位，起着决定性的作用。(╳)而且也完不成工作目标。(╳)36、满足了员工个人目标，就会带来满意和积极，就自然能完成组织目标。(╳)38、对于非正式群体，应取否认、压抑的态度。(╳)自我实现的需要则属于高级需要，主要从心理和精神上得到满足。(√)素，后者为激励因素。(╳)43、冲突的相互作用观点强调冲突的客观性和必然性。(╳)44、冲突的相互作用观点认为所有的冲突都是好的。(╳)一般控制。(√)会导致更换目标和计划，改变组织机构，更换人员以及其他重大的变革。(√)是要打破现状，即修改已定的计划，确定新的现实目标和管理控 (╳)对下属的控制，更倾向于集权化管理。(╳)织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。有效开展工作的能力。3、社会责任：是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法企业确定行为对与错的道德标准。4、指导性计划：只规定一般的方针，指出重点，但不为管理者限定具体的目标或动方案。能够为之提供有效产品与服务的顾客群。6、市场定位：是对企业的产品及企业的形象进行设计，树立企而使企业及其产品在目标顾客的心目中占有一个独特的、有价值的管理事件中的一项强有力的中心原则。8、非程序化决策：又叫一次性决策，是指对不经常重复发生的业务工作和管理度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维。9、风险型决策：它的各种备选方案都存在着两种以上的自然状态，不能肯情况，无论选择哪个方案都有一定的风险。定每个方案的执行后果，主要凭个人的经验估计进行决策。非正式组织。态适应中的创新。同机械式组织相比，有机式组织更具适应性，能根据需要迅速的。实行逐级负责，职能部门则起业务指导作用。总和；从微观角度看，人力资源是企业等组织雇用的全部员工所具有的劳动能力的总组织特色的价值观念和行为规范的总和。他们愿意为群体承担义务的强烈程度。并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生。据为主要形式把组织任务具体化、将资源分配给特定活动的数字化计划。状以及未来环境，对整个组织进行全面评审。产生。发向上的气氛。1、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。要求：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他答：(1)目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内作为各部门或个人考核的依据。(2)根据目标管理的基本思想和实施程序，刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。④没有鼓励下属自我管理、自我控制。⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。(3)为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体控制。④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。2、在实际工作中，经常可以发现存在各种沟通问题。如某公司领导经常召正常工作的进行。还有的公司领导习惯于让员工到办公室汇报工作，并对其工作作出指示。相差甚远……。要求：针对这些沟通问题，试用沟通联络的形式和原则来分析企业如何确保良好的沟通。联络。3、苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而要通知销售部。接替梅贝尔·芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的十分困难。用处理非正式组织的方法处理此事。4、甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。要求：(1)请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么?(2)简述以上两种假设的基本观点以