服务质量保证书保函

服务质量保证书保函合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方就乙方提供服务事宜达成一致，为确保乙方按照约定提供服务质量，甲乙双方特订立本服务质量保证书保函，并由甲方出具本保函作为对乙方提供服务质量的保障。一、服务内容1.1乙方同意按照甲乙双方约定的服务内容、服务标准、服务期限等向甲方提供服务。1.2乙方应确保提供的服务质量符合国家相关法律法规、行业标准及甲乙双方约定的要求。二、服务质量保证2.1乙方应对其提供的服务质量承担责任，如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应按照甲乙双方约定的方式进行整改或赔偿。2.2乙方应建立健全服务质量管理制度，确保服务质量的稳定和持续提升。2.3乙方应按照甲乙双方约定的时间节点，向甲方提供服务质量报告，内容包括但不限于服务进展、服务质量状况、存在问题及改进措施等。三、违约责任3.1如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权按照约定扣除乙方违约金。3.2如乙方提供的服务质量不符合约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。四、争议解决4.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务质量保证书保函2.乙方服务方案及实施计划3.服务质量评估标准和方法4.违约金计算公式和方法5.甲方需求文档6.乙方服务合同7.乙方资质证明文件8.相关法律法规、行业标准文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务内容不符合甲方需求。2.乙方提供的服务质量不符合国家相关法律法规、行业标准及甲乙双方约定的要求。3.乙方未按照约定时间节点提供服务质量报告，或报告内容不真实、不完整。4.乙方在合同有效期内提前终止服务，且未提前通知甲方。5.乙方违反合同中约定的其他条款。三、法律名词及解释：1.服务质量：指乙方按照约定提供的服务满足甲方需求的程度，包括服务内容、服务态度、服务效果等方面。2.违约金：指乙方因违约行为应支付给甲方的经济赔偿。3.服务质量报告：指乙方按照约定时间节点向甲方提供的，关于服务质量状况、存在问题及改进措施等方面的书面材料。4.合同履行：指甲乙双方按照合同约定履行各自权利和义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度滞后：与乙方沟通，要求加快进度，如有必要，可协调乙方增派人员或调整项目计划。2.服务质量不达标：要求乙方在规定时间内进行整改，如整改后仍不达标，可按照约定扣除违约金，并根据实际情况考虑终止合同。3.乙方未按时提供服务质量报告：提醒乙方按照约定时间节点提供报告，对乙方进行监督和催促。4.乙方提前终止服务：按照约定扣除违约金，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。5.遇到其他违约行为：根据合同约定和相关法律法规，采取相应的措施维护自身合法权益。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供服务需求的详细描述。2.乙方根据甲方需求提供相应的服务。3.甲方对乙方提供的服务质量进行评