供应商质量保障书

供应商质量保障书合同编号：__________供应商质量保障书供应商名称：____________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________客户名称：____________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________鉴于供应商为客户提供产品和服务，为保证产品质量，明确双方的权利和义务，经双方协商一致，特订立本保障书。第一条产品质量保障1.1供应商保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2供应商应对提供的产品承担质量责任，若产品存在质量问题，供应商应负责免费维修、更换或退货。1.3供应商应按照客户的要求，提供产品的技术支持和售后服务。第二条交付及验收2.1供应商应按照合同约定的时间、地点和数量交付产品。2.2客户对交付的产品进行验收，若发现产品质量问题，应在验收合格后______日内通知供应商。供应商应在接到通知后______日内采取改进措施，并承担由此产生的费用。2.3供应商应按照客户的要求，提供产品使用、维护和保养的培训。第三条保密条款3.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。3.2保密期限自本保障书签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第四条违约责任4.1供应商未按照约定交付产品，或产品存在质量问题的，应承担违约责任，向客户支付违约金。4.2客户未按照约定支付货款，应承担违约责任，向供应商支付违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本保障书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本保障书一式两份，双方各执一份。6.2本保障书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。供应商（盖章）：____________________客户（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.供应商质量保障书2.产品技术规范3.售后服务政策4.培训资料5.保密协议6.付款凭证7.交付凭证二、违约行为及认定：1.供应商未按照约定时间、地点和数量交付产品，或产品存在质量问题。2.客户未按照约定支付货款。3.双方未履行保密义务。4.供应商未提供技术支持和售后服务。5.双方未按照约定解决争议。三、法律名词及解释：1.供应商：指提供产品或服务的法人或其他组织。2.客户：指购买产品或服务的法人或其他组织。3.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、安全等方面的要求。4.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付问题：提前沟通明确交付时间、地点和数量，确保供应商按时按质交付。2.质量问题：验收时认真检查，发现问题及时通知供应商，要求退换货或维修。3.保密义务：签订保密协议，明确双方保密义务和违约责任。4.技术支持和售后服务：明确供应商的义务，提供培训和支持，确保客户满意度。5.争议解决：约定明确的争议解决方式，如有需要，及时寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.供应商向客户提供产品。2.供应商向客户提供技术支持和售后服务。3.双方涉及商业秘密、