经济师考试人力资源管理高级经济实务试题及答案指导(2024年)

2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务复习试题(答案在后面)一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：某大型企业集团为了进一步提升其人力资源管理水平，决定制定并实施一套新的绩效管理体系。该企业管理层经过广泛调研和多方讨论，最终确定了新的绩效管理体系的基本框架和实施步骤。以下是该企业集团实施的新绩效管理体系的核心要素和实施步骤：1.绩效评价标准的设计：根据岗位职责和工作要求，制定明确、具体、可量化的绩效评价标准，包括工作质量、工作量、创新和改进等方面。2.绩效沟通与反馈机制的建立：通过定期的绩效面谈，确保员工了解自己的工作表现，明确改进方向，并提供持续支持和辅导。3.绩效激励机制的设计：根据员工的工作表现，实施相应的激励措施，包括物质奖励和精神鼓励，以提高员工的工作积极性和满意度。4.绩效管理系统的建设：建立一个综合性的人力资源信息管理系统，实现对员工绩效数据的实时收集、分析和反馈，提高管理效率。实施步骤包括：1.制定详细的绩效管理体系文件和相关规章制度。2.对全体员工开展绩效管理体系培训，确保所有参与者了解并认同新体系。3.开展初步的绩效评价，收集反馈并进行必要的调整。4.正式实施新的绩效管理体系，并持续监控和优化。5、案例问题：1、基于上述案例材料，请阐述该企业新绩效管理体系的核心要素有哪些？2、该企业所建立的绩效沟通机制应包括哪些方面？3、如何确保新绩效管理系统的有效运行，你认为有哪些关键措施？第二题一、案例材料某大型制造业企业在激烈的市场竞争中，为确保自身的可持续发展，决定通过并购来扩大市场份额和优化产业结构。该公司看中了国内一家处于成长期的中小企业，该企业专注于生产新型环保材料。以下是并购前后的相关情况：1.并购前，目标企业的财务状况如下：资产总额：1000万元负债总额：500万元所有者权益：500万元年主营业务收入：300万元年利润总额：50万元2.并购后，该公司对目标企业进行了以下改革：引进先进的管理理念，提高生产效率加强市场营销，拓展产品销售渠道增加研发投入，提升产品竞争力3.并购一年后，目标企业的财务状况如下：资产总额：1500万元负债总额：600万元所有者权益：900万元年主营业务收入：500万元年利润总额：100万元1、分析并购前后目标企业的资产负债状况变化，并解释原因。2、分析并购后目标企业主营业务收入和利润总额的增长原因。3、从人力资源管理的角度，分析并购后目标企业在人力资源管理方面应采取的改进措施。第三题【案例材料】某公司是一家成立于2000年的电子产品制造企业，主要生产智能手机和平板电脑等消费电子设备。随着市场竞争的加剧和技术的快速迭代，该公司决定对其人力资源管理体系进行全面升级，以提高员工的工作效率和企业的竞争力。该公司在进行人力资源管理改革过程中遇到了以下几个问题：1.员工激励机制不够完善，导致员工积极性不高；2.培训体系缺乏系统性，新员工融入速度较慢；3.绩效考核标准模糊，难以体现个人贡献与团队协作的价值。为了解决上述问题，公司管理层决定采取以下措施：引入基于绩效的薪酬制度，并设立季度优秀员工奖项；建立一套完整的培训计划，包括入职培训、技能培训及职业发展规划；设定明确的绩效考核指标，区分个人表现与团队合作的重要性。请根据以上案例材料，回答下列问题：1、请简述该公司引入基于绩效的薪酬制度可能带来的正面影响，并说明如何确保该制度公平合理？2、针对建立完整的培训计划，请列举至少三种不同的培训类型，并简述其重要性。3、请说明在设定绩效考核指标时应注意哪些方面，以确保能够全面评价员工的工作表现？二、论述题（30分）题目：请结合当前经济形势，论述人力资源管理在企业中的重要作用及其面临的挑战。2024年经济师考试人力资源管理高级经济实务复习试题及答案指导一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：某大型企业集团为了进一步提升其人力资源管理水平，决定制定并实施一套新的绩效管理体系。该企业管理层经过广泛调研和多方讨论，最终确定了新的绩效管理体系的基本框架和实施步骤。以下是该企业集团实施的新绩效管理体系的核心要素和实施步骤：1.绩效评价标准的设计：根据岗位职责和工作要求，制定明确、具体、可量化的绩效评价标准，包括工作质量、工作量、创新和改进等方面。2.绩效沟通与反馈机制的建立：通过定期的绩效面谈，确保员工了解自己的工作表现，明确改进方向，并提供持续支持和辅导。3.绩效激励机制的设计：根据员工的工作表现，实施相应的激励措施，包括物质奖励和精神鼓励，以提高员工的工作积极性和满意度。4.绩效管理系统的建设：建立一个综合性的人力资源信息管理系统，实现对员工绩效数据的实时收集、分析和反馈，提高管理效率。实施步骤包括：1.制定详细的绩效管理体系文件和相关规章制度。2.对全体员工开展绩效管理体系培训，确保所有参与者了解并认同新体系。3.开展初步的绩效评价，收集反馈并进行必要的调整。4.正式实施新的绩效管理体系，并持续监控和优化。5、案例问题：1、基于上述案例材料，请阐述该企业新绩效管理体系的核心要素有哪些？2、该企业所建立的绩效沟通机制应包括哪些方面？3、如何确保新绩效管理系统的有效运行，你认为有哪些关键措施？答案：1、依据上述案例材料，该企业新绩效管理体系的核心要素包括：绩效评价标准的设计：包括针对岗位职责的具体、可量化的标准。绩效沟通与反馈机制的建立：通过定期的绩效面谈加强沟通与反馈。绩效激励机制的设计：确保激励措施与员工的表现直接挂钩。绩效管理系统的建设：利用信息系统提高管理和操作效率。2、依据案例，该企业建立的绩效沟通机制应包括以下几个方面：明确的沟通计划，定时开展绩效面谈；双向沟通，确保绩效评价公正透明；及时反馈评价结果，提供改进建议和后续支持；培训相关人员，确保沟通顺畅。3、确保新绩效管理系统的有效运行的关键措施包括：充分培训人力资源管理人员和直接主管，确保他们熟悉系统操作和实施流程。定期对系统进行维护和更新，保证数据准确性；持续监督和评估系统的运行情况，收集员工反馈信息；在试点的基础上逐步推广至全公司，确保新系统的稳固性与适用性；结合企业实际情况调整和完善绩效管理体系，保持灵活性和前瞻性。第二题一、案例材料某大型制造业企业在激烈的市场竞争中，为确保自身的可持续发展，决定通过并购来扩大市场份额和优化产业结构。该公司看中了国内一家处于成长期的中小企业，该企业专注于生产新型环保材料。以下是并购前后的相关情况：1.并购前，目标企业的财务状况如下：资产总额：1000万元负债总额：500万元所有者权益：500万元年主营业务收入：300万元年利润总额：50万元2.并购后，该公司对目标企业进行了以下改革：引进先进的管理理念，提高生产效率加强市场营销，拓展产品销售渠道增加研发投入，提升产品竞争力3.并购一年后，目标企业的财务状况如下：资产总额：1500万元负债总额：600万元所有者权益：900万元年主营业务收入：500万元年利润总额：100万元1、分析并购前后目标企业的资产负债状况变化，并解释原因。答案：并购前，目标企业的资产负债比率为1:1，即净资产等于负债。并购后，资产负债比率提升至1.5:1，意味着负债相对净资产增加。原因可能包括并购过程中新投入的资本、债务增加以及企业并购后资产增值等因素。2、分析并购后目标企业主营业务收入和利润总额的增长原因。答案：并购后，目标企业主营业务收入和利润总额的增长原因可能包括：引进先进的管理理念提升了生产效率，增强了市场竞争力；加强市场营销拓展了销售渠道，增加了销售收入；增加研发投入提升了产品附加值，吸引了更多的客户。3、从人力资源管理的角度，分析并购后目标企业在人力资源管理方面应采取的改进措施。答案：并购后，目标企业在人力资源管理方面应采取以下改进措施：制定人力资源发展规划，明确企业人力资源管理的长期目标和短期目标；加强人才队伍建设，提升员工技能和素质；建立健全激励与约束机制，激发员工积极性；优化薪酬体系，提高员工的薪酬满意度；加强员工培训，提升员工对企业的认同感；建立和谐的劳动关系，增强企业的凝聚力。第三题【案例材料】某公司是一家成立于2000年的电子产品制造企业，主要生产智能手机和平板电脑等消费电子设备。随着市场竞争的加剧和技术的快速迭代，该公司决定对其人力资源管理体系进行全面升级，以提高员工的工作效率和企业的竞争力。该公司在进行人力资源管理改革过程中遇到了以下几个问题：1.员工激励机制不够完善，导致员工积极性不高；2.培训体系缺乏系统性，新员工融入速度较慢；3.绩效考核标准模糊，难以体现个人贡献与团队协作的价值。为了解决上述问题，公司管理层决定采取以下措施：引入基于绩效的薪酬制度，并设立季度优秀员工奖项；建立一套完整的培训计划，包括入职培训、技能培训及职业发展规划；设定明确的绩效考核指标，区分个人表现与团队合作的重要性。请根据以上案例材料，回答下列问题：1、请简述该公司引入基于绩效的薪酬制度可能带来的正面影响，并说明如何确保该制度公平合理？答案：正面影响包括但不限于提高员工的工作积极性和工作效率，促进组织绩效提升；有助于吸引和保留人才；可以更准确地反映员工的贡献度和个人价值。为了确保该制度公平合理，公司需要制定明确的绩效评估标准，确保评估过程透明公正；定期对薪酬体系进行审查和调整，使之适应市场变化；提供明确的职业发展路径，使员工能够清晰地看到自己的努力方向。2、针对建立完整的培训计划，请列举至少三种不同的培训类型，并简述其重要性。答案：培训类型包括但不限于：入职培训：帮助新员工快速了解公司的文化、规章制度以及工作流程，减少适应期的时间，增强归属感。技能培训：提升员工的专业技能，使其能够更好地完成工作任务，同时也有助于个人职业生涯的发展。职业发展规划：引导员工设定个人职业目标，并通过一系列的培训和发展活动支持其实现这些目标，从而提高员工的忠诚度和满意度。3、请说明在设定绩效考核指标时应注意哪些方面，以确保能够全面评价员工的工作表现？答案：在设定绩效考核指标时应注意以下方面：明确性和可量化：指标应当具体且可量化，以便于客观评估员工的表现。全面性：除了考虑个人业绩外，还应该包括团队协作能力、创新能力、客户满意度等多维度评价。可达成性：设定的目标应该是实际可达的，过于苛刻的标准可能会打击员工的积极性。反馈机制：定期向员工反馈绩效情况，并提供改进建议，鼓励持续进步。持续改进：根据内外部环境的变化及时调整绩效考核体系，保持其有效性和适应性。二、论述题（30分）题目：请结合当前经济形势，论述人力资源管理在企业中的重要作用及其面临的挑战。答案：一、人力资源管理在企业中的重要作用1.提升企业竞争力：人力资源管理通过优化组织结构、提高员工素质、激发员工潜能，增强企业的核心竞争力。2.降低人力成本：通过合理配置人力资源，提高员工工作效率，降低人力成本，提高企业盈利能力。3.促进企业创新发展：人力资源管理为企业提供优秀人才，激发创新活力，推动企业持续发展。4.维护企业稳定：通过建立完善的人力资源管理体系，保障员工权益，提高员工满意度，增强企业凝聚力。5.适应经济形势变化：人力资源管理能够根据经济形势变化，调整企业人才战略，确保企业战略目标的实现。二、人力资源管理面临的挑战1.人才短缺：随着经济形势的变化，企业对高素质人才的需求日益增加，而人才市场供应不足，导致企业人才短缺。2.人才流失：经济形势变化导致行业竞争加剧，企业面临人才流失的风险，尤其是关键岗位人才。3.员工满意度下降：经济下行压力增大，员工收入增长缓慢，导致员工满意度下降，影响企业稳定。4.劳动关系紧张：经济形势变化导致企业面临裁员、降薪等压力，容易引发劳动关系紧张。5.人力资源管理信息化程度不高：随着信息技术的快速发展，人力资源管理信息化程度不高，影响企业人力资源管理的效率。解析：在当前经济形势下，人力资源管理在企