【《企业销售人员激励问题及策略探析-以查尔斯电子公司为例（数据论文）》13000字】

1司为例员激励的现状进行分析，并指出问题；最后根据调查出来的问题，从薪酬管理、绩效考核、文化构建、人员培训以及未来发展这五个角 31.1研究背景 31.2研究目的与意义 41.2.1研究目的 41.2.2研究意义 41.3研究方法 521.3.1文献研究法 51.3.2问卷调查法 51.3.3访谈法 5 52相关概念及文献综述 6 62.2相关研究理论 62.2.1马斯洛需求层次理论 62.2.2公平理论 62.2.3期望理论 72.3观点综述 72.3.1国外研究现状 72.3.2国内研究现状 83上海查尔斯电子有限公司销售人员概况及员工激励现状 9 93.1.1上海查尔斯电子有限公司概况 93.1.2上海查尔斯电子有限公司组织架构 3.2上海查尔斯电子有限公司销售人员现状 3.3.2有相应的考核指标 3.3.3晋升机制 3.3.4企业文化氛围 3.3.5教育培训 4上海查尔斯电子有限公司销售人员激励问卷数据情况 4.1激励问卷数据情况 4.1.1问卷设计 4.1.3数据分析 34.2公司销售人员激励问题分析 4.2.1绩效考核缺乏个性化激励 4.2.2薪酬激励性不强，缺乏公平性 4.2.3销售人员晋升与发展的机会有限 4.2.4竞争性的组织氛围，员工缺乏归属感 4.2.5缺乏有效的培训机制 5上海查尔斯电子有限公司销售人员激励策略优化 5.1优化绩效考核机制 205.2增加外在薪酬构成的多样性 215.3加强并规范对员工的教育培训 5.4关注员工职业生涯发展规划 215.5增强员工归属感 参考文献 销售人员和员工的离职率分别为10.2%,2017年12.5%,2018年11.3%,在20194员的离职率逐渐上升，特别是从2018年到2019年员工离职率有明显提高，从2018年的11.3%到2019年的18.6%,增长率到2020年将增长到19.7%。上海查562相关概念及文献综述2.1激励的概念2.2相关研究理论2.2.1马斯洛需求层次理论2.2.2公平理论789在2017年为12.5%,比上年增长2.3个百分点。2018年员工流失率为11.3%,媒介推广料理电热电商KA东南西北部以及中部地区的销售人员占比分别为22%,18%,19%,22%,19%。区域分布区域分布图3-4上海查尔斯电子有限公司销售人员区域分布3.2上海查尔斯电子有限公司销售人员现状3.2.1上海查尔斯电子有限公司销售人员基本情况企业运营中心目前有264名员工。其中，营销部门的员工总数为184,占所有团队成员的69%。可以看出，市场销售部门起到非常关键的作用。及销售人员，共144人。表3-1上海查尔斯电子有限公司销售人员岗位结构岗位区域主推广主客服主销售代名称管管管表人数414(1)销售人员中男性员工占主体如图3-5所示，上海克利夫电子设备有限公司的大部分销售人员都是男性员(2)销售人员呈高学历特征如图3-6所示，在上海查尔斯电子有限公司的销售人员中，64%学历为本科及本科以上。其中，48%具有学士学位16%有硕士学位。上海查尔斯电子有限公图3-6销售管理人员学历比例(3)销售人员呈年轻化，普遍为80后上海查尔斯电子有限公司营销团队的员工平均年龄相对单一，主要是80年代出生，尤其是关键销售人员。分中心经理和区域主管的出生日期在198年至主要员工平均年龄在30至35岁之间。如图3-7所示，上海查尔斯电子有限公司的销售人员中77%人员的年龄在35岁以下。25%的员工年龄高于25岁并低于35岁，共有36人。此外占比最多的员工年龄为30-35岁，占公司销售人员总数的52%为75人。年龄结构图3-7销售人员年龄结构3.3销售人员激励现状如今，上海查尔斯电子有限公司营业员工资的主要构成包括以下三个因素：工资，奖金和综合补贴。工资是基础薪水，包括薪级薪水，工作级薪水，绩效考核薪水和佣金。奖励是年终奖励，它是基于公司年度利润来制定的。有关评估标准很明确：评估标准是根据一定的时间维度制定的。中心主任和区域主任分别具有每月和季度的评估标准，这些标准统一定义为全过程评估；第二个维度是中心主任的本年度评估标准。此外，营销推广负责人作为管理中心主任的关键助理，可以帮助中心主任管理，并承担关键责任。考核标准的计算方法：第二季度考核的平均分作为年终考核总成绩的标准。第一季度两项重要指标的总得分为每月平均得分*60%+关键工作评估的每月平均得分*40%。在年终评估期内，如果中心或辖区在今年全国排名前八位，中心主管和区域负责人将获得晋升和奖励；如果提货的总体目标少于85%,则中心主管和区域负责人被降级，甚至被免职。上海查尔斯电子有限公司拥有规范的促销渠道，一流的规格和清晰的规格。对于销售人员的不同职位，设置了各种资格标准，例如文凭，技术专业和工作时3.3.4企业文化氛围3.3.5教育培训4.1激励问卷数据情况4.1.1问卷设计4.1.2调查实施4.1.3数据分析方面具有很高的重视程度。分别是62%,55%,82%,64%,76%,78%。职图4-1销售人员对激励因素的重视程度统计和分析数据显示，有60%的销售人员对当前的福利政策(雇员餐费补贴，定期体检，带薪年假，交通补贴)感到满意。员工一直将伙食和交通费视为营业绩之间的相关程度，参与调查表的销售人员中有75%表示他们基本满意。而76%的销售人员表明，公司进行的培训效果评估并不令人满意。根据访谈，并且有16%的销售人员认为学习和培训的方式无法吸引自己，如图4-2所示。图4-2对薪酬福利的满意度调查如图4-3所示，上海查尔斯电子有限公司业务员对绩中在不太满意和基本满意，而是非常满意和满意的人比例低于20%。这说明销满意规类型分中心级模别4亿以上2亿2亿2亿进攻型(占比进攻型(占比攻坚型(占比改坚型(占比莞深、福建、广州、湖南、杭州广西、重庆、江西、陕西、佛山、云南苏州、湖北、安徽、四川黑龙江、上海、天津、青岛、吉林、级ABC低)5.4关注员工职业生涯发展规划[1]许曼丽.企业员工激励机制与薪酬管理存在的问题及解决对策[J].企业改[5]雷志胜，苏芳.医院人力资源管理中的员工激励问题研究[J].现代医[8]李梅.电力企业人力资源管理中的员工激励问题及措施分析[J].企业改革[9]王倩.企业员工激励管理机制存在的问题及对策[J].全国流通经en,YuranZefHaidilaoFromthePerspectiveofConfucianismWulun[J].C[19]JiroUsugami,Kyung-YeolPark.Si